آمازون در را به عامل خرید Meta's Muse AI نشان می دهد

آمازون مانع از خرید عامل جدید Muse AI متا در وب سایت خود شده است و ظاهرا تصمیم گرفته است که داشتن ربات شخص دیگری در حساب های مشتریان و سفارش دادن یک قدم بسیار دور است. GeekWire گزارش داد که غول تجارت الکترونیک، Muse را پس از درخواست ناموفق متا برای جلوگیری از دسترسی عامل هوش مصنوعی شخصی به فروشگاه آن، قطع کرد. به کاربرانی که در هر صورت تلاش می کنند، گفته می شود که دسترسی توسط یک "عامل هوش مصنوعی غیرمجاز" شرایط استفاده آمازون را نقض می کند. ثبت نام از Muse خواست تا "صندلی اداری ارگونومیک با بهترین بررسی" را پیدا کند، آن را به سبد خرید ما اضافه کند و به صفحه پرداخت نهایی ادامه دهد.

Muse گزارش داد: "به یک مشکل برخورد کنید: آمازون یک دیوار ضد ربات را نشان می دهد که مرورگرهای خودکار را کاملا مسدود می کند - مرورگر حتی نمی توانست به صفحه جستجو برسد، بنابراین هیچ صندلی پیدا یا اضافه نشد. من از آن عبور نکردم، زیرا اعلان می گوید ادامه دادن شرایط آمازون را نقض می کند." متا در اوایل این ماه Muse را به عنوان عاملی که قادر به انجام کارهایی فراتر از پاسخ دادن به سؤالات است، در ایالات متحده راه اندازی کرد. می تواند از طرف یک کاربر با خرید، پرداخت، خواندن ایمیل ها و مدیریت تقویم ها عمل کند. هنگامی که یک سرویس یک API عمومی ارائه نمی‌کند، متا می‌گوید Muse می‌تواند آن را مانند یک انسان از طریق مرورگر اجرا کند.

آمازون مشتاق این ترتیب نیست. این فروشنده به GeekWire گفت که متا نه به آن اطلاع داده است که Muse به فروشگاه دسترسی خواهد داشت و نه مجوز دریافت کرده است. همچنین مدعی شد که این نماینده در هنگام مرور نمی تواند خود را شناسایی کند و به نظر می رسد اعتبار مشتری را ضبط و ذخیره می کند. آمازون گفت Muse همچنین می تواند به اطلاعات حساب، از جمله تاریخچه سفارش مشتری، در صورت دستور دسترسی داشته باشد. متا می گوید مدل Muse نمی تواند رمز عبور یا روش های پرداخت کاربران را ببیند.

اعتبارنامه ها در عوض در فضای ذخیره سازی ایمن نگهداری می شوند و برای احراز هویت بدون قرار گرفتن در معرض مدل در دسترس قرار می گیرند. رجیستر از هر دو شرکت خواسته است تا نظرات بیشتری ارائه دهند. امنیت حساب تنها موضوع مورد بحث نیست. آمازون بیشتر سال گذشته را صرف دور نگه داشتن عوامل هوش مصنوعی رقیب از ویترین فروشگاه خود کرده است. Perplexity به دلیل مرورگر Comet به دادگاه کشیده شد و همچنین به سمت مسدود کردن نمایندگان خرید از Google و OpenAI حرکت کرد. آمازون، البته، نمایندگی های خرید مخصوص به خود را دارد.

Alexa for Shopping در مورد محصولات تحقیق می کند و توصیه هایی را ارائه می دهد، در حالی که Buy for Me کالاها را از وب سایت های خرده فروشان دیگر از طرف مشتری خریداری می کند. آمازون می گوید که دومی خود را به آن خرده فروشان معرفی می کند و به آنها اجازه می دهد که از آن انصراف دهند. این شرکت همچنین یک دلیل مالی برای کنترل سفر خرید دارد: تبلیغات. آمازون در سال گذشته بیش از 68 میلیارد دلار درآمد تبلیغاتی به دست آورد، با کمک خریدارانی که از املاک آن بازدید کردند و محصولات و مکان های حمایت شده نمایش داده شده در آنجا را مشاهده کردند.

اگر عوامل بیرونی هوش مصنوعی، کشف، مقایسه و خرید محصول را بر عهده بگیرند، خریداران کمتری ممکن است تبلیغات آمازون را ببینند یا با سیستم‌های توصیه آن تعامل داشته باشند. آمازون در خرید نمایندگی همه کاره است - مشروط بر اینکه نماینده آمازون کارت اعتباری را در اختیار داشته باشد. ®