آمازون نسبت به tokenmaxxing هشدار می دهد و به مهندسان می گوید که استفاده از هوش مصنوعی بیشتر لزوما به این معنی نیست که آنها کار بهتری انجام می دهند.

شرکت‌ها کارکنان خود را به استفاده از هوش مصنوعی برای بهره‌وری بیشتر تشویق کرده‌اند، اما برخی شروع به این سوال کرده‌اند که آیا پذیرش آن برای هر کار ایده خوبی است یا خیر. آمازون جدیدترین شرکتی است که کارمندان خود را به استفاده از هوش مصنوعی ترغیب می کند، اما از آن عاقلانه استفاده کنند.

این غول تجارت الکترونیک روز سه‌شنبه یادداشتی را منتشر کرد که در آن دستورالعمل‌های خود را برای مهندسان نرم‌افزار اصلاح کرد و گفت که آمازون وارد «عصر توسعه‌دهندگان رنسانس» شده است که هوش مصنوعی و تخصص و قضاوت خود را «برای ساختن چیزهای کاملا جدید» ترکیب می‌کنند. این شامل گفتن به مدیریت زمانی است که هوش مصنوعی برای کارشان مفید نیست و توضیح اینکه چرا.

ترک ترکوویتز، معاون رئیس جمهور و مهندس برجسته در فروشگاه های جهانی آمازون، در این یادداشت می نویسد: «اگر کار شما از ابزارهای فعلی هوش مصنوعی سود نمی برد، این یک یافته است، نه یک شکست. "دلیل آن را مستند کنید، آن را با جامعه همتایان خود به اشتراک بگذارید، آن را برای مدیر خود بیاورید و برای یافتن راه حل ها تلاش کنید. مهندسی که می تواند توضیح دهد که در کجای هوش مصنوعی هنوز به کار آنها کمک نمی کند، قضاوتی را که ما درخواست می کنیم را نشان می دهد."

ایده این است که استفاده بی رویه از هوش مصنوعی می تواند در نهایت علیه شرکت کارساز شود. ترکوویتز نوشت که شمارش توکن‌ها و اندازه‌گیری خطوط کد روش‌های «عمقا ناقص» برای سنجش بهره‌وری هستند، زیرا لزوما کیفیت کار را منعکس نمی‌کنند. او نوشت که تبدیل این معیارها به "هدف" می تواند هزینه ها را افزایش دهد - "tokenmaxxing با صرفه جویی در تضاد است" - و پیچیدگی غیرضروری را اضافه کند که اصل "اختراع و ساده سازی" آمازون را تضعیف می کند.

او نوشت: «آنها از آنچه مهم است جدا هستند.

آمازون قبلا با مشکلات تشویق استفاده از هوش مصنوعی به خاطر خود دست و پنجه نرم کرده است. طبق گزارش‌ها، کارمندان مأموران هوش مصنوعی را در کارهای بی‌معنی اجرا می‌کردند تا تعداد توکن‌های خود را افزایش دهند و از یک تابلوی غیررسمی هوش مصنوعی به نام Kirorank بالا بروند. آمازون آن را در ماه مه پس از ایجاد نگرانی در مورد هزینه‌های محاسباتی غیرضروری که می‌تواند به سرعت افزایش یابد، لغو کرد. Axios گزارش داد که یک شرکت ناشناس به طور تصادفی 500 میلیون دلار در مدت یک ماه پس از اینکه محدودیتی برای استفاده کارمندان ایجاد نکرد، برای کلود خرج کرد.

غول تجارت الکترونیک در تعیین بهترین شیوه های هوش مصنوعی تنها نیست. توبی لوتکه، مدیرعامل Shopify، که قبلا در یادداشتی به کارمندان گفته بود که استقبال از هوش مصنوعی یک "انتظار پایه" است، ماه گذشته گفت که برخی از کارگران در حال تولید "نارنجک‌های شیب دار" هستند - ایمیل‌ها و کدهای تولید شده توسط هوش مصنوعی که کار بیشتری را برای همکارانشان ایجاد می‌کند تا بعدا بررسی کنند.

با این حال، آمازون به دور از دلسرد کردن استفاده از هوش مصنوعی است، و حتی از کنار گذاشتن معیارهای پذیرش هوش مصنوعی خود فاصله زیادی دارد، زیرا ترکوویتز نوشت که آنها هنوز "همبستگی خوبی با خروجی های مهم دارند." ترکوویتز مدیران را تشویق کرد که صدک 10 و 90 کاربران هوش مصنوعی را در تیم های خود مقایسه کنند - برای کسانی که کمتر از آن استفاده می کنند، تا بفهمند چرا، و برای کسانی که بیشتر از آن استفاده می کنند، تعیین کنند که آیا خروجی آنها بر این اساس افزایش می یابد یا خیر.

او نوشت: "استفاده از این معیارهای ورودی، با دقت و قضاوت، همانطور که در مورد شغل خود و عملکرد سازمان خود فکر می کنید مناسب است." با همکاری یکدیگر، به مرور زمان، معیارهای بهتری پیدا خواهیم کرد و اهداف هوشمندانه‌تری تعیین خواهیم کرد.»

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد