آمازون Meta’s Muse را از سبد خرید خود دور نگه می دارد

آمازون گفت Muse شرایط خود را نقض کرده است. ماتیاس بالک/تصویر اتحاد از طریق گتی ایماژ آمازون مانع از خرید عامل هوش مصنوعی متا در وب سایت خود برای کاربران شد.

این خرده‌فروش آنلاین می‌گوید Muse خودش را معرفی نکرده و نگرانی‌هایی در مورد اعتبارنامه‌ها مطرح کرده است.

این اولین بار نیست که این شرکت برای جلوگیری از استفاده هوش مصنوعی از وب سایت اقدام می کند. Meta's Muse آماده خرید است. آمازون آن را نمی‌خرد.

افرادی که دستیار هوش مصنوعی شخصی را به آمازون می فرستند، هشداری را می بینند که "دسترسی مداوم توسط یک عامل هوش مصنوعی غیرمجاز" شرایط استفاده خرده فروش را نقض می کند.

سخنگوی این غول تجارت الکترونیک در بیانیه ای گفت که آمازون از متا درخواست کرده است که بازار خود را از Muse حذف کند.

برخلاف ربات‌های چت، که در درجه اول به سؤالات پاسخ می‌دهند، عوامل هوش مصنوعی برای انجام اقداماتی از جانب کاربر - از جمله خرید چیزها - طراحی شده‌اند. بلوک آمازون نشان می دهد که حتی یک نماینده شخصی که به طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد، نمی تواند فرض کند که تمام اینترنت برای تجارت باز است.

این حرکت توسط برخی از کاربران Muse در X پرچم‌گذاری شده است. جاناتان وگنر، بنیانگذار استارت‌آپ، تصویری از این هشدار را به اشتراک گذاشت و نوشت: "تشخیص ربات Muse در مقابل آمازون. اوه اوه."

تشخیص ربات Muse در مقابل آمازون. اوه اوه pic.twitter.com/rJcZ7ufqMq — جاناتان وگنر (@jwegener) 21 سپتامبر 2026

سخنگوی آمازون گفت: "برنامه های شخص ثالثی که پیشنهاد خرید از طرف مشتریان سایر مشاغل را می دهند، باید علنا کار کنند و به تصمیمات ارائه دهنده خدمات در مورد مشارکت یا عدم مشارکت احترام بگذارند."

آنها افزودند: "برنامه های شخص ثالث نمایندگی مانند Muse دارای تعهدات مشابهی هستند."

آمازون گفت که از قبل به آن گفته نشده بود که Muse به فروشگاه خود دسترسی خواهد داشت و این فعالیت را مجوز نداد. این شرکت گفت Muse خود را شناسایی نمی‌کند، به نظر می‌رسد که اعتبار مشتری را ضبط و ذخیره می‌کند، و داده‌های حساب را حذف می‌کند، و سؤالاتی در مورد نحوه مدیریت اطلاعات حساس ایجاد می‌کند.

آمازون همچنین گفت که نمایندگان می توانند از شخصی سازی موجود در تجربه خرید خود عبور کنند و به طور بالقوه محصولاتی را به کاربران نشان دهند که تاریخچه یا توصیه های آنها را منعکس نمی کنند. انتظار دارد که نمایندگان شفاف باشند، به خرده فروشان اجازه انصراف دهند و تبادل ارزش متقابل ارائه دهند.

متا بلافاصله به درخواست Business Insider برای اظهار نظر پاسخ نداد.

GeekWire اولین بار دوشنبه گزارش داد که کاربران Muse با مسدود کننده ربات آمازون مواجه شده اند.

اینجا هیچ رباتی وجود ندارد

شرایط استفاده آمازون به صراحت اشاره ای به دستیاران خرید هوش مصنوعی ندارد. با این حال، مجوز دسترسی به سایت استفاده از "داده کاوی، روبات ها، یا ابزارهای مشابه جمع آوری و استخراج داده ها" را مستثنی می کند.

آمازون مدتی است که سعی می کند عوامل شخص ثالث را از بازار خود دور نگه دارد. این شرکت از Perplexity به دلیل فعالیت خرید انجام شده از طریق مرورگر Comet شکایت کرد و همچنین اقدام به محدود کردن نمایندگان Google و OpenAI کرده است.

متا در 8 سپتامبر Muse را به عنوان یک دستیار همه منظوره راه اندازی کرد که می تواند وظایف چند مرحله ای را در ایمیل، تقویم، غذاخوری، پرداخت و خرید انجام دهد. در عرض یک هفته به صدر جدول برنامه های رایگان اپل در ایالات متحده رسید.

در اطلاعیه راه‌اندازی Muse، متا می‌گوید Muse نمی‌تواند رمز عبور یا جزئیات پرداخت کاربران را ببیند. می گوید اعتبارنامه ها به طور ایمن ذخیره می شوند و به نماینده اجازه می دهند بدون مشاهده آنها از آنها استفاده کند.

موضع آمازون خطر تجاری دارد. همانطور که Alistair Barr از Business Insider قبلا گزارش داده بود، مسدود کردن ربات‌های ChatGPT می‌تواند به معنای از دست دادن خرید از تقریبا یک میلیارد کاربر ماهانه OpenAI باشد.

همکاری تبلیغاتی اخیر آمازون و OpenAI همچنین نشان می‌دهد که این شرکت‌ها ممکن است در نهایت نیاز به یافتن راهی برای همکاری نمایندگان و خرده‌فروشان داشته باشند.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید