آنتروپیک می گوید که یک «بسته آغازین» هوش مصنوعی برای کسب و کارهای کوچک ایجاد کرده است

کنفرانس توسعه دهندگان Anthropic در ماه می. خدمات محتوای Don Feria/AP برای Anthropic Anthropic در حال راه اندازی ویژگی ها و کارگاه های جدید برای محصول تجاری کوچک خود است.

این یک فرصت بزرگ است؛ کسب و کارهای کوچک و متوسط ​​تقریبا نیمی از تولید ناخالص داخلی ایالات متحده را تشکیل می دهند.

کسب‌وکارهای کوچکی که از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند می‌گویند که با واکنش‌های منفی مشتریان برای استفاده از این ابزار مواجه شده‌اند. آنتروپیک غول های شرکتی را در کلود فروخت. در حال حاضر شرکت هوش مصنوعی در یک راهپیمایی همه جانبه برای مادران و پاپ ها قرار دارد.

در ماه می، Anthropic یک ابزار هوش مصنوعی را به طور خاص برای مشاغل کوچک راه اندازی کرد. از آن زمان، می گوید که 900000 نصب برای پلاگین Claude for Small Business جمع آوری کرده است و در تلاش است تا دسترسی این ابزار را افزایش دهد. این سازمان در حال برنامه‌ریزی مجموعه‌ای از کارگاه‌های آموزشی برای تقویت پذیرش آن، و آموزش افراد برای گسترش انجیل کلود است.

همانطور که آنتروپیک برای عرضه اولیه عمومی خود آماده می شود، کسب و کارهای کوچک فرصت بزرگی را برای پذیرش انبوه ارائه می دهند: طبق داده های اداره تجارت کوچک ایالات متحده، در ایالات متحده، بیش از 45٪ از کارگران بخش خصوصی را استخدام می کنند و حدود 44٪ از تولید ناخالص داخلی کشور را تشکیل می دهند. طبق نظرسنجی اتاق بازرگانی، سهم مشاغل کوچکی که از هوش مصنوعی مولد استفاده می کنند از 23 درصد در سال 2023 به 58 درصد در سال 2025 افزایش یافته است.

برخلاف مشتریان کدنویسی آنتروپیک، کسب‌وکارهای کوچک بودجه‌های کمی دارند - و خواسته‌ها و اضطراب‌های متفاوتی دارند. شرکت‌های کوچک از یک طرف بین فروش هوش مصنوعی و از طرف دیگر در برابر این فناوری گیر کرده‌اند. صاحبان مشاغل به Business Insider گفته اند که با نگرانی های مشتریان برای استفاده از هوش مصنوعی مواجه شده اند و همچنین راه های مفیدی برای استفاده از این فناوری در پشت صحنه پیدا کرده اند.

ابزار Claude for Small Business طیف وسیعی از وظایف را برای مشاغل کوچک انجام می دهد، مانند تطبیق امور مالی از طریق حساب QuickBooks یک شرکت. روز سه شنبه، Anthropic پلاگین های جدیدی از شرکت هایی مانند Shopify، Stripe و Zoom اضافه کرد. لینا اوچمن، رئیس آنتروپیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط ​​ایالات متحده، این ابزار را "یک بسته آغازگر نمایندگی" نامید.

اکنون آنتروپیک در حال ایجاد مجموعه‌ای از کارگاه‌های متمرکز بر هوش مصنوعی و شبه تأثیرگذاران این ابزار است. هفته گذشته اولین جلسات خود را در سانفرانسیسکو و نیویورک برگزار کرد تا افرادی را آموزش دهد تا به «مربیان مورد تایید کلود SMB» تبدیل شوند، که باید تا پایان سال میزبان پنج کارگاه آموزشی برای مشاغل کوچک و متوسط ​​باشند.

بزرگ‌ترین رقیب Anthropic، OpenAI، امسال برنامه‌ای را برای کسب‌وکارهای کوچک معرفی کرد، زیرا این آزمایشگاه‌ها برای سهم خود از فروشگاه‌های مادر و پاپ رقابت می‌کنند.

کسب و کارهای کوچک می گویند که برای استفاده از هوش مصنوعی با واکنش های منفی مواجه شده اند

بهار امسال، اوچمن به کشور سفر کرد و از پتانسیل کلود برای کسب و کارهای کوچک صحبت کرد و به شیکاگو، باتون روژ، سن خوزه و تعدادی از شهرهای دیگر ضربه زد. حدود 100 صاحب کسب و کار در کارگاه های آموزشی نیم روزه هر یک از ایستگاه ها شرکت کردند.

اوچمن گفت که او متوجه شده است که اکثر صاحبان مشاغل در اردوگاه چت با ابزارهای هوش مصنوعی قرار گرفته اند و هنوز به آنها اجازه نمی دهند بخش های بزرگی از تجارت خود را خودکار کنند. آنها نگران دقت هوش مصنوعی بودند، از او پرسیدند که آیا خطر هک شدن دارند یا خیر، و به او گفتند که نمی‌دانند از کجا شروع کنند.

Business Insider همچنین با مشاغل کوچک با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی Anthropic و OpenAI صحبت کرد. برخی می گویند که با واکنش منفی مشتریان مواجه شده اند. استیو زوموف، که یک بار تیکی در پیتسبورگ به نام شرکت بازرگانی جزیره اسپورک را اداره می‌کند، گفت که چندین بررسی تک‌ستاره در صفحه گوگل بار خود دریافت کرده است، زیرا او یک صفحه خروجی طراحی شده با هوش مصنوعی را در جلو پست کرده است. او گفت که انتظار دارد مردم در طول زمان با هوش مصنوعی راحت‌تر شوند و افزود که از ChatGPT برای کشف طراحی داخلی نوار استفاده کرده است.

زوموف گفت: "من یک کیسه ابزار با مته برقی دارم و احتمالا کار از یک نجار گرفته شده است." "من باید در مورد چیزی تحقیق کنم، من از گوگل استفاده می کنم، این کار را از یک کتابدار می گیرد."

به همین ترتیب، یک صاحب کافی‌شاپ قبلا به Business Insider گفته بود که چگونه به دلیل استفاده از ChatGPT برای ایجاد پوستر منو با واکنش‌های رسانه‌های اجتماعی مواجه شد.

Monz Islam، مدیر کافه Zenchai در فلیت، شهری در بریتانیا، عکسی را در اینستاگرام کافه منتشر کرد و اعلام کرد که از هوش مصنوعی مولد برای پوسترها استفاده نخواهد کرد. او گفت که این پست را پس از شکایت مشتریان جوان تر از آثار هنری هوش مصنوعی دیگر کافه ها منتشر کرده است. اسلام گفت، داشتن یک طرح ساخته شده توسط انسان، حتی اگر از Canva استفاده کرده باشد، «معتبرتر» است.

اوچمن گفت که صاحبان کسب و کار را تشویق نمی کند که از کلود برای کارهایی مانند بانکداری و کارکردهای قانونی استفاده کنند.

او گفت: «کلود 95 درصد راه را به شما می‌رساند، اما انسان و متخصص در جریان هستند.

کلود تبشیر کننده هوش مصنوعی

آنتروپیک اکنون شبکه‌ای ایجاد می‌کند تا استفاده‌های کلود برای کسب‌وکارهای کوچک را تبلیغ کند. این کارگاه‌های آموزشی بیشتری را برای خود راه‌اندازی خواهد کرد، جلساتی را که توسط شرکای خود برگزار می‌شود ترویج می‌کند، و برنامه‌ای را برای آموزش مبشرین جدید با رویدادهایی در سانفرانسیسکو و نیویورک آغاز کرده است.

کلسی فلود، مدیر برنامه در مرکز آموزشی غیرانتفاعی Digital NEST در محل کار کالیفرنیا، هفته گذشته در جلسه سانفرانسیسکو شرکت کرد. او به Business Insider گفت که امیدوار است کارگاه‌های سواد AI را برای سایر سازمان‌های غیرانتفاعی، کسب‌وکارهای کوچک و دانش‌آموزان راه‌اندازی کند و آن‌ها را در مورد مدل‌های هوش مصنوعی استفاده کند. فلود گفت که با توجه به تنوع گسترده کسب‌وکارهای کوچک، آزمایشگاه‌های هوش مصنوعی باید این روابط را برای فروش ابزارهای خود ایجاد کنند.

فلود گفت: «تنها راهی که فکر می کنم آنتروپیک بتواند این کار را در مقیاس انجام دهد، شریک شدن است.

اوچمن گفت که می خواهد ببیند کسب و کارهای کوچک بیشتری با هوش مصنوعی راحت می شوند.

او گفت: "اگر آنها ابتدا شخص دیگری را انتخاب کنند، برای من مشکلی نیست، زیرا جزر و مد بالا همه کشتی ها را بالا می برد."

نکته ای دارید؟ با این خبرنگار از طریق ایمیل به آدرس scouncil@businessinsider.com یا از طریق پیامک، سیگنال، تلگرام یا واتساپ به شماره 415-757-8198 تماس بگیرید. از یک آدرس ایمیل شخصی، یک شبکه WiFi غیرکار، و یک دستگاه غیر کاری استفاده کنید. در اینجا راهنمای ما برای به اشتراک گذاری ایمن اطلاعات است.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید