آنچه که نمایه‌های مشتریان آمازون در مورد ما درست و خنده‌دار اشتباه است

صفحه «درباره شما» آمازون در گفتگوهای اتاق خبر ما در این هفته مورد توجه قرار گرفته است. گتی ایماژ/Business Insider گفتگوها در مورد پرونده های مشتریان آمازون اتاق خبر Business Insider را فرا گرفته است.

برخی از بینش‌ها به‌جا بود. دیگران به طرز عجیبی شخصی بودند.

این چیزی است که آمازون فکر می‌کند بر اساس داده‌های خرید ما درباره ما می‌داند. آمازون فکر می کند توماس گریتا واقعا گوشت گاو را دوست دارد. او واقعا نمی داند چرا.

سردبیر شرکتی موقت Business Insider در Slack نوشت: «من بیشتر میله‌ها و ویتامین‌های انرژی‌زا سفارش داده‌ام تا تند. او افزود که پروفایل مشتری آمازون «درباره تو» او «احساس اتهامی قاضی از سوی یک متخصص تغذیه است». توماس می‌گوید که با بزرگسال دیگری زندگی نمی‌کند، بچه دارد، لباس زنانه نمی‌پوشد و فقط گهگاهی غذا می‌خورد.

آمازون مخالف است. توماس گریتا/Business Insider این فقط یکی از پیام‌هایی بود که صبح چهارشنبه Business Insider's Slack را منفجر کرد، پس از اینکه گزارش دادم مردم آنلاین در حال گذراندن یک روز میدانی هستند که صفحه «درباره شما» آمازون خود را جستجو می‌کنند. مردم متوجه شدند که نمایه‌های خرید قضاوت‌های عجیب و غریب – گاه نامطلوب‌کننده – می‌دهد، مانند اینکه به یکی از کاربران آمازون بگوییم که «باسن‌های صاف» دارند یا به دیگری که شوهرشان «پاهای لاغری» دارد.

غول تجارت الکترونیک درباره شما در ماه مه راه اندازی شد. این صفحه کمی شبیه یک پرونده مشتری عمل می کند و اطلاعات را از جستجوهای مشتریان در بازار، تاریخچه خرید، لیست های ذخیره شده، بررسی محصولات و مکالمات با دستیار خرید الکسا آمازون استخراج می کند. آمازون می‌گوید هدف این است که مشتریان را با محصولاتی که مناسب‌تر با نیازهای آن‌ها هستند ارتباط برقرار کند و خریداران می‌توانند جزئیات نمایه را به‌روزرسانی یا حذف کنند.

به طور طبیعی، اخبار فضول بیزنس اینسایدر با روابط نیمه فضولی با اینترنت می خواستند آنچه را که در مورد خودمان فهمیدیم، خواه به طرز وحشیانه ای دقیق یا خنده دار، به اشتراک بگذارند.

طبق کانال های Slack خودمان، متوجه شدیم که آمازون معمولا 30 تا 45 مشاهدات را برای هر موضوع انجام می دهد. آن استنباط‌ها اغلب معاملات را درست می‌کردند، اما نتیجه‌گیری‌های انسانی گاهی اوقات کمی دور از ذهن بود.

پاول اسکوایر، معاون سردبیر صفحه اصلی و برنامه نویسی ما، با اشاره به اینکه آمازون به درستی دریافت که او یک گربه و یک مک بوک دارد، نوشت: "من و همسرم یک حساب کاربری در آمازون داریم، بنابراین نمایه "درباره تو" ما کمی پیچیدگی داشت. "اما با عدم آگاهی از وجود گربه دوم ما، سیلوی، نتیجه را از دست داد. "یک گربه دارد؟ دوباره امتحان کنید، جف بزوس."

برای تیلور رینز، یک ویراستار شراکتی، آمازون کمی در مورد سلیقه او در بازیگران سینما صحبت کرد.

او روز چهارشنبه نوشت: "یکی از من این است: "قبلا رایان رینولدز را دوست داشتم، اما دیگر آنقدر زیاد نیست." "از کجا میدونه؟" متاسفم، رایان! تیلور رینز/Business Insider با این حال، اکثر قضاوت‌های آمازون از نظرسنجی اتاق خبر بسیار غیرعلمی ما درست بود.

مادلین برگ، خبرنگار گفت که آمازون به درستی زمان بندی کرده است که او یک بروکلینیت کلیشه ای است که نگهداری مواد غذایی شیشه ای و محصولات ارگانیک را ترجیح می دهد.

تیلور برمن، معاون سردبیر اجرایی، گفت که حساب کاربری او برای "ایمنی حمام" بهینه شده است، یافته ای که احتمالا به نیاز او به صندلی دوش پس از پاره شدن تاندون آشیل در ماه مه گذشته مرتبط است (او از من خواست مطمئن شوم که خوانندگان می دانند که خریدهای دیگر او "بسیار جالب" بوده اند). آمازون فقط مراقب سلامتی تیلور است. تیلور برمن/Business Insider یکی دیگر از ویراستارها که بچه های جوانی دارد، گفت که آمازون گزارش داد که او اغلب ملحفه های ضد آب می خرد.

دبی استرانگ، معاون سردبیر، گفت که سیستم او را به عنوان یک "مادر پسر" انتخاب کرده است، زیرا گفته بود که او ماشین های اسباب بازی Hot Wheels را ترجیح می دهد.

سایر موضوعات مهم: آمازون در تشخیص محل زندگی ما (جای تعجب نیست)، انواع مواد غذایی که اغلب در Whole Foods می خریم و حیوانات خانگی داریم بسیار خوب است. ظاهرا کارکنان Business Insider دوست دارند کتاب‌ها و کارت‌های پوکمون زیادی بخرند (بسیاری گفتند که این کارت‌ها برای بچه‌هایشان است. مطمئنا.)

توپ کریستالی آمازون در رمزگشایی اندازه خانواده چندان خوب نبود. چند نفر گفتند که صفحه درباره شما آنها به اشتباه تعداد فرزندانشان را شناسایی کرده است. برخی از مشخصات رابطه نیز خاموش بود. به اشتباه گفته شد که یکی از سردبیران دوست دختری به نام "بری" دارد.

در مورد شما واقعا، چه کسی می داند که آمازون در مورد من چه می داند - من سال ها است که حساب کاربری ندارم. من نیز مانند همکارانم، در صورت تغییر نتایج، با ناراحتی از نتایج خود مطلع خواهم شد.

آیا یک داستان خنده دار یا اسکرین شات برای اشتراک گذاری از صفحه "درباره شما" آمازون خود دارید؟ آن را به bshimkus@insider.com ارسال کنید و ممکن است آن را در یک داستان آینده قرار دهیم!

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید