آهسته حرکت کنید و چیزها را بسازید: وقتی هوش مصنوعی سرعت را ارزان می‌کند، هنر ژاپنی چه چیزی می‌تواند در مورد کیفیت، صبر و تخصص به تجارت بیاموزد.

برای سی سال، منطق غالب تجارت غربی ساده بوده است: سریع حرکت کنید و چیزها را بشکنید. اولین حرکت دهنده مزیت دارد. قبل از اینکه آماده شوید مقیاس کنید. قبل از اینکه کامل شود ارسال کنید. بعدا طلب بخشش کنید. این تفکر ثروت خارق العاده و نوآوری واقعی ایجاد کرده است. همچنین نسلی از شرکت‌ها را ایجاد کرده است که سرعت را با ارزش اشتباه می‌گیرند و با تأخیر متوجه می‌شوند که این دو چیز یکسان نیستند.

هوش مصنوعی عملا اخلالگران را مختل کرده است. سرعت در حال حاضر رایگان است، یعنی برای اولین بار در تاریخ، سرعت بی ارزش است. توانایی هر کسی برای ایجاد استراتژی، کد، یا کار خلاقانه در چند ثانیه، به طور موثر در خندق های ساخته شده در مقیاس رعد و برق یک شبه پر می شود.

اما این در واقع فرصتی است که در بزرگترین شتاب تکنولوژیکی دوران زندگی ما پنهان شده است. هوش مصنوعی فقط وظایف را خودکار نمی کند. شاید برای اولین بار روشن می‌کند که کدام کمک‌های انسانی واقعا مهم است. همچنین به شرکت‌ها هدیه‌ای می‌دهد که کمتر کسی به آن فکر کرده است. وقتی ماشین‌ها امور اداری و روتین را جذب می‌کنند، سوال تعیین‌کننده این است که با ساعت‌هایی که برمی‌گردند چه باید کرد. ماشین‌ها در تولید میانگین برتری دارند. بستن شکاف بین چیزهای صرفا خوب و واقعا خارق العاده، سرسختانه و به طرز شگفت انگیزی انسانی باقی می ماند.

ژاپنی ها برای افرادی که در هنر انتخابی خود برتر هستند کلمه ای دارند: شوکونین. اغلب به عنوان «پیش‌کار» ترجمه می‌شود، اما آنچه که واقعا مظهر آن است، شایستگی آرامی است که حاصل تسلط بر نسل‌های تجربه است، همراه با احساس غرور و قدردانی، هم نسبت به کسانی که قبلا آمده‌اند و هم به مواد و افرادی که کار را ممکن می‌سازند.

این ترکیب چیزی نادر ایجاد می کند: ذوق و مهارت برای ارائه کیفیت، همراه با فروتنی برای اعتراف به زمانی که تغییر ضروری است و اعتماد به نفس برای دیدن یک چرخش. دلیلی وجود دارد که برخی از قدیمی ترین شرکت های کره زمین را می توان در ژاپن یافت. نینتندو درهای خود را در سال 1889 باز کرد. شیسیدو در سال 1872; شرکت ساختمانی Kongo Gumi، 578. نه، این اشتباه تایپی نیست. این شرکت ها به سنت احترام می گذارند، اما نه از روی نوستالژی. آن‌ها خرد موروثی را به‌عنوان چیزی تلقی می‌کنند که شما با زمان‌های در حال تغییر سازگار می‌شوید تا نسل بعدی شکوفا شود، نه چیزی که شما مومیایی می‌کنید.

برای یک شوکنین، سوال این نیست که "چه چیزی را می توانیم خودکار کنیم؟" این "چیزی است که هرگز نباید خودکار کنیم؟"

هر رهبر کسب‌وکاری از قبل نسخه قدیمی‌تر این قانون را می‌داند: هرگز مزیت رقابتی خود را برون‌سپاری نکنید، هرگز بین شرکت و چیزی که آن را خاص می‌کند فاصله نگذارید. ابزارهای هوش مصنوعی جدیدترین راه برای انجام این اشتباه قدیمی هستند. شرکت‌هایی که دقیقا می‌دانند این خط در کجا قرار دارد، از مزایایی بی‌صدا برخوردارند که رقبایشان نمی‌توانند خریداری یا تکرار کنند. تفکر شوکونین کیفیت را عمیق تر می کند، اما راه را برای نوآوری هموار می کند. کسب‌وکارهایی که ارزش‌های آن را دوباره کشف می‌کنند، چیزی را به دست می‌آورند که رقبای آن‌ها نمی‌توانند آن‌ها را بخرند، قرض بگیرند یا خودکار کنند.

آنها این اعتماد به نفس را خواهند داشت که بدانند چه زمانی چیزی واقعا خوب است، و این قضاوت را خواهند داشت که زمانی که شرایط آن را ایجاب می کند، حرکت کنند.

هوش مصنوعی زمین را بالا می برد. تفکر شوکونین سقف را بالا می برد.

اصل 1: به عمق بروید، نه عریض

محدودیت ها مانند محدودیت ها به نظر می رسند. اغلب آنها منبع مزیت شما هستند. آنها را رها کنید و به جای اینکه تنها سازنده آنچه می سازید، یکی از هزاران رقیب شوید. به همان اندازه مهم، دانستن اینکه چه کاری را به بهترین شکل انجام می دهید، چیزی است که وقتی شرایط تغییر می کند، شما را ثابت می کند.

در سال 1921، یک شرکت کوچک ژاپنی به نام شیمانو شروع به ساخت چرخ های آزاد دوچرخه در اوزاکا کرد. در طول قرن بعد، با تنوع رقبا و گسترش شرکت‌ها به هر دسته‌ای که می‌توانستند به آن دسترسی پیدا کنند، شیمانو در رشته‌اش کاری تقریبا انحرافی انجام داد. جایگاه خود را حفظ کرد. کل مجموعه دوچرخه و تجهیزات ماهیگیری بود. هنگامی که فرصت‌هایی برای گسترش به سایر کالاهای ورزشی، سایر اجزای مکانیکی و بازارهای دیگر به وجود آمد، پاسخ همیشه منفی بود. هنوز نه. نه ما نه اون

نتیجه یکی از بی سر و صداترین موقعیت های رقابتی در صنعت مدرن است. امروزه اکثر دوچرخه‌های با کارایی بالا در دنیا با قطعات شیمانو به صورت استاندارد عرضه می‌شوند.

این برند به ندرت تبلیغ می کند. نیازی به آن نیست. یک قرن پالایش وسواس‌آمیز در یک مقوله عمدا محدود، تخصص آنقدر عمیق ایجاد کرد که رقبایی که تلاش کرده‌اند وارد بازار شوند، خود را نه به دلیل مقیاس شیمانو، بلکه به دلیل تراکم انباشته‌شده‌ای از آنچه می‌داند، پیشی گرفتند. این دانش را نمی توان در جلسه هیئت مدیره به دست آورد یا در یک برنامه شتاب دهنده تکرار کرد. این محصول صد سال انتخاب عمق بر وسعت است، هر بار که انتخاب در دسترس بود.

عمق همچنین چیزی ظریف تر از شجاعت چرخش به ارمغان می آورد. قضاوت را به ارمغان می آورد تا بدانیم چه زمانی. استارت‌آپ‌ها با اولین نشانه‌های اصطکاک، اغلب خیلی سریع، مسیرشان را تغییر می‌دهند. شرکت‌هایی که دقیقا می‌دانند چه هستند، می‌توانند وضعیت آب و هوای تغییر یافته را تشخیص دهند. شیمانو اخیرا ثابت کرده است. رونق فروش دوچرخه ناشی از بیماری همه گیر شکست خورد و شرکت را مجبور کرد کارخانه اصلی ژاپنی خود را به طور موقت تعطیل کند، در حالی که افزایش فروش دوچرخه الکترونیکی تسلط آن را در قطعات مدل های سنتی تهدید می کرد.

اما بحران فرصت را فراهم کرد. شیمانو از زمان توقف استفاده کرد تا یک شیفتر خودکار مبتنی بر هوش مصنوعی را توسعه دهد که عادات پدال زدن راکبان را تجزیه و تحلیل می کند و با آن سازگار می شود و به او اجازه می دهد تقریبا به راحتی دوچرخه برقی از شیب بالا برود. تلفیقی از تخصص صد ساله و فناوری پیشرفته که هیچ رقیبی نمی تواند آن را تکرار کند، زیرا هیچ رقیبی این قرن را ندارد. همچنین پیش نمایشی از انتخابی است که هر شرکتی به زودی با آن روبرو خواهد شد. هنگامی که اتوماسیون ساعت‌هایی را که یک بار به صورت روتین مصرف می‌شد، به عقب می‌اندازد، می‌توانید از آنها برای تولید بیشتر یا بهتر شدن استفاده کنید. شیمانو بهتر انتخاب کرد.

بینش کلیدی: به یک چیز کاملا مسلط شوید و وقتی دنیا بچرخد هرگز گم نخواهید شد. عمق چیزی است که اختراع مجدد را ممکن می کند.

اصل دوم: ذوق یک مهارت است

آمریکایی ها شلوار جین آبی را اختراع کردند. اما می توان گفت ژاپنی ها آنها را کامل کردند. شلوار جین که توسط نیروهای اشغالگر آمریکایی پس از جنگ جهانی دوم معرفی شد، بازاری در میان جوانان ژاپنی پیدا کرد که مشتاق تقلید از ستاره های هالیوود بودند. در عرض چند دهه، سازندگان محلی از واردات پارچه آمریکایی به تولید پارچه های خودشان روی آوردند و در دهه هشتاد آنقدر مهارت پیدا کردند که حتی Levi's شروع به آزمایش پارچه جین ساخت ژاپن کرد.

پیچ و تاب این بود که جین اسپینرهای ژاپنی از جین های دهه هشتاد تقلید نمی کردند. آنها قصد داشتند همه چیز را به دهه پنجاه برگردانند. با هر استاندارد عینی، آن فناوری قدیمی، کار فشرده، نادقیق و ناکارآمد بود. سازندگان آمریکایی مدت ها بود که به کار خود ادامه داده بودند. همانطور که اندرو اولاه، متخصص جین در کتاب آمتورا: ژاپن چگونه مد آمریکایی را نجات داد، به دبلیو. دیوید مارکس توضیح داد، روش‌های قدیمی‌تر ریسندگی نخ‌هایی مملو از گسل‌هایی تولید می‌کردند که با محو شدن نیل ظاهر می‌شدند. جایی که سازندگان آمریکایی عیب را دیدند، ژاپنی ها ویژگی اصلی محصول را دیدند.

آنها می خواستند فضایی را به تصویر بکشند.

Hidehiko Yamane، بنیانگذار Evisu Jeans، توضیح داد: «ساده کردن شلوار جین دقیقا مانند قدیمی است. "هر کسی می تواند این کار را انجام دهد." بلکه می خواست حس دیدن آمریکا را از چشم ژاپنی ها ارائه دهد. او با شریک زندگی خود، میکیهارو سوجیتا، شلوار جین قدیمی را از هم جدا کرد، و همه نمونه ها و دوخت ها را مطالعه کرد تا بفهمد که چرا احساس بهتری نسبت به لباس های مدرن دارند. پاسخ در این بود، یک جین بافته شده بر روی شاتل های قدیمی که سازندگان غربی مدت ها بود به دلیل کند بودن آن را کنار گذاشته بودند.

تعداد انگشت شماری از آسیاب ها در روستایی اوکایاما هنوز آنها را اداره می کردند و موافقت کردند که مطابق با مشخصات دقیق شرکا کار کنند. در ابتدا این شرکت فقط چهارده جفت در روز تولید می کرد و با دست روی هر جیب لوگوی مرغ دریایی را می کشید. در آغاز هزاره، ذوق‌سازانی مانند دیوید بکهام، جی زی و بیانسه از Evisu خودنمایی می‌کردند و موجی از علاقه را به برندهای ژاپنی برانگیخت که تا به امروز ادامه دارد.

Selvedge در حال حاضر مترادف با جین ممتاز در سراسر جهان است، و کارخانه‌های Okayama پارچه‌هایی را برای تولیدکنندگان شلوار جین گران‌قیمت بسیار فراتر از ژاپن، برای پوشاکی که صدها و حتی هزاران دلار به فروش می‌رسانند، عرضه می‌کنند. چیزی که از آنجایی آغاز شد که چند نابکار در تعقیب یک حال و هوا، به عنصری تبدیل شد که کل صنعت برای آن هزینه بیشتری می‌پردازد. اما مشتریان برای بهره وری هزینه ای نمی پردازند. آنها برای طعم دادن هزینه می کنند. سازندگان جین ژاپنی برای مشتریانی که مشتاق به متمایز شدن از دیگر افراد هستند، انتخاب می‌کنند، و این در عصر توصیه‌های الگوریتمی یکنواخت و شیب هوش مصنوعی معنای جدیدی پیدا کرده است.

شاید به همین دلیل است که غول مد، نیگو، آخرین سرمایه‌گذاری خود را Human Made می‌نامد. این برچسب که دارای یک خط جین ژاپنی است، در سال 2025 با ارزش تقریبا 460 میلیون دلار در بورس اوراق بهادار توکیو عرضه شد. به نظر می رسد بازار اشتهای انسان را دارد.

بینش کلیدی: هر کسی می تواند آنچه را که می فروشد کپی کند. فقط کسانی که می‌دانند چرا خوب است می‌توانند چیزی بسازند که ارزش کپی کردن را داشته باشد.

اصل 3: صبر به عنوان استراتژی

در سال 1934، یک کارمند بیست و چند ساله شرکت بازرگانی توکیو به نام تادائو یوشیدا خبر بدی دریافت کرد: کارفرمایش ورشکست شده بود. مالک آنچه از کسب و کار باقی مانده بود را به او تحویل داد، یک عملیات ساده پردازش و فروش زیپ. بله زیپ ها

از آن شروع ناخوشایند، یوشیدا YKK را ساخت، شرکتی که امروزه تقریبا نیمی از زیپ های دنیا را تولید می کند. زبانه کششی ژاکت خود را بررسی کنید. شانس خوبی است که سه حرف روی آن باشد.

فلسفه یوشیدا، که او آن را چرخه نیکی نامید، در یک جمله خلاصه می‌شد: هیچ کس بدون اینکه به دیگران منفعت برساند، موفق نمی‌شود. به نظر می رسد چیزی است که در یک پوستر الهام بخش پیدا می کنید. در عمل، این یک سیستم عامل بی رحم بود. یوشیدا استدلال کرد که تنها راه برای تضمین کیفیت زیپ‌هایش کنترل همه ورودی‌ها است، بنابراین در عرض پانزده سال YKK تقریبا همه چیز را خودش ساخت: برنج، رنگ، نوار پارچه، حتی ماشین‌های سفارشی که زیپ‌ها را مونتاژ می‌کردند، ماشین‌هایی که شرکت در خانه می‌سازد و تا به امروز از فروش خودداری می‌کند.

زمانی که YKK متوجه شد که نخ های خارج از قفسه در ماشین هایش گیر کرده است، شروع به ساختن نخ خود کرد.

هیچ کدام از اینها در کوتاه مدت معنی نداشت. ادغام عمودی آهسته، پرهزینه و غیر مد روز است. وال استریت از آن متنفر بود، شاید به همین دلیل است که یوشیدا هرگز این فرصت را به وال استریت نداد. YKK تا به امروز خصوصی باقی مانده است. اما صبر بیشتر شد.

زیپ محصولی است که هیچ کس به آن فکر نمی کند تا زمانی که شکست بخورد، در این مرحله لباس، روز مشتری و شهرت برند لباس را خراب می کند. یوشیدا با ساخت زیپ هایی که به سادگی هرگز شکست نخورد و با تقسیم رونق حاصله با تولیدکنندگانی که آنها را خریدند و شهرهایی که YKK کارخانه های خود را در آنجا ساختند، نادیده گرفته ترین محصول جهان را به یکی از بی سر و صداترین شرکت های خود تبدیل کرد. این یک تضاد آشکار با مد فعلی شرکت‌های ساختمانی است که در آن استراتژی خروج قبل از ارسال اولین محصول تدوین می‌شود.

یوشیدا به سمت خروجی نمی ساخت. او داشت چیزی می ساخت که ارزش به ارث بردن داشته باشد.

ادغام عمودی شبیه یک داستان تولیدی است، اما واقعا یک داستان پاسخگویی است. هر ورودی برون سپاری شده، بخشی از شهرت شما در دست دیگران است. معادل های مدرن برنج و نخ نیستند. آنها تیم دریایی هستند که به تماس‌های مشتریان شما پاسخ می‌دهند، پیمانکاری فرعی که کارش تحت لوگوی شما قرار می‌گیرد، الگوریتم فروشنده تصمیم‌گیری می‌کند که مشتریان شما را در آن سرزنش می‌کنند. صبر و شکیبایی YKK تمایل به داشتن آن خطرات در حال حاضر بود، بنابراین هیچ کس دیگری نمی تواند اعتبار خود را بعدا خرج کند.

بینش کلیدی: کسب‌وکارهایی که ماندگار هستند آن‌هایی هستند که باعث می‌شوند همه افراد زنجیره‌شان بخواهند که موفق شوند. به ترکیبات اعتماد کنید هایپ کاهش می یابد.

اصل 4: کار خود را امضا کنید

ممکن است ژاپنی ها اصطلاح شوکونین را ابداع کرده باشند، اما اصول آن برای شرکت ها در همه جا قابل اجرا است.

ساعت را به سال 1618 در شهر قسطنطنیه برگردانید. یک کیمیاگر ارمنی به نام آویدیس در تلاش بود تا فلز پایه را به طلا تبدیل کند. او شکست خورد، همانطور که کیمیاگران به طور قابل اعتماد انجام دادند. اما آلیاژ مس و قلع که او ساخته بود صدایی متفاوت از هر چیزی که کسی شنیده بود تولید می کرد: بلند، طنین دار و واضح، بدون شکستن. سلطان عثمانی او را احضار کرد تا برای گروه‌های موسیقی نخبه امپراتوری سنج بسازد و در سال 1623 به او اجازه داد تا کارگاه خود را به همراه نام خانوادگی جدید افتتاح کند: زیلجیان، به معنای واقعی کلمه «پسر سنج‌ساز».

چهارصد سال بعد، شرکت Avedis Zildjian در نورول، ماساچوست فعالیت می‌کند، جایی که قدیمی‌ترین سازنده آلات موسیقی روی زمین و یکی از قدیمی‌ترین مشاغل خانوادگی موجود است. آلیاژ مخفی چهارده نسل است که از فرد به فرد منتقل شده است. دبی زیلجیان که امروز بر فرآیند آلیاژ نظارت دارد، آن را از پدرش آموخت. وقتی در مورد آن سؤال می شود، پاسخ او متفاوت نیست: "بخش مخفی یک راز باقی خواهد ماند."

بادی ریچ، رینگو استار، شیلا ای. و دیو گرول همگی زیلجیان را بازی می کردند و اکثر درامرهای فعال هنوز هم این کار را انجام می دهند. اما جزئیاتی که بیشترین اهمیت را دارد در یک اتاق آزمایش کوچک در نورول اتفاق می افتد. قبل از اینکه سنج کارخانه را ترک کند، یک شوکونین به آن ضربه می زند و گوش می دهد و صدای آن را با یک مرجع بکر با گوش مقایسه می کند. در یک روز چهار هزار سنج از آن اتاق عبور می کند. آنهایی که می گذرند با نام خانوادگی مهر می زنند. در داخل شرکت، تمبر یک نام مستعار دارد: بوسه زیلجیان.

سریع حرکت کنید و چیزها را بشکنید، در نهایت، فلسفه ناشناس ماندن است: آن را بفرستید، و اگر خراب شود، شخص دیگری آن را می گیرد. بوسه زیلجیان شرط مخالف است. یک خانواده پس از ضمانت گوش انسان، نام خود را روی هر واحدی که ارسال می‌کند، می‌گذارد. وقتی نمی توانید آنچه را که ساخته اید از آنچه هستید جدا کنید، میانبرها غیرقابل تصور می شوند تا صرفا غیرقابل توصیه. در عصری که هوش مصنوعی می‌تواند تقریبا هر چیزی را فورا و به‌طور ناشناس تولید کند، این نوع مالکیت ارزش ملایمی نیست. یک مزیت ساختاری است.

بینش کلیدی: وقتی نام شما روی کار است، نمی‌توانید پشت این فرآیند پنهان شوید. کسی که نمی تواند پنهان شود بهترین کار خود را انجام می دهد.

صنایع دستی عمیق تر

در عصر هوش مصنوعی، ارزش این اصول هرگز بالاتر از این نبوده است. وقتی ماشین‌ها می‌توانند فورا میانگین را تکرار کنند، تنها خندق واقعی استثنایی است.

رهبران تجاری تنها کسانی نیستند که به این نتیجه می رسند. مشتریان نیز هستند. رکوردهای وینیل به تازگی نوزدهمین سال متوالی رشد خود را به ثبت رساندند و در دوره ای که استریمینگ موسیقی را اساسا رایگان کرده بود، از یک میلیارد دلار فروش در ایالات متحده عبور کرد. برخی از پربیننده ترین ویدیوهای آنلاین صرفا صنعتگرانی هستند که در سکوت کار می کنند. جوانان سرگرمی هایی را انتخاب می کنند که بی حوصلگی را مجازات می کند: سرامیک، پخت نان، ماکارونی دستی، چاپ لترپرس. هیچ کس تا به حال یک استارتر خمیر ترش را هک نکرده است.

این نوستالژی نیست، بلکه سیگنالی است که نشان می دهد در دنیایی که همه چیز آنی است، انجام کاری آهسته و خوب به شکل خاص خود شورش و شکل خاص خود تبدیل شده است.

بنابراین، قبل از تصمیم بعدی خود در زمینه فناوری، یک موجودی تهیه کنید. برای هر ابزار هوش مصنوعی که سازمان شما در حال استفاده یا در نظر گرفتن آن است، بپرسید که این ابزار جایگزین چه قابلیت‌های انسانی می‌شود و آیا این قابلیت بخشی از چیزی است که شما را خوب کرده است. اگر پاسخ مثبت است، افزایش کارایی ممکن است یک ضرر رقابتی پنهان باشد. و هنگامی که هوش مصنوعی ساعاتی را به سازمان شما باز می گرداند، در برابر اصرار برای پر کردن آنها با خروجی بیشتر مقاومت کنید. آنها را به روشی که استادان انجام می دهند، در خود صنعت سرمایه گذاری کنید. آن قابلیت ها را پیدا کنید. از آنها محافظت کنید. آهسته حرکت کنید، و همه چیز را خوب بسازید.

نظرات بیان شده در نظرات Fortune.com صرفا نظرات نویسندگان آنها است و لزوما منعکس کننده نظرات و اعتقادات Fortune نیست.

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد