آیا روسای شما دانش هوش مصنوعی را از شما باز می دارند؟ مطالعه جدید نشان می دهد که تعادل در بسیاری از شرکت ها به کارگران آسیب می زند
رهبران کسب و کار از هوش مصنوعی برای تصمیم گیری استفاده می کنند، اما کارکنان دانش به سختی از آن برای ایجاد اسناد استفاده می کنند.
مطالعه Adobe Acrobat ادعا می کند که 99٪ از رهبران C-suite از هوش مصنوعی استفاده می کنند، اما تنها 41٪ از کارگران عادی از آن استفاده می کنند.
موارد استفاده در بین رهبران تجاری بسیار پیشرفته تر است
امنیت داده ها و نگرانی های حفظ حریم خصوصی همچنان مسدود کننده های اصلی هستند تحقیقات جدید Adobe Acrobat تفاوت رو به رشدی را در پذیرش هوش مصنوعی در محل کار در میان بزرگسالان بریتانیا نشان داده است، به طوری که 99٪ از رهبران C-suite از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می کنند در حالی که تنها 41٪ از کارکنان غیر مدیریتی.
اما مسئله فقط این نیست که چه کسی و چقدر از هوش مصنوعی استفاده میکند، بلکه به این موضوع نیز مربوط میشود که برای چه کارهایی از هوش مصنوعی استفاده میکنند، و رایجترین مورد استفاده برای کارکنان غیر مدیریتی ایجاد و ویرایش سند است (17%). به عبارت دیگر، کار خلاقانه اساسی.
در مقایسه، رهبران به وضوح از هوش مصنوعی برای تصمیم گیری در سطوح بالاتر استفاده می کنند، با موارد استفاده شامل تجزیه و تحلیل داده ها (35٪)، مدیریت جلسات و وظایف (33٪) و بازاریابی (25٪).
مدیران به دلایل بیشتری نسبت به کارگران عادی از هوش مصنوعی استفاده می کنند
در نتیجه این نابرابری، 37 درصد از رهبران C-suite می گویند که به لطف هوش مصنوعی سه تا پنج ساعت در هفته صرفه جویی می کنند، در حالی که تنها 13 درصد از کارکنان دانش. Adobe استدلال می کند که این می تواند به این معنی باشد که دسترسی به هوش مصنوعی، دانش نحوه استفاده از آن و پشتیبانی از پذیرش آن ممکن است بسته به نوع کارمند متفاوت باشد.
به عنوان مثال، 74٪ از رهبران C-suite می گویند که مایلند اسناد را با هوش مصنوعی به اشتراک بگذارند، اما تنها 20٪ از سایر کارگران همین احساس را دارند - این تفاوت بزرگی است.
در گزارش خود، Adobe با توصیه برخی موارد اولیه استفاده از هوش مصنوعی طراحی شده برای کاهش برخی از فشارهای اداری که کارگران قبلا با آن روبرو هستند، شروع می کند. برای مثال، ایجاد پیشنویسها و خلاصههایی که جلسات، ایمیلها و همکاریها را پوشش میدهند، میتواند نیاز به کارهای کمتر خلاقانه را کاهش دهد و زمان را برای کارهای سازندهتر آزاد کند.
اما Adobe همچنین بر اهمیت ایجاد اعتماد در سطح سازمان برای رفع همان نگرانیهای قدیمی که از روز اول شاهد آن بودهایم تاکید کرد - زمانی که شرکتها بتوانند امنیت، حریم خصوصی و شفافیت را بالا ببرند، کارگران کمتر نگران خطرات احتمالی هستند.
با این حال، در حال حاضر، با توجه به امنیت داده ها و نگرانی های حفظ حریم خصوصی (22٪) که برخی از بالاترین چالش ها برای پذیرش هوش مصنوعی باقی مانده است، شرکت ها منطقه روشنی برای بهبود دارند.
متن اصلی (انگلیسی)
Are your bosses holding back AI knowledge from you? New study suggests top-heavy balance in many firms is hurting workers
Business leaders are using AI for decision-making, but knowledge workers are barely using it to create documents.