آیا هوش مصنوعی واقعا اکثر مشاغل میز را «طی 12 تا 18 ماه آینده» از بین خواهد برد؟

معمولا پیش‌بینی نمی‌شود که شخصی پیش‌بینی‌ای را انجام دهد که به نظر شما کاملا نادرست و در عین حال کاملا مفید باشد.

اما زمانی که مصطفی سلیمان از مایکروسافت گفت: «کار یقه سفید، جایی که شما پشت کامپیوتر نشسته اید، خواه یک وکیل یا حسابدار یا مدیر پروژه یا یک فرد بازاریابی هستید – بیشتر این کارها طی 12 تا 18 ماه آینده به طور کامل توسط یک هوش مصنوعی (هوش مصنوعی) خودکار خواهند شد.

مشخص نیست که آیا منظور او این بود که هوش مصنوعی واقعا در 12 تا 18 ماه همه این کارها را از بین می‌برد یا فقط می‌توانست این کار را انجام دهد.

در هر صورت، پیش‌بینی‌های جسورانه‌ای مانند این نشان می‌دهد که درک نادرست از آنچه شغل دیگران واقعا مستلزم آن است. رهبران فناوری به ویژه در معرض این خطا هستند، اما، تا حدی، همه ما این کار را انجام می‌دهیم، به همین دلیل است که مردم اغلب در نظرسنجی‌ها می‌گویند که احتمالا هوش مصنوعی جایگزین بسیاری از مشاغل خواهد شد، اما نه شغل آنها.

حقیقت این است که بیشتر نقش‌های حرفه‌ای یقه سفید فقط شامل «نشستن پشت کامپیوتر» نمی‌شود، از وکلا که در جلسات دادگاه شرکت می‌کنند تا مدیران پروژه که برای بازدید از سایت شرکت می‌کنند. سپس جلسات (داخلی و بیرونی) وجود دارد.

مطالعه اخیر بر روی کارگران نروژی نشان داد که جلسات به طور متوسط ​​12 درصد از ساعات کار و 14 درصد از صورت حساب های دستمزد شرکت را مصرف می کند.

این کار شما نیست: هوش مصنوعی باعث محو شدن خطوط در محل کار می شود

کسانی خواهند بود که می گویند اکثر جلسات فقط مشغله های اجرایی هستند، اما اگر اینطور باشد، عجیب است که به نظر می رسد موفق ترین شرکت ها بیشتر آنها را انجام می دهند.

نویسندگان مطالعه نروژی دریافتند که برنامه ریزی، حل مسئله، به اشتراک گذاری اطلاعات و هماهنگی پروژه بیشترین فعالیت جلسات را به خود اختصاص می دهد، شرکت های پردرآمد و پردرآمد منابع بیشتری را به جلسات اختصاص می دهند، و فراوانی و شدت جلسات به طور مثبت با رشد دستمزد کارگران مرتبط است.

آنها به این نتیجه رسیدند که جلسات مانند کلم بروکلی است: "به طور گسترده ای مورد علاقه نیست، اما به هر حال احتمالا برای ما خوب است".

بدیهی نیست که عوامل هوش مصنوعی می‌توانند نیاز به این نوع کار را برطرف کنند، زیرا شامل متقاعدسازی، رقابت و تبادل دانش و تجربه ضمنی است که در بخش‌های مختلف پخش می‌شود و اغلب در سر افراد وجود دارد نه در یک کتابچه راهنمای منظم و مدون در اینترانت.

در واقع، توانایی هوش مصنوعی در افزایش برخی از اشکال خروجی می‌تواند نیاز به هماهنگی و کار تصمیم‌گیری بیشتر را ایجاد کند. من قبلا در مورد مورد توسعه نرم افزار نوشته ام، جایی که کسانی که مهارت های "چسب" برای هماهنگ کردن عوامل هوش مصنوعی و دیدن چوب درختان را دارند، اکنون تقاضای بیشتری دارند.

در همین راستا، تجزیه و تحلیل یک میلیارد آگهی شغلی از شش قاره توسط PwC نشان داد که کارفرمایان دارای نقش‌های ابتدایی در معرض هوش مصنوعی به طور فزاینده‌ای به دنبال مهارت‌هایی مانند مدیریت، استراتژی و کار تیمی هستند، همراه با افزایش تقاضا برای حضور چهره به چهره.

بیایید امیدوار باشیم که این بدان معنا نیست که حرفه ای یقه سفید آینده فقط در جلسات پشت سر هم بنشیند و در مورد آنچه هوش مصنوعی تولید کرده است بحث کند. من گمان می کنم که هنوز نیاز به متخصصان انسانی برای انجام کارهای مبتنی بر رایانه وجود خواهد داشت.

اما تا جایی که ما خود را در رقابت با هوش مصنوعی می‌بینیم، بهترین استراتژی مطمئنا افزودن مقداری ارزش به کار مبتنی بر رایانه است که مدل‌های زبان بزرگ نمی‌توانند. به هر حال، ما می توانیم از صفحه نمایش خود فاصله بگیریم، وارد دنیای تجسم شویم، روابط را شکل دهیم و حفظ کنیم، و اطلاعاتی را پیدا کنیم که در اینترنت وجود ندارد.

این امر مستلزم آن است که برخی از عادت‌هایی را که در دهه‌های اخیر به نام «انجام کارهای بیشتر» ایجاد کرده‌ایم، کنار بگذاریم. تماس تلفنی که نیاز به ملاقات را نجات داد. ایمیلی که نیاز به تماس را ذخیره کرد. پیام Slack که نیاز به ایمیل را نجات داد.

من احتمالا مستعد این توصیه هستم زیرا نقش من همیشه باعث دور شدن از رایانه شده است. از زمان های بسیار قدیم، سردبیران به خبرنگاران توصیه می کردند: "اگر تمام روز پشت میز خود بنشینید، کار خود را به درستی انجام نمی دهید." اما تا حدودی در مورد بسیاری از مشاغل حرفه ای همین امر صادق است و به مرور زمان بیشتر خواهد شد.

که ما را به پیش بینی سلیمان بازمی گرداند. من تمایل دارم به نمرات "معروف به هوش مصنوعی" نگاه ضعیفی داشته باشم، اما به عنوان یک قانون شخصی شخصی، "چه نسبتی از روز را به کامپیوترم چسبیده بودم؟" احتمالا یک معیار مفید برای زیر نظر گرفتن است.

بنابراین از کارفرمایانی که «دست‌انداز روی صندلی‌ها» را با بهره‌وری ترکیب می‌کنند دوری کنید (به‌خصوص اگر اشغال میز، حرکات ماوس و فشار دادن کلید را کنترل می‌کنند). ساندویچ Pret را در لپ تاپ خود برای یک وعده غذایی با یک مخاطب یا همکار تعویض کنید. و از تمام جلساتی که دارید ناراحت نشوید – ممکن است آنها فقط ربات ها را دور نگه دارند. – حق چاپ The Financial Times Limited 2026