آیا پوشیدن لباس های M&S در حال حاضر جالب است؟

نمایش M&S در هفته مد لندن سپتامبر 2026

فارون کلارک، استراتژیست 26 ساله برند به من می گوید: "من اولین کسی هستم که می گویم "این از M&S است، شما باید به آن بپردازید."

به گفته کلارک و دیگران در رسانه‌های اجتماعی، مارکس و اسپنسر به مکان مناسبی برای خرید برای زنان زیر 35 سال تبدیل شده است، در حالی که مخاطبان اصلی خود را نیز راضی نگه می‌دارد.

چیوما ننادی، رئیس محتوای سرمقاله در ووگ بریتانیا، که به بی‌بی‌سی می‌گوید اکنون «انرژی تازه‌ای در اطراف برند» وجود دارد، می‌گوید: «برای مدت طولانی M&S این شهرت بد را داشت - جوان‌ها کمتر به آن توجه می‌کردند.

و همراهی با آن انرژی تازه یک استراتژی بازاریابی جدید است که شامل میزبانی اولین نمایش خود در هفته مد لندن در روز جمعه است که مجموعه‌ای از لباس‌های الهام گرفته از آرشیو برند را به نمایش می‌گذارد.

بنابراین M&S چگونه نسل جوانی از خریداران را در یک بازار بسیار رقابتی جذب و حفظ می کند؟ بی‌بی‌سی به این نمایش رفت و با کارشناسان صحبت کرد تا متوجه شود.

لیزا ایلیس، رئیس طراحی لباس زنانه این شرکت، پیش از برگزاری این رویداد در موزه طراحی، می‌گوید که آنها می‌خواستند این کار را انجام دهند زیرا «بی‌درنگ چیزی را می‌دیدند و می‌توانستند آن را داشته باشند و بپوشند، نه اینکه شش ماه منتظر بمانند».

برای بسیاری، M&S بیشتر با شیرینی‌های خوک‌شکل مترادف است تا مد روز، اما باند آن با 43 لباس زنانه و 10 لباس مردانه کمک زیادی به متقاعد کردن مردم کرد که در دومی استعداد واقعی آن نهفته است.

به طور معمول هفته مد برای دیدن لباس هایی است که شش ماه بعد می پوشید، اما این باند پر از لباس های هوای سردتر بود، از کت های خز مصنوعی مجلل و سرآستین های مچ دست گرفته تا کت و شلوارهای ساتن و لباس هایی با رنگ های پر رنگ سرمه ای، شرابی و قهوه ای.

این کت واک طیف متنوعی از مدل‌ها را از نظر سن، اندازه و جنسیت نشان می‌داد که نشان‌دهنده تمایل این برند برای ارائه خدمات به بازار گسترده‌ای است.

اما مطمئنا تلاشی هماهنگ برای جلب نظر خریداران جوان‌تر با رویکرد مد روز به لوازم اصلی جشن کریسمس مانند لباس‌های پولک‌دار، دامن‌های منگوله‌دار و تاپ‌های توری شفاف صورت گرفت.

مجموعه لباس های زنانه و مردانه در هفته مد لندن از آرشیو M&S الهام گرفته شده است

ایلیس می‌گوید این خرده‌فروش بر روی «سبک‌های جدیدتر و گرایش‌های مرتبط» برای جذب مشتریان جوان‌تر تمرکز کرده است.

اما او می‌گوید که این امر بدون به خطر انداختن کیفیت به دست آمده است و این همان چیزی است که مخاطبان اصلی M&S را در هیئت مدیره نگه می‌دارد.

نادی می‌گوید: «آن‌ها نسخه‌ای مدرن از همه چیزهایی را که ما می‌شناسیم و دوست داریم ایجاد کرده‌اند - منگنه‌های ترمه، لباس‌های بافتنی و بخش لباس‌های زیر زنانه».

کلارک موافق است که M&S "شلوارهای یقه قیفی و شلوار جین را که در حال حذف شدن از مد روز هستند" میخکوب کرده است.

M&S شاید خوش شانس بوده است که در زمانی که عادات مصرف کننده در حال تغییر است، برند خود را تغییر داده است، زیرا خریداران جوان به فکر خرید کمدهای کپسولی هستند - تعداد کمتری از قطعات اصلی که می توانند به روش های مختلف استایل شوند.

کلارک خاطرنشان می کند که ایده مد سریع پوشیده شده است زیرا مردم "به دنبال [تکه های بنیادی] برای چرخش هستند."

این چیزی است که پری سیان، یکی از بزرگ‌ترین تأثیرگذاران مد بریتانیا نیز به آن توجه کرده است. این مرد 34 ساله به بی‌بی‌سی می‌گوید: اوج واقعی مد سریع پشت سر ماست.

او می‌گوید: «به‌عنوان یک گروه، عادت‌های خرید و جایگاه‌های M&S خود را به آن تغییر داده‌ایم. "در محتوای من و با بسیاری از سازندگان دیگر، ما به مردم نشان می‌دهیم که چگونه چیزها را به طرق مختلف بپوشند، چگونه از آنها مراقبت کنند."

او افزود که متوجه شده است که "مردم مایلند کمی بیشتر خرج کنند" روی لوازم اصلی کمد لباس و اقلامی که "خوب شسته می شوند و از پنبه ساخته شده اند، نه اکریلیک یا پلی استر".

در طول همه‌گیری کووید، M&S با مشکل مواجه شد، اما در سال‌های 2022-2023 به رشد بازگشت و سهم بازار مد، خانه و زیبایی آن به 9.6 درصد رسید.

این میزان مجددا در سال‌های 2023-2024 به 10% و 10.5% در سال‌های 2024-2025 افزایش یافت.

اما این تجارت در سال 2025 به دلیل یک حمله سایبری ضربه بزرگی خورد که باعث شد خریداران نتوانند از وب سایت و برنامه آن استفاده کنند و بر سهام فروشگاه ها نیز تأثیر بگذارد.

این بدان معناست که سهم بازار M&S در حوزه مد، خانه و زیبایی در حال حاضر 10.2 درصد است، خارجی برای سال های 2025-26.

ننادی می‌گوید M&S در سال‌های اخیر سرمایه‌گذاری هنگفتی در فضاهای خرده‌فروشی خود انجام داده است، و تمرکز خود را بر "لوکس در دسترس" با فروشگاه‌هایی که احساس "پذیرایی، جدید و تازه" دارند، کرده است.

او می‌گوید: «نوشیدن یک قهوه سرد و قدم زدن در اطراف M&S با دوستانم، شنبه عالی است. نسل من با تلفن هایمان خیلی کار می کند، بنابراین تجربه حضوری به یک فعالیت تبدیل می شود.

به گفته سیان، M&S اخیرا «ریسک‌های بیشتری» را نیز متحمل شده است که به آن کمک کرده است «لحظه‌های ویروسی» ایجاد کند، از جمله میزبانی یک نمایش مد پیت لین در F1 Grand Prix بریتانیا و همکاری با طراحان و سازندگان بریتانیایی.

من در اینستاگرام یا TikTok کسی را می بینم که می گوید: "خدای من، این ژاکت چرم مصنوعی از M&S است و به نظر می رسد 500 پوند از باند فرودگاه است."

"و من چه کار می کنم؟ سیان به شوخی می‌گوید: «آنها از طراحان جوانی مانند مارکو کاپالدو، بنیان‌گذار و مدیر خلاق 16Arlington استقبال کرده‌اند.»

او می‌گوید: "و همکاری Aries نابغه و غیرمنتظره بود - این برندی است که تمجیدهای زیادی از مد دارد و از نظر زیبایی‌شناسی بسیار بریتانیایی است، اما نمایانگر دیدگاهی جوان‌تر از ظاهر جذاب بریتانیایی است."

کلارک موافق است که این برند «به جای شراکت با میلیون‌ها نفر مختلف، به متخصصان حرفه‌ای خود متوسل شده است»، مانند سایر برندهای مد این اشتباه را مرتکب شده‌اند.

او به همکاری اخیر آنها با استایلیست Stormzy، Melissa Holbrook-Akposoe، که در رسانه های اجتماعی از Melissa's Wardrobe استفاده می کند، یاد می کند که "اعتبار بخشیدن" به خریداران جوان تر است.

Topshop به High Street بازمی‌گردد، اما آیا می‌تواند جذابیت خود را به دست آورد؟

عینک نرد و گردنبند دوستی: کلر بهشت بود تا زمانی که شین آمد

«تاکتیک سوپرمارکت» جدید پریمارک برای جذب مشتریان در جنگ قیمت آنلاین