آیا Accenture که مقر آن در دوبلین است در عصر هوش مصنوعی زنده خواهد ماند یا رشد خواهد کرد؟
این مشاور فناوری به دنبال آرام کردن ناراحتی های یک روز سرمایه گذار در این هفته است
در عرض سه ماه، سهام Accenture متحمل شدیدترین سقوط یک روزه و دومین افزایش یک روزه خود از زمان ارائه مشاوره در بازار سهام در ربع قرن پیش شده است.
نوسانات وحشی نشان دهنده ناتوانی سرمایه گذاران در تصمیم گیری است که آیا هوش مصنوعی (AI) یک تهدید وجودی برای بزرگترین شرکت مشاوره IT جهان است یا یک بار در یک نسل تقویت می شود.
سرمایه گذاران نگران هستند که این فناوری به مشتریان اجازه می دهد مشاوران را برای بسیاری از وظایف جایگزین کنند. Accenture شرط میبندد که شرکتها به شدت به کمک آن برای عرضه فناوری جدید نیاز دارند.
این شرکت که ارزش بازار آن از 76 میلیارد دلار (68 میلیارد یورو) در ماه ژوئن به حدود 130 میلیارد دلار رسیده است، امیدوار است که این بحث را در رویداد "روز سرمایه گذار" در روز چهارشنبه حل کند.
در اینجا معیارهایی وجود دارد که سرمایه گذاران در تلاش برای ارزیابی توانایی Accenture برای اختراع مجدد خود برای یک دوره جدید هستند.
رشد درآمد ارگانیک
تغییرات فناوری مانند معرفی رایانش ابری معمولا باعث افزایش درآمد برای مشاوران فناوری اطلاعات (IT) شده است زیرا شرکتها به دنبال کمک برای سازگاری هستند.
اما طلوع عصر مولد هوش مصنوعی با رشد تاریخی ضعیف Accenture مصادف شده است، کاهشی که تا حدی توسط درآمدهای غیر ارگانیک حاصل از اکتساب ها پوشانده شده است.
دیوید گروسمن، تحلیلگر در استیفل گفت: «هوش مصنوعی آنقدر متفاوت و دگرگونکننده است [با سایر فناوریها] که برخی از شرکتها در حال انجام برخی از کارهای تحولآفرین بزرگتری هستند که Accenture انجام میدهد.
Accenture که فروش 74.2 میلیارد دلاری را در سال گذشته گزارش کرده است، عدم اطمینان اقتصادی را عامل این کسادی می داند. شرکتها همچنین بودجههای فناوری اطلاعات را از پروژههای مشاورهای کوچکتر و آزمایشهای هوش مصنوعی منحرف کردهاند.
برخی از سرمایه گذاران نگران هستند که رشد ارگانیک به دلیل اثرات کاهش تورم هوش مصنوعی به طور کامل از بین برود.
از آنجایی که این فناوری تلاشهای مورد نیاز مشاوران را کاهش میدهد، ممکن است تعداد ساعاتی را که Accenture میتواند برای مشتریان صورتحساب دریافت کند، به میزان قابل توجهی کاهش دهد. همچنین انتظارات مشتریان را در مورد صرفه جویی در هزینه ها افزایش داده است و به طور بالقوه به فشار قیمتی که مشاوران فناوری اطلاعات در ماه های اخیر گزارش کرده اند کمک می کند.
نیت سینگر، مدیر اجرایی Heron Intelligence، شرکتی که خدمات حرفهای را نظارت میکند، گفت: «برخی از این پروژهها با 1000 نفر در هند، در یک مقطع زمانی رقابت شما خواهد آمد و 20 درصد از حقوقی که امروز دریافت میکنید، خواهد شد. "شما نمی توانید به اندازه کافی سریع با کسب و کار جدید پر کنید."
مدیران Accenture دیدگاه بسیار خوش بینانه تری ارائه می دهند. آنها امیدوارند سالها کار پرسود را برای مشاوره به شرکتها در مورد نحوه آماده شدن برای هوش مصنوعی تضمین کنند، به عنوان مثال با بهبود روشی که مشتریان برای مدیریت دادهها به کار میبرند تا بتوانند از فناوری بهطور مؤثرتری استفاده کنند.
Accenture درآمد 93 میلیارد دلاری در ایرلند را گزارش می دهد که بیشتر از مجموع اپل و مایکروسافت است
آنها همچنین استدلال میکنند که هوش مصنوعی خدمات جدیدی را که میتوانند بفروشند، باز میکند، از تغییر نحوه پردازش ادعاهای شرکتهای بیمه تا نظارت بر آنچه که عوامل هوش مصنوعی پشت سر صاحبان شرکتهایشان انجام میدهند.
برای سال مالی جدید خود که از سپتامبر آغاز شد، Accenture شرط بندی های خود را پوشش داده است و پیش بینی کرده است که رشد ارگانیک کاهش متوسطی را به حدود 2 درصد در سال جاری برساند. رویداد سرمایهگذار روز چهارشنبه آزمونی است برای اینکه آیا شرکت اعتماد به نفسی برای پیشبینی رشد بیشتر در آینده دارد یا خیر.
درآمد هر کارمند
محصول شرکت های خدمات حرفه ای، تخصص افراد آنهاست. به عنوان یک پروکسی ساده، درآمد هر کارمند قدرت قیمت گذاری و سودآوری شرکت ها را نشان می دهد.
اکنون این معیار یک فشارسنج هوش مصنوعی است.
از این رقم به عنوان شاخصی برای دو چیز استفاده میشود: اینکه آیا فناوری جدید باعث بهرهوری کارکنان میشود، و اینکه آیا شرکتها با موفقیت از صورتحساب ساعتی کنار میروند تا درآمدهای خود را با محصولات، نرمافزار و فروش نمایندگیهای مرتبط با هوش مصنوعی تکمیل کنند.
درآمد Accenture به ازای هر کارمند در دهه 2010 با ایجاد خدمات برون سپاری پرکار خود برای مشتریان کاهش یافت. سرمایه گذاران بی حوصله اکنون می خواهند شاهد تغییر گامی در جهت دیگر باشند.
کوین مک وی، تحلیلگر UBS میگوید: «اگر به این نتیجه برسید که یکی از مزایای اصلی هوش مصنوعی این است که شرکتها را کارآمدتر میکند، به سختی فکر میکنید که آنها در آن مشارکت نخواهند کرد.
مشاوران به دنبال یک رقابت با مشتریان خود هستند زیرا هوش مصنوعی صنعت را به هم می زند
تأثیر بر تعداد کلی کارکنان متفاوت است. Accenture با وجود دو دور کاهش شغل در چهار سال گذشته، آگوست 2026 را با رکورد 814000 کارمند به پایان رساند.
برایان کین، تحلیلگر در سیتی گفت: "شما فکر می کنید با توجه به قابلیت های عاملی [هوش مصنوعی]، تعداد کارمندان کاهش می یابد. برای مثال، کدگذاری اکنون 40 تا 50 درصد از طریق هوش مصنوعی انجام می شود." ما فقط سطح قابلیتهای هوش مصنوعی را از نظر پیادهسازی آن از طریق شرکت بررسی میکنیم.»
تغییراتی در زیر سطح وجود دارد. آخرین تعدیل مشاغل Accenture روی افرادی متمرکز بود که نمیتوانستند برای استفاده از هوش مصنوعی آموزش ببینند و این شرکت به خود میبالد که ۱۱۰ هزار نفر از کارکنان آن اکنون "متخصصان هوش مصنوعی و داده" هستند که تقریبا سه برابر تعداد سه سال پیش است.
جولی سوئیت، مدیر اجرایی، نشان داد که استخدام به سمت کارکنان ارزانتر و سطح پایه - به عبارت دیگر، جوانان بومی هوش مصنوعی - منحرف میشود.
جیسون کوپفربرگ، تحلیلگر ولز فارگو، میگوید: «این افراد سطح ابتدایی برای استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی موقعیت خوبی دارند. احتمالا نیاز به مدیران سطح متوسط در سراسر صنعت کاهش یافته است، بنابراین من فکر میکنم شکل هرم کارکنان در حال گسترش است.»
هزینه خرید
Accenture تا حدودی با انجام دهها خرید در سال با پیشرفت فناوری همراه بوده و قابلیتهای تخصصی را اضافه کرده است که میتواند به بیش از 9000 مشتری خود در سراسر جهان گسترش دهد. وقتی سرعت تغییرات تکنولوژیکی بالاتر باشد، خطرات نیز افزایش مییابد. اغلب، قیمت ها نیز همینطور است.
Accenture تنها نیست که می خواهد تجارت خود را در مواجهه با اختلال، تشدید رقابت برای معاملات تقویت کند. سرمایههای مخاطرهآمیز نیز به استارتآپهای هوش مصنوعی سرازیر میشوند و ارزشها را افزایش میدهند. علیرغم انجام معاملات کمتر در 12 ماه گذشته نسبت به سال های اخیر، Accenture به طور کلی هزینه بیشتری برای آنها پرداخت کرد.
Accenture تبلیغات سطح بالا را به استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی خود پیوند می دهد
شرکتهای مشاور همگی در تلاش هستند تا محصولات نرمافزاری بیشتری را به این ترکیب اضافه کنند، مانند ابزارهای هوش مصنوعی که میتوانند با قیمتهای ثابت بفروشند و در صورتی که مدل صورتحساب نیروی انسانی آنها به طور قابلتوجهی فرسوده شود، میتواند به عنوان بیمه عمل کند.
سیتی کین گفت: در عصر عوامل هوش مصنوعی، مرز بین نرم افزار و خدمات محو شده است. شرکت های خدماتی باید به پرداخت ضریب های بالاتر معمولی شرکت های نرم افزاری در معامله خود عادت کنند.
کین گفت: "شما باید برای خریدهای بالاتر و با رشد سریعتر هزینه کنید."
یک سوال باز این است که این تملک ها چگونه تامین مالی خواهند شد و آیا باید مبادله ای به شکل بازخرید سهام و سود سهام کمتر یا بدهی بالاتر وجود داشته باشد.
Accenture اشاره می کند که معاملات مناسب می توانند به سرعت ارزش خود را ثابت کنند. در ژانویه، دانشکده استارتآپ بریتانیا را با ارزشی بیش از یک میلیارد دلار خریداری کرد. ماه گذشته، آنتروپیک آن را بهعنوان یک ارزیاب مستقل در مورد ایمنی مدلهایش استخدام کرده است و از فناوری دانشکده برای کمک به مقابله با نگرانیهایی که هوش مصنوعی از کنترل خارج شده است، استفاده کرده است – و در این فرآیند ادعای سوئیت را نشان میدهد که هوش مصنوعی به انواع کاملا جدیدی از کار مشاوره منجر خواهد شد.
سینگر از Heron Intelligence گفت اکسنچر "کمی شبیه بورگ" است. "آنها چیزی را می خرند که قرار است جالب باشد، و سپس منابع زیادی را پشت سر آن شخم می زنند. آنها می توانند خود را متحول کنند. آنها می توانند چیزهای داغ جدید را جذب کنند." – حق چاپ The Financial Times Limited 2026
متن اصلی (انگلیسی)
Will Dublin-headquartered Accenture survive or thrive in the age of AI?
The technology consultancy seeks to calm jitters with an investor day this week