اتحادیه اروپا به TikTok می‌گوید فید "مضر برای شما" را تغییر دهد

اتحادیه اروپا تلاش های خود را برای محافظت از کودکان افزایش داده و تحقیقاتی را در مورد محبوب ترین پلتفرم های جهان آغاز کرده است.

بروکسل - اتحادیه اروپا در تاریخ 6 نوامبر به TikTok اعلام کرد که طراحی «مضر» فید شخصی‌سازی شده For You خود را تغییر دهد یا جریمه‌های زیادی را تحت قوانین محتوای دیجیتال این اتحادیه در معرض خطر قرار دهد.

اتحادیه اروپا هشدار داد که سیستم توصیه TikTok کودکان و افراد آسیب‌پذیر را با فشار دادن جریانی از ویدیوهای مشابه ویدیوهایی که کاربر قبلا با آن‌ها درگیر شده است، در معرض محتوای آسیب‌پذیر قرار می‌دهد.

بروکسل TikTok را به نقض قانون خدمات دیجیتال (DSA) به دلیل «اثر مضر سوراخ خرگوش» متهم کرد، که زمانی اتفاق می‌افتد که کاربران بر اساس یک الگوریتم ویدیوهای مرتبط را تغذیه می‌کنند و در برخی موارد منجر به محتوای خطرناک‌تر می‌شود.

کمیسیون اروپا گفت: "هر چه کاربر بیشتر با نوع خاصی از محتوا تعامل داشته باشد، الگوریتم فید "For You" TikTok بیشتر محتوای مشابه را توصیه می کند. این طراحی می تواند مضر باشد زمانی که چنین قرار گرفتن در معرض بی پایان و مکرر شامل محتوایی در مورد غم، انزوا یا تصویر بدن باشد."

حتی زمانی که کاربران به TikTok می گویند که محتوای خاصی را دوست ندارند، الگوریتم پلتفرم همچنان به پیشنهاد ویدیوهای مشابه ادامه می دهد.

اتحادیه اروپا گفت که TikTok تغییراتی را برای کاهش خطرات ایجاد کرده است، اما آنها موثر نبودند و خواستار تغییرات اساسی در طراحی شدند.

کمیسیون نمونه‌هایی از تغییراتی که پلتفرم می‌توانست ایجاد کند، ارائه کرد، مانند:

بیشتر بر ترجیحات صریح کاربران تکیه کنید، زیرا اتحادیه اروپا دریافت که دکمه «علاقه‌مند نیست» برنامه «ممکن است برای تغییر فید محتوا کافی نباشد».

زمان مشاهده را به عنوان شاخصی برای توصیه محتوا غیرفعال کنید.

دسترسی و سهولت استفاده از کنترل های کاربر را افزایش دهید و به طور منظم الگوریتم آن را آزمایش کنید.

دسترسی و سهولت استفاده از کنترل های کاربر را افزایش داده و به طور منظم الگوریتم آن را آزمایش کنید.

این تقاضا پس از آن مطرح شد که اتحادیه اروپا در ماه فوریه به TikTok گفت که ویژگی‌های «طراحی اعتیادآور» را تغییر دهد، و پس از آن که در ماه ژوئیه این شرکت را متهم کرد که کودکان را در معرض خطراتی مانند آزار و اذیت سایبری و رفتار غارتگرانه قرار می‌دهد.

اتحادیه اروپا تلاش های خود را برای محافظت از کودکان افزایش داده است و تحقیقاتی را در مورد محبوب ترین پلتفرم های جهان تحت قانون DSA آغاز کرده است - بخشی از تسلیحات قانونی اتحادیه که غول های دیجیتال را هدف قرار می دهد.

بروکسل در نظر دارد با وادار کردن شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی برای ایمن کردن پلتفرم‌ها قبل از استفاده کودکان از آنها، به عنوان بخشی از طرح‌هایی برای ممنوع کردن کودکان زیر 13 سال از رسانه‌های اجتماعی، و اجازه دسترسی محدود و تحت نظارت تا سن 15 سالگی، به این امر اضافه کند.

یک مقام ارشد اتحادیه اروپا گفت که یافته های فوریه در TikTok بر ویژگی هایی مانند اعلان ها متمرکز شده است، در حالی که دیدگاه 6 نوامبر در مورد خود الگوریتم بود.

ناظران می گویند که TikTok به دلیل این الگوریتم محبوب است و این مقام اعتراف کرد که اتحادیه اروپا مدل تجاری مبتنی بر تعامل خود را هدف قرار داده است.

TikTok اکنون می‌تواند به پرونده‌های اتحادیه اروپا دسترسی داشته باشد و از خود در برابر اتهامات دفاع کند، اما اگر نظرات تنظیم‌کننده اتحادیه اروپا تأیید شود، کمیسیون می‌تواند تا شش درصد از کل گردش مالی سالانه شرکت در سراسر جهان را جریمه کند.

اتحادیه اروپا در یافته‌های اولیه خود گفت که TikTok به اندازه کافی ارزیابی نکرده است که چگونه الگوریتم توصیه‌اش سلامت کاربران را به خطر می‌اندازد.

اتحادیه اروپا نگران است که قرار گرفتن مکرر در معرض محتوای خاص می تواند منجر به "افزایش احساس غم و اندوه یا اضطراب، نارضایتی از بدن، کاهش عزت نفس یا بدتر شدن اختلالات خوردن موجود شود".

اتحادیه اروپا همچنین در ماه ژوئیه به متا گفت که در تحقیقاتی که تحت DSA آغاز شده است، "طراحی اعتیادآور" فیس بوک و اینستاگرام را تغییر دهد.

TikTok و Meta در سرتاسر جهان تحت بررسی های مشابهی قرار دارند، به ویژه در ایالات متحده که در آن ادعاهایی در دادگاه ها در مورد خطراتی که این پلتفرم ها برای جوانان ایجاد می کند وجود دارد.