از خرید بلیط کنسرت متنفر هستید؟ صبر کنید تا شیر شما به صورت پویا قیمت گذاری شود

مریلند روز پنجشنبه اولین ایالتی شد که سوپرمارکت ها و خواربارفروشان را از قیمت گذاری پویا بر اساس خریدار مواد غذایی منع کرد.

بر اساس قانون حفاظت از قیمت‌گذاری درنده، که از اول اکتبر اجرایی شد، خرده‌فروشان تحت پوشش نمی‌توانند از داده‌های شخصی مشتریان برای تصمیم‌گیری در مورد اینکه شما، به‌طور خاص، باید برای خواربارفروشی هزینه بیشتری بپردازید، استفاده کنند.

این که قانونگذاران مریلند قبل از اینکه این رویه ثابت شود حرکت کردند قابل ستایش است. اینکه قانونگذاران فکر می کردند چنین قانونی ضروری است، ناراحت کننده است. ظاهرا به مرحله پیشرفت فناوری رسیده‌ایم که قانون‌گذاران باید مشخص کنند که یک الگوریتم نباید شما را مطالعه کند و تصمیم بگیرد که فکر می‌کند چقدر برای شیر پرداخت می‌کنید.

قیمت گذاری پویا به سختی یک روش جدید است - فروشندگان قیمت تمام شده کالاها را بر اساس شرایط بازار، عرضه و تقاضا برای هزاران سال تنظیم کرده اند. اما در عصر دیجیتال، معنای کاملا جدیدی پیدا کرده است.

خطوط هوایی امریکن در دهه 1980 با استفاده از داده‌های رزرو برای پیش‌بینی تقاضا و تصمیم‌گیری در مورد اینکه چه تعداد صندلی ارزان بفروشد و چه تعداد صندلی برای مسافرانی که بعدا حقوق بیشتری دریافت می‌کنند، نگه دارد، به پیشگامی در "مدیریت بازده" کمک کرد. دیری نپایید که این رویکرد توسط سایر صنایع برای خریدهای کوچکتر و معمولتر اتخاذ شد.

Ticketmaster در سال 2011 فناوری‌ای را معرفی کرد که به قیمت بلیط اجازه می‌داد تا با تقاضا حرکت کند، و اوبر قیمت‌های افزایشی را راه‌اندازی کرد – که شما را مجبور می‌کرد در زمان‌های اوج مصرف بیشتر برای تاکسی خود بپردازید – مدتی بعد. دسترسی به داده‌ها و الگوریتم‌های مصرف‌کننده برای پردازش سریع آن، اصل باستانی شارژ کردن آنچه را که بازار متحمل می‌شود انجام داد و آن را سریع‌تر، شخصی‌تر و غارتگرتر کرد.

برای دیدن تیلور سوئیفت مجبور به پرداخت بیش از حد شانس ها آزاردهنده است. اینکه مجبور شوید برای غذا دادن به فرزندتان پول بیشتری بپردازید، زیرا تقاضا زیاد است - یا بدتر از آن، به این دلیل که سیستم فکر می کند می تواند با وادار کردن شما به پرداخت بیشتر از بین برود - وحشتناک است.

زیرساختی که این امکان را در سوپرمارکت شما فراهم می کند در حال حاضر در حال ورود است. والمارت می‌گوید تقریبا 2300 فروشگاه ایالات متحده از برچسب‌های قفسه الکترونیکی استفاده می‌کنند و انتظار می‌رود ظرف یک سال آینده در سراسر زنجیره عرضه شود. تغییرات قیمتی که روزی کارمندان را به خود اختصاص می‌داد، اکنون می‌توانند در چند ثانیه تکمیل شوند. فناوری مشابهی در شرکت هایی مانند Kroger و Whole Foods به کار گرفته شده است.

والمارت اصرار دارد که این لزوما به این معنا نیست که قیمت‌گذاری پویا، افزایشی یا شخصی‌شده به بازار عرضه می‌شود. در نامه ای سرگشاده به مشتریان که هفته گذشته منتشر شد، مدیر عامل شرکت جان فورنر نوشت: ما محصول را قیمت گذاری می کنیم نه شخص را. این شرکت می‌گوید برچسب‌های الکترونیکی آن نه داده‌های مشتریان را جمع‌آوری می‌کنند و نه قیمت‌ها را به‌طور مستقل تغییر می‌دهند.

اما به سختی می توانید مصرف کنندگان یا مقامات منتخب آنها را به خاطر مشکوک بودن سرزنش کنید.

سال گذشته، محققان Groundwork Collaborative آزمایشی را انجام دادند و 437 خریدار را در حین جستجو و خرید خواربار از طریق ارائه دهنده خرید تلفن همراه Instacart تحت نظر داشتند. این مطالعه نشان داد که 74 درصد از اقلام مواد غذایی با قیمت های متفاوت برای کاربران مختلف ظاهر می شوند، حتی زمانی که آنها در یک فروشگاه و در یک زمان خرید می کردند. برخی از قیمت ها تا 23 درصد تفاوت داشتند. خرده‌فروش بعدا در بحبوحه تحقیقات کمیسیون تجارت فدرال به این کار پایان داد.

گزارش FTC در سال گذشته نشان داد که این یک مورد استثنایی نیست و هشدار داد که شرکت‌های مختلف و واسطه‌های قیمت‌گذاری از مکان دقیق، تاریخچه مرور، چرخ دستی‌های رها شده و حتی حرکت‌های موش‌های مصرف‌کنندگان برای سفارشی کردن قیمت‌ها یا پیشنهادات در آنچه که "قیمت‌گذاری نظارتی" نامیده می‌شود، استفاده می‌کنند.

زمانی که قیمت‌گذاری پویا و ensh*ttification دست به دست می‌دهند، این اتفاق می‌افتد: شرکت‌ها داده‌های بیشتری را جمع‌آوری می‌کنند و سخت‌تر بهینه‌سازی می‌کنند تا بتوانند باجه عوارض دیگری را پیش روی شما بگذارند.

مصرف کنندگان بیش از یک دهه را صرف این موضوع کرده اند. در گذشته ای نه چندان دور، برای تماشای یک فیلم یا انجام یک بازی ویدیویی، به عنوان مثال، به یک تلویزیون، یک دستگاه پخش دی وی دی یا کنسول و یک دیسک نیاز داشتید. همین امروز یک بازی ویدیویی بخرید، و برای سطوح، پوسته‌ها، تقویت‌کننده‌ها و پاس‌ها، قیمت‌های پلکانی وجود دارد. پرداخت اشتراک خود را متوقف کنید و دیگر به آن بازی که به تازگی برای آن پول پرداخت کرده اید دسترسی نخواهید داشت.

هزینه یک سرویس پخش را بپردازید و برای تماشای صعود قیمت اشتراک ماهانه آماده شوید. برای تماشای برنامه آمازون پرایم می روید، اما متوجه می شوید که هنوز باید در تبلیغات بنشینید تا یک نمایش را تماشا کنید. هیچ جایزه ای برای حدس زدن کارهایی که برای حذف آنها باید انجام دهید وجود ندارد.

به یک شرکت یک اهرم فناوری جدید برای استخراج پول بیشتر بدهید و در نهایت، کسی آن را خواهد کشید. چرا هر یک از ما باید باور داشته باشیم که برچسب قیمت متواضعانه سوپرمارکت مشمول انگیزه های شرکتی برای تبدیل اطلاعات بهتر به حاشیه سود بیشتر نیست؟

حداقل دولت در مریلند مطمئن شده است که الگوریتم نمی تواند تصمیم بگیرد که چقدر از شیر ناامید هستید - و بر این اساس از شما هزینه دریافت می کند.