از عکس تا فروشگاه آنلاین در سه دقیقه: استارت‌آپ ایرلندی هوش مصنوعی را مهار می‌کند

Eamonn Grant اولین طعم قدرت دگرگون کننده فناوری را زمانی که به عنوان دانشجوی جغرافیا در UCD در دهه 1990 با نقشه برداری دیجیتال آشنا شد، چشید.

نقشه برداری دیجیتال در آن زمان در مراحل ابتدایی خود بود، و تجربه گرانت تأثیر زیادی در حرفه بعدی او داشت و از فناوری برای جابجایی مرزها در تجارت الکترونیک و خدمات مبتنی بر فناوری استفاده کرد.

رزومه Grant شامل سمت رئیس تجارت الکترونیک در Musgrave، مدیر تجاری اروپایی سامسونگ الکترونیکس و معاون ارشد توسعه شرکت در پلت فرم تجارت الکترونیک جهانی، ESW است.

آخرین سرمایه‌گذاری او استارت‌آپ RunCommerce است، یک پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی که کوهی از کارهای دستی را که در حال حاضر خرده‌فروشان آنلاین و مارک‌های تجارت الکترونیک با آن مواجه هستند، خودکار می‌کند.

گرانت می‌گوید: «RunCommerce هر چیزی را که کسی در صفحه می‌بیند خودکار می‌کند، در حالی که از جنبه فنی، صفحه را برای اهداف سئو [بهینه‌سازی موتور جستجو] قابل مشاهده می‌کنیم». ما اخیرا در یک کنفرانس یک نسخه نمایشی انجام دادیم که در آن یک ژاکت آقایان را برداشتیم، آن را روی میز گذاشتیم، از آن عکس گرفتیم و سه دقیقه بعد در یک وب سایت ویدیویی از یک مدل که آن را پوشیده بود در حال قدم زدن در شانزه لیزه بود.

گرانت می‌گوید: «همانطور که می‌توانید تصور کنید، این مورد توجه برندهای مد و پوشاک است، به‌ویژه آنهایی که حجم زیادی از محصولات دارند. اتوماسیون می‌تواند جایگزین عکس‌برداری‌های مکانی شود و زمان لازم برای رساندن یک محصول از کارخانه به وب‌سایت را به‌طور چشمگیری کاهش دهد. دقیقه در مقابل ماه‌ها.»

گرانت می‌گوید: «RunCommerce نشان‌دهنده تغییر از تجارت الکترونیکی پرمصرف به سمت اجرای با کمک هوش مصنوعی است، و این ایده از مشاهده مکرر تیم‌های تجارت الکترونیک که زمان زیادی را صرف کارهای عملیاتی دستی به جای رشد کسب‌وکارشان می‌کنند، به وجود آمد.

خرده‌فروشان روی محصولات نرم‌افزاری متعددی سرمایه‌گذاری کرده‌اند، اما کارکنان آن‌ها هنوز باید بین سیستم‌های قطع شده حرکت کنند و بیشتر کارها را به صورت دستی هماهنگ کنند.

تیم‌ها می‌توانند زمان زیادی را صرف به‌روزرسانی اطلاعات، جمع‌آوری گزارش‌ها، مدیریت فرآیندهای معمول و حل مشکلات بین سیستم‌ها کنند. همانطور که تجارت رشد می کند، این خواسته های عملیاتی اغلب به کارکنان اضافی نیاز دارند و پیچیدگی بیشتری ایجاد می کنند.

پیشرفت در هوش مصنوعی این فرصت را برای گرانت باز کرد تا مدل دستی را به طور اساسی بازنگری کند، اما به جای افزودن یک داشبورد دیگر، RunCommerce را حول عوامل هوشمندی ساخت که می توانند آنچه را که در یک کسب و کار خرده فروشی اتفاق می افتد درک کنند و فعالانه وظایف اداری را انجام دهند.

ظهور «نمایندگان» خرید هوش مصنوعی قرار است خرید آنلاین را متحول کند

او می‌گوید: «بیشتر پلت‌فرم‌ها و برنامه‌های کاربردی تجارت الکترونیک به‌عنوان ابزارهایی طراحی شده‌اند که مردم باید از آنها استفاده کنند. "آنها داشبوردها، گزارش ها یا گردش های کاری فردی را ارائه می دهند، اما کارمندان هنوز باید اطلاعات را تفسیر کنند، تصمیم بگیرند که چه کاری انجام دهند و کار را کامل کنند. RunCommerce بر اساس اجرا طراحی شده است. می تواند در سیستم های موجود کار کند و وظایف عملیاتی تایید شده را به جای ارائه داده ها یا تولید توصیه ها انجام دهد. RunCommerce همه چیز در مورد جنبه عملیاتی کارها است و باعث می شود تجارت الکترونیکی آسان تر، سریع تر و تجارت الکترونیکی تر اداره شود."

RunCommerce اولین استارت آپ Grant نیست. در سال 2006 او چیزی را تأسیس کرد (و متعاقبا آن را فروخت) که بزرگترین گل فروشی آنلاین ایرلند شد. او می‌گوید: «ما به سرعت RunCommerce را افزایش داده‌ایم، اما با داشتن تجربه زیادی در شروع کار از صفر در طول حرفه‌ام، این کار را با دقت انجام داده‌ایم، با توجه به این واقعیت که شما نمی‌توانید همه چیز را از روز اول انجام دهید. "ما یک هدف نهایی داریم، اما قصد داریم با خوردن فیل در قطعات کوچک، با محتوا، تصاویر، ویدئو و سئو شروع کنیم."

گرانت مثال می‌زند که یک خریدار به صفحه محصول آنلاین نگاه می‌کند که یک ژاکت را نشان می‌دهد. در پشت آن یک صفحه می‌توان اطلاعات زیادی از جمله گزینه‌های اندازه و رنگ، توضیحات مورد، نظرات، عکس‌ها و ویدیوها وجود داشته باشد. علاوه بر این، هر صفحه ممکن است برای بازارهای مختلف ترجمه یا اصلاح شود.

گرانت می‌گوید: «اینجا که ما اکنون از نظر تجارت الکترونیک هستیم، تنها شروع اتفاقاتی است که با هوش مصنوعی عامل و هر چیز دیگری که با دستیاران شخصی هوش مصنوعی و غیره می‌آید اتفاق می‌افتد. اساسا، کل کسب‌وکار قرار است روی سرش برگردد.» "با پلتفرم ما، خرده فروشان قادر خواهند بود بدون گسترش تیم های عملیاتی خود با همان سرعت پاسخ دهند و رشد کنند. این پتانسیل را دارد که اقتصاد اداره یک تجارت الکترونیک را تغییر دهد، به ویژه برای خرده فروشان و برندهای معتبر در بازار متوسط."

افزایش تجارت الکترونیک به این معنی است که ما باید خرده فروشی را در خیابان های شهرها و شهرهایمان دوباره تصور کنیم.

RunCommerce به طور رسمی در اوایل امسال و پس از توسعه 12 ماهه تأسیس شد. این سرمایه گذاری راه اندازی شد و عمدتا توسط کار مشاوره گرانت با پشتیبانی دفتر شرکت محلی Dún Laoghaire Rathdown تامین شد. گرانت سرمایه گذاری در توسعه محصول تا به امروز را حدود 750000 یورو به اضافه مقدار قابل توجهی از زمان بنیانگذار تخمین می زند. این شرکت در حال حاضر درآمدزایی و تامین مالی است. دور سری A برای سال 2027 برنامه ریزی شده است.

RunCommerce درآمد خود را از هزینه ماهانه مکرر بر اساس اندازه و پیچیدگی تجارت مشتری به دست می آورد.

"اگر یک خرده‌فروش 20000 SKU [واحد نگهداری سهام] داشته باشد و در 15 کشور بفروشد، با پنج SKU در یک بازار بسیار متفاوت است. اما در حال حاضر تمرکز ما بر کسب‌وکارهایی با گردش مالی آنلاین 10 تا 15 میلیون یورو است. در تاریخ آینده امیدواریم محصولی داشته باشیم که برای اپراتورهای کوچک‌تر مناسب باشد." برخی از بازیکنان واقعا بزرگ ممکن است کاری را که ما انجام می‌دهیم برای خودشان انجام دهند، اما برای بسیاری از کسب‌وکارها وقتی می‌توانید راه حل را از قفسه از ما بخرید و ما آن را حفظ می‌کنیم، منطقی نیست.»

RunCommerce در Nova UCD مستقر است، جایی که Grant اخیرا در برنامه شتاب دهنده اکوسیستم هوش مصنوعی که به طور مشترک با CeADAR، مرکز ایرلند برای هوش مصنوعی کاربردی اجرا می شود، شرکت کرده است. در مورد مزایای مشارکت، گرانت به دسترسی به کارشناسان مجرب و همچنین فرصت های شبکه و این واقعیت اشاره می کند که ضرب الاجل هایی برای متمرکز نگه داشتن بنیانگذاران زمانی وجود دارد که صدها چیز دیگر برای جلب توجه آنها رقابت می کنند.

او می‌گوید: «من فکر می‌کنم این بار شروع آسان‌تر بوده است، زیرا حمایت‌های دولتی در حال حاضر بسیار پیشرفته‌تر است، و سخاوتمندانه هستند و واقعا می‌توانند اضافه شوند. "با این حال، یک مشکل در مورد اتصال نقاط بین آنها وجود دارد. این به این آسانی نیست. پول وجود دارد، اما دسترسی به آن می تواند زمان و تلاش زیادی را ببرد، و این برای کسب و کاری که به سرعت در حال گسترش است ایده آل نیست.

"تجربه من از سیستم پشتیبانی این است که شما افراد بسیار علاقه مند، بسیار متعهد و واقعی دارید که می خواهند کمک کنند، اما آنها می توانند با نحوه ساختاربندی کارها محدود شوند."