استخدام در Bending Spoons بدون پاداش، بدون عنوان فانتزی و یک اخطار همراه است - به هر حال 800000 نفر درخواست دادند.
رئیس عملیات مردمی شرکت فناوری ایتالیایی 18 میلیارد دلاری توضیح می‌دهد که چرا به استخدام‌کنندگان هشدار می‌دهد که «کارش برای همه نیست» و دلایلی را به اشتراک می‌گذارد که چرا بسیاری از افراد همچنان می‌خواهند وارد شوند.
پیوستن به Bending Spoons، شرکت فناوری ایتالیایی که دارای Vimeo و AOL است، با یک هشدار همراه است. برای هر استخدام احتمالی فهرستی از اصول محل کار «جنجال‌برانگیز» خود ارسال می‌شود که به داوطلبان توصیه می‌کند برای چالش‌ها، حجم کاری و انتظارات «قابل توجه» آماده شوند. کسانی که به طور کامل متعهد نمی شوند، کار را نمی گیرند.
با وجود این، Bending Spoons مرتبا با برنامه های شغلی غرق می شود. سال گذشته، 800000 رزومه دریافت کرد، اما تنها 286 نفر را استخدام کرد که فرآیند استخدام خود را 100 برابر انتخابی تر از Ivy League کرد.
لوکا فراری، مدیر اجرایی، یک بار Bending Spoons را چنین توصیف کرد: «مثل اینکه سهام خصوصی با گوگل بچه‌دار شد». برنامه‌هایی را می‌خرد که عملکرد ضعیفی دارند، فناوری آنها را با مهندسان خود بازسازی می‌کند و بر خلاف یک شرکت خرید معمولی، آنها را نگه می‌دارد. از زمان تأسیس در سال 2013، بیش از 50 کسب و کار را خریداری کرده است.
نیکول واسرمن، رئیس عملیات مردمی در این شرکت می‌گوید: «مردم می‌خواهند اینجا کار کنند، زیرا می‌دانند که هر روز با همکاران با استعداد چالش‌های بزرگی را انجام خواهند داد. Bending Spoons در فهرست 100 بهترین شرکت برای کار در اروپا توسط Fortune در سال 2026 در رتبه 69 قرار دارد.
فرآیند استخدام به طور هدفمند انتخابی است. حدود 60000 متقاضی یک صفحه CV اولیه را پشت سر گذاشتند و به سراغ آزمون‌های آنلاینی رفتند که برای اندازه‌گیری سرعت حل مشکلات ناآشنا و یادگیری مهارت‌های جدید توسط داوطلبان طراحی شده بود. کارها می تواند تا شش ساعت طول بکشد، و برخی از آنها نظارت می شوند.
واسرمن می‌گوید مصاحبه‌های سنتی تمایل دارند کاندیداهایی را که خجالتی هستند یا به زبان مادری انگلیسی زبان نیستند جریمه می‌کنند و به کسانی که بیش از حد خود را می‌فروشند پاداش می‌دهند. او می‌گوید: «برای یک داوطلب آسان است که مهارت‌ها یا دستاوردهای خود را در مصاحبه اغراق کند، اما به سختی می‌توان آنها را در یک آزمون عملی نادرست معرفی کرد.
برای مدیریت حجم متقاضیان، این شرکت نرم افزار استخدام خود را به نام Role Model ساخت. این بر اساس نتایج آزمون داوطلبان و مدل‌های هوش مصنوعی آموزش‌دیده بر اساس داده‌های استخدامی سال‌ها، از جمله نحوه عملکرد استخدامی‌های قبلی در این شغل است. این شرکت می گوید که این به هر یک از اعضای تیم استعدادهای خود اجازه می دهد تا ده ها هزار برنامه را در سال مدیریت کنند.
حدود 3300 نامزد به مرحله مصاحبه رسیدند، اما این یک تیم استعداد مرکزی است و نه یک مدیر استخدام، که آخرین تماس را برقرار می کند. این شرکت می‌گوید این تعصب شخصی را محدود می‌کند. عملکرد هر استخدامی تا دو سال پیگیری می‌شود و به مدل‌های انتخابی شرکت بازخورد می‌شود. واسرمن می‌افزاید: «ما در سال‌های اخیر گزینش‌تر شده‌ایم و در شناسایی عوامل پیش‌بینی‌کننده موفقیت بسیار بهتر عمل کرده‌ایم.
حتی کسانی که شغل خود را تضمین می کنند در معرض خطر هستند. Bending Spoons می‌گوید در صورت وجود مشارکت‌کنندگان قوی‌تر، راه خود را با کارمندانی که «به اندازه کافی» کار می‌کنند جدا می‌کند، چیزی که او اذعان می‌کند که غیر معمول است.
واسرمن کارمندان شرکت را که در داخل به عنوان «Spooners» شناخته می شوند، به عنوان محور موفقیت آن توصیف می کند. این شرکت 600 نفر را استخدام می کند و درآمد هر کارمند تمام وقت طی دو سال بیش از دو برابر شده است، از 1.12 میلیون دلار در سال 2023 به 2.57 میلیون دلار در سال 2025، بر اساس پرونده IPO آن.
Bending Spoons بیش از 500 کارمند خود را برای روز افتتاحیه خود در Nasdaq در ماه ژوئیه از ایتالیا به نیویورک فرستاد و رکورد حضور در بورس را شکست. IPO ارزش Bending Spoons را 18.4 میلیارد دلار ارزیابی کرد و 1.68 میلیارد دلار را جذب کرد که یکی از بزرگترین شرکت های اروپایی در سال جاری است.
بدون پاداش، عناوین کمتر
علیرغم درآمد زیادی که توسط کارمندانش به دست می‌آید، Bending Spoons پاداش عملکردی را که در سایر شرکت‌های فناوری رایج است، پرداخت نمی‌کند. این استدلال می‌کند که پرداخت‌های مرتبط با اهداف، تفکر کوتاه‌مدت را بدون بهبود قابل اعتماد نتایج تشویق می‌کند، و واسرمن می‌گوید که این امر باعث می‌شود روابط بین همکاران «معامله‌ای‌تر و کمتر صادقانه‌تر» شود.
در عوض، شرکت سرمایه گذاری سنگین تری روی حقوق و دستمزد انجام می دهد و سالانه آنها را بررسی می کند. کارمندان همچنین می‌توانند سهام شرکت را مستقیما از طریق حقوق و دستمزد خود با نرخ تخفیف خریداری کنند، و قصد دارد به ارائه این امتیاز در حال حاضر که فهرست شده است ادامه دهد. در سال 2025، 84 درصد از کارکنان واجد شرایط این کار را انجام دادند.
سلسله مراتب به حداقل می رسد. در داخل، شرکت هیچ تمایزی بین مهندسان جوان و ارشد قائل نمی‌شود و مدیران صرفا به عنوان «سرنخ» شناخته می‌شوند. در بیشتر موارد، بیش از سه لایه مدیریت بین مدیر اجرایی و یکی از اعضای تیم اصلی وجود ندارد.
واسرمن می‌گوید: «تا زمانی که منطقی باشد، کارمندان می‌توانند خود را هر طور که دوست دارند در لینکدین توصیف کنند.» او می‌افزاید که این شرکت زمان زیادی را صرف بحث در مورد آنچه که یک سطح را از سطح بعدی جدا می‌کند و درخواست‌هایی برای عناوین بهتر می‌گذراند، به این نتیجه رسید که این تمرین «اتلاف وقت و انرژی بسیار زیادی است».
اصول منتشر شده شرکت در مورد خواسته های شغل صریح است. مسئولیت رفاه را بر عهده فرد می گذارد. به عنوان مثال، از کارمندی که در شب از پیام‌های Slack آزار می‌دهد، انتظار می‌رود به جای اینکه به دنبال خط‌مشی به شرکت باشد، اعلان‌ها را خاموش کند و فردی که احساس می‌کند خسته است باید برنامه خود را تنظیم کند یا بر اساس یک خط‌مشی تعطیلات انعطاف‌پذیر که نیازی به تأیید ندارد، مرخصی بگیرد. واسرمن می‌گوید این رویکرد «با فرهنگ آزادی و مسئولیت‌پذیری ما مطابقت دارد».
انتشار اصول به کاندیداها این امکان را می دهد که قبل از تعهد به یک فرآیند استخدام سخت، قضاوت کنند که آیا مناسب هستند یا خیر. او می‌گوید: «این موارد باید آشکارا و با حسن نیت مطرح شود تا مردم بتوانند خودشان تعیین کنند که چقدر با اصول هماهنگ هستند. واقعا بد است که کسی روند موفقیت آمیزی را طی کند، در اینجا شروع به کار کند و به سرعت متوجه شود که روی این موضوعات چشم به چشم نمی بیند.
ریسک بالا، پاداش بالا
برای همه نیازهای قاشق خم، خروج ناخواسته کم است. واسرمن می‌گوید 0.6 درصد از تیم اصلی در سال 2025 کار را ترک می‌کنند – این میزان تا کنون در سال جاری حتی کمتر بوده است. گردش مالی کلی بسیار بالاتر بود، در 16.2٪.
این تا حدی به دلیل مدل تجاری Bennding Spoons است. این شرکت پس از خرید، تعداد کارکنان خود را در OL، Eventbrite و Vimeo کاهش داد. در پرونده SEC خود آمده است، هنگامی که این مشاغل در اواخر امسال بازسازی شدند، انتظار می رود تنها چند صد نفر از 1830 کارمند تمام وقت باقی بمانند.
به گفته واسرمن، داشتن نیروی کار لاغرتر دارای مزایایی است که به کارکنان اجازه می دهد مسئولیت بیشتری بر عهده بگیرند و انعطاف پذیرتر کار کنند. او می‌گوید: «یک مهندس نرم‌افزار می‌تواند یک سال را صرف بازسازی معماری Evernote کند، سپس شش ماه در مورد اشتراک‌های Vimeo تجدیدنظر کند، سپس به تیم پلتفرمی بپیوندد که فناوری پرداخت را در هر یک از مشاغل ما اجرا می‌کند.»
تقریبا تمام مشاغل و عملکردهای شرکت توسط افرادی در دهه بیست یا سی سالگی هدایت می شود که اکثر آنها تجربه کاری قبلی کمی داشتند یا اصلا سابقه کار نداشتند. واسرمن می‌گوید: «این غیرعادی نیست که فردی در دهه 20 زندگی خود، کسب‌وکاری را رهبری کند که صدها میلیون دلار درآمد داشته باشد.
این شرکت اذعان می کند که حفظ فرهنگ آن با رشد آن دشوارتر است. در پرونده خود، هشدار می دهد که ممکن است حفظ آن در یک سازمان بزرگتر و پراکنده تر با تیم هایی با پیشینه ها و انتظارات مختلف دشوارتر شود. و با شناسایی بیش از 1000 هدف بالقوه اکتساب، Bending Spoons قرار است به گسترش خود ادامه دهد.
این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد
متن اصلی (انگلیسی)
Getting a job at Bending Spoons comes with no bonus, no fancy title, and a warning—800,000 people applied anyway
The $18 billion Italian tech company’s head of people operations explains why it warns recruits its work ‘isn’t for everybody,’ and shares the reasons why so many people still want in.