اسکای پدرم را با وجود اینکه زوال عقل دارد به سختی به فروش رساند
او میخواست پول پسانداز کند، اما بر فروش بستههای گرانقیمت اصرار داشت و به نظر میرسید که «لغو» را به عنوان گزینهای که من به پدرم که مبتلا به زوال عقل و بیماری پارکینسون است کمک میکردم، برای کاهش صورتحساب 113.50 پوندی تلویزیون Sky خود قبول نمیکرد. ما به نماینده مرکز تماس Sky توضیح دادیم که از آنجایی که بینایی و دامنه توجه او بدتر شده است، او میخواست ارزانترین بسته تلویزیونی موجود را برای مراقبت از خود آزاد کند. به خواندن ادامه دهید...
خواندن متن کامل در گاردین پولبه زبان اصلی، در سایت ناشر باز میشودمتن اصلی (انگلیسی)
Sky gave my father the hard sell even though he has dementia
He wanted to save money, but it insisted on selling costly packages and seemed not to accept ‘cancel’ as an option I was helping my father, who has dementia and Parkinson’s disease, reduce his £113.50 Sky TV bill. We explained to the Sky call centre agent that, as his eyesight and attention span have deteriorated, he wanted the cheapest available TV package to free up money for his care. Continue reading...