اشتراک جدید Regal به عنوان راه حل میانی برنامه وفاداری آن عمل می کند
زنجیره سینما روز سهشنبه اعلام کرد که رگال یک برنامه وفاداری پولی به نام Regal Rewards+ راهاندازی کرده است که یک بلیت فیلم رایگان در ماه و چهار بلیت تخفیف در ماه ارائه میدهد که میتواند برای دوستان یا خانواده استفاده شود.
بلیط های رایگان استفاده نشده بدون تاریخ انقضا به ماه های بعد منتقل می شوند. Regal Rewards+ شامل 20 درصد تخفیف در مواد غذایی و نوشیدنیهای غیرالکلی و معافیت از هزینههای رفاهی برای خریدهای واجد شرایط است.
Regal Rewards+ سومین گزینه وفاداری زنجیره سینما است که به عنوان نقطه میانی بین برنامه رایگان Regal Rewards و اشتراک گران قیمت Regal Unlimited عمل می کند.
به گفته هالی استرن، تحلیلگر مدیر بخش بازاریابی گارتنر، برنامه های وفاداری پولی و رایگان هر کدام جایگاه خود را دارند. برنامههای پولی مشتریانی را جذب میکنند که میتوانند از صرفهجویی در هزینههای بالقوه بیشتر بهره ببرند، در حالی که برنامههای رایگان مردم را به جلو میبرند و به برندها کمک میکنند تجربه کل نگر را اندازهگیری کنند.
استرن در ایمیلی گفت: «اینطور نیست که یک رویکرد بهتر از دیگری باشد، بلکه فقط به هدفی که برند به دنبال دستیابی به آن است و ارزش پیشنهادی برای مشتریان هدف بستگی دارد.
مزایای منحصر به فرد Regal Rewards+ ممکن است به آن کمک کند تا از برنامه های وفاداری رقبا متمایز شود.
به گفته استرن، داشتن مزایا ماهانه می تواند عامل "ترس از دست دادن" ایجاد کند که حتی اگر بلیط ها منقضی نشده باشند، تجارت را هدایت می کند. به طور کلی، پاداش های زمان بندی شده می تواند به تشویق مشتریان برای بازدید بیشتر از یک کسب و کار کمک کند.
استرن در ایمیلی گفت: «مردم نمیخواهند چیزی را که برای آن پول میپردازند از دست بدهند. این امر فوریت بیشتری را برای مشتریان ایجاد میکند تا بازدیدهای مکرر از برندهایی داشته باشند که گاهی اوقات بهعنوان «خوب بودن» دیده میشوند، بهویژه در این اقتصاد».
استرن گفت که تخفیف برای دوستان چیزی نیست که معمولا در برنامههای وفاداری در هر صنعتی یافت میشود و حضور آنها میتواند به تبلیغ دهان به دهان کمک کند. بعلاوه، هر چه تعداد افراد بیشتری را در تئاتر جذب کنید، بیشتر برای امتیاز دادن به برند خرج می کنند."
متن اصلی (انگلیسی)
Regal’s new subscription serves as its loyalty program middle ground