ال ال از بسترهای جدید، کیت های جو مالون در تعمیرات اساسی خدمات مسافری رونمایی می کند

ال ال اعلام کرد که قصد دارد تختخواب‌ها، کیت‌های رفاهی و منوهای جدیدی را از نوامبر به عنوان بخشی از ارتقاء مرحله‌ای خدمات مسافری خود، از جمله مشارکت با برند نساجی اسرائیلی TAKEANAP و شرکت عطر جو مالون لندن، معرفی کند. این شرکت هواپیمایی گفت که تغییرات را به تدریج و بسته به مقصد در دسترس خواهد بود.

به طور جداگانه، سرویس اینترنتی Starlink که قبلا اعلام شده بود، قرار است در سال 2027 با دسترسی رایگان در پروازهای مجهز، مشروط به شرایط استفاده، آغاز به کار کند. تختخواب‌ها و کیت‌های رفاهی جدید تحت شراکت TAKEANAP، El Al قصد دارد پتوها و بالش‌های موجود خود را در کلاس اقتصادی، ممتاز و تجاری با محصولات توسعه‌یافته برای خطوط هوایی جایگزین کند. این مجموعه شامل پتوهای متناسب با هر کابین و بالش‌هایی است که به گونه‌ای طراحی شده‌اند که احساس پایین‌تری داشته باشند. طبق گفته این شرکت هواپیمایی، مسافران کلاس تجاری نیز بالش‌های مموری فوم با فناوری خنک‌کننده دریافت خواهند کرد.

این شرکت هواپیمایی یک روکش صندلی نرم برای پروازهای آمریکای شمالی در نظر گرفته است، در حالی که پیژامه و دمپایی از دیگر امکانات خواب ذکر شده در این اطلاعیه هستند. شراکت Jo Malone London کیت های رفاهی برای کابین های ممتاز شامل جوراب، ماسک چشم، محصولات بهداشتی و یک کیسه مخملی حاوی محصولات مراقبت از پوست و عطر این برند را پوشش می دهد. در پروازهای بلندمدت در کلاس تجاری، کیت‌ها شامل عطر و کرم دست و بدن نیز می‌شوند. منوهای اصلاح‌شده تحت Assaf Granit تغییرات غذا شامل انتخاب بین ساندویچ و کاسه پوک برای مسافران اقتصادی در پروازهای کوتاه‌مدت به اروپا است.

ال آل قصد دارد در کابین های ممتاز، منوها و ظروف سرو را زیر نظر سرآشپز عصاف گرانیت معرفی کند. این شرکت هواپیمایی گفت که منوها را با یک متخصص تغذیه تهیه کرده است و اطلاعات تغذیه ای را در کنار هر غذا نمایش می دهد. این پیشنهاد شامل وعده‌های غذایی غنی از پروتئین و یک سبد دسر است. مسافران در پروازهای طولانی مدت شکلات‌هایی را نیز دریافت خواهند کرد که توسط کارخانه شکلات‌سازی اسرائیلی De Karina برای El Al به‌عنوان بخشی از خدمات خوش‌آمدگویی ساخته شده است. سرگرمی‌های شخصی و به‌روزرسانی‌های برنامه El Al گفت که سیستم سرگرمی جدیدش محتوایی را بر اساس اولویت‌های بازدید مسافران توصیه می‌کند و به آنها اجازه می‌دهد برنامه‌ای را از سر بگیرند.

جایی که در پرواز قبلی دیگر تماشا نمی‌کنند. رابط صفحه‌نمایش صندلی به مسافران اجازه می‌دهد به حساب‌های پروازهای مکرر خود وارد شوند، اطلاعات شخصی را مشاهده کنند و اقدامات مربوط به سفر را انجام دهند. این تغییرات همچنین شامل یک رابط کاربری جدید برای کودکان می شود. برنامه این شرکت هواپیمایی در حال افزودن یک "حالت سفر" است که از 48 ساعت قبل از پرواز در دسترس است و اطلاعات پرواز آینده را گرد هم می آورد.

یک ویژگی Live Activities به‌روزرسانی‌ها را مستقیما بر روی صفحه تلفن بدون نیاز به باز کردن برنامه توسط مسافران ارائه می‌کند. El Al همچنین Ella را معرفی کرد، یک دستیار خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی که برای پاسخ به سؤالات اولیه، بازیابی اطلاعات رزرو مربوطه، و کمک به مشتریان در تکمیل وظایف یا رسیدن به نماینده خدمات مناسب طراحی شده است. گفت نداو حنین، معاون ال آل از m

بازاریابی و دیجیتال