انجمن پشتیبانی اپل پس از نزدیک به سه دهه فعالیت برای همیشه تعطیل می‌شود

انجمن پشتیبانی اختصاصی اپل که سال‌ها به‌عنوان بستری کلیدی برای تبادل نظر، عیب‌یابی و حل مشکلات دستگاه‌ها توسط خودِ کاربران فعالیت می‌کرد، به خط پایان رسیده است. این پلتفرم گفت‌وگو اکنون در حالت «فقط خواندنی» قرار گرفته و بنری در بالای آن وجود دارد که اعلام می‌کند این مرکز در تاریخ 20 نوامبر 2026 (29 آبان) برای همیشه بسته خواهد شد. متن اطلاعیه‌ای که اپل در بالای این پایگاه قرار داده، به این شرح است: «انجمن پشتیبانی اپل در تاریخ 20 نوامبر 2026 به‌طور دائمی تعطیل خواهد شد. از امروز، امکان ارسال پست‌های جدید در سایت وجود ندارد و تنها در وضعیت Read-Only در دسترس است. کاربران می‌توانند برای دریافت راهنمایی‌های مطمئن به وب‌سایت رسمی پشتیبانی اپل مراجعه کنند. از اعضای جامعه کاربری که زمان و تخصص خود را برای کمک به دیگران به اشتراک گذاشتند، قدردانی می‌کنیم.» این فروم آنلاین در طول سالیان گذشته چندین بار تغییر نام داده، اما پیشینه آن به‌عنوان یک تالار گفت‌وگوی کاربرمحور برای پشتیبانی فنی به سال 1998 میلادی بازمی‌گردد؛ زمانی که کار خود را با عنوان Apple Tech Exchange آغاز کرد. کوپرتینویی‌ها هنوز مشخص نکرده‌اند که پس از تاریخ 20 نوامبر، چه بر سر صدها هزار تاپیک و تجربیات ثبت‌شده در طول دهه‌های گذشته خواهد آمد و احتمال حذف‌شدن دائمی تمام این محتواها از سطح اینترنت وجود دارد. براساس اعلام این شرکت به رسانه مک‌رومرز، این تصمیم پس از بازنگری جامع استراتژی‌های اپل و بررسی نیازهای مشتریان گرفته شده است.