پرش به محتوای اصلی

اپل به انجمن پشتیبانی خود به STFU می گوید

دِ رجیستر۱۴۰۵ آبان ۲۰, چهارشنبه، ساعت ۱۶:۱۳حدود 1 دقیقه مطالعه

تالار گفتمان کاربر به کاربر قبل از بسته شدن 20 نوامبر فقط خواندنی می شود و سرنوشت آرشیو نامشخص است.

اپل به‌طور ناگهانی پذیرش پست‌های جدید در انجمن پشتیبانی خود را متوقف کرد و تالار گفتمان را قبل از بسته شدن دائمی در 20 نوامبر 2026 در حالت فقط خواندنی قرار داد.

کاربرانی که از دیگر مشتریان اپل در مورد ابزارهای خود کمک می‌خواستند با این پیام استقبال شدند: «انجمن پشتیبانی اپل در 20 نوامبر 2026 برای همیشه بسته می‌شود. از امروز، سایت دیگر پست‌های جدید را نمی‌پذیرد و در حالت فقط خواندنی در دسترس است.

ما می‌خواهیم از اعضای جامعه تشکر کنیم که وقت و تخصص خود را برای کمک به دیگران در محصولات اپل خود اختصاص داده‌اند.»

به کمک نیاز دارید؟ به سایت رسمی پشتیبانی اپل بروید. آیا می خواهید ببینید که آیا کاربران اپل همکار شما پاسخی برای مشکل دستگاه شما دارند؟ این دیگر انجمن شما نیست.

برخی گزارش‌ها تاریخ پیدایش این سایت را به سال 1998 می‌دهند، زمانی که اپل مشغول کشتن پلتفرم نیوتن و راه‌اندازی Mac OS 8.5 بود. فناوری از آن زمان تا کنون راه درازی را پیموده است و پیشرفت‌های اخیر هوش مصنوعی باعث شده تا انجمن‌های کاربر به کاربر مانند انجمن پشتیبانی اپل محبوبیت کمتری داشته باشند.

مکان‌های دیگر برای دریافت مشاوره باقی مانده‌اند و پاسخ‌های مفید هرگز تضمین نشده است. همانطور که یکی از کاربران آن را در X بیان کرد: "به هر رشته ای که با "همان مشکل اینجا" و راه حل صفر ختم می شود، ریپ کنید."

با این حال، این پایانی ناگهانی برای تقریبا سه دهه مشاوره انباشته، عیب یابی و سؤالات بی پاسخ است. اپل نگفته است که آیا این آرشیو پس از بسته شدن در دسترس خواهد بود یا خیر.

رجیستر از اپل خواست تا دلیل این فسخ را ارائه دهد. این شرکت هنوز پاسخی نداده است. ®

خواندن متن کامل در دِ رجیستربه زبان اصلی، در سایت ناشر باز می‌شود
متن اصلی (انگلیسی)

Apple tells its Support Community to STFU

User-to-user forum goes read-only ahead of November 20 closure, with archive's fate unclear

همه‌ی اخبار فناوری