اینفلوئنسرها مشکل بیبی بومر دارند

بیبی بوم‌ها، مانند این نوزاد در اینجا، اغلب اینفلوئنسرها را آزاردهنده می‌بینند. Debrocke/ClassicStock/Getty Images نسخه ای از این پست در CMO Insider ظاهر می شود.

برای خبرنامه بازاریابی Business Insider ثبت نام کنید. اینفلوئنسر مارکتینگ برای بچه‌های بوم متفاوت است - و نه به روشی که برندها در نظر گرفته‌اند.

تحقیقات Morning Consult که به طور انحصاری برای Business Insider انجام شده است، شکاف شدید نسلی را در نگرش نسبت به تأثیرگذاران نشان می دهد. بومرها - افرادی که بین سال‌های 1946 تا 1964 متولد شده‌اند - نسبت به اینفلوئنسرها بی‌اعتماد هستند، نسبت به توصیه‌های آن‌ها شک دارند و احتمالا محتوای آنها را "آزاردهنده" می‌دانند.

در نظرسنجی از حدود 2000 بزرگسال آمریکایی که در ماه سپتامبر انجام شد، 31٪ از افراد پررونق گفتند که حداقل تا حدودی به توصیه های اینفلوئنسرها اعتماد دارند، در مقایسه با 62٪ از Gen Z و 64٪ از نسل هزاره. دو نفر از هر پنج نفر (40%) بوم‌کننده‌های مورد بررسی گفتند که کمتر از چند سال پیش به اینفلوئنسرها اعتماد دارند.

مطمئنا، بسیاری از بزرگسالان در مسیر خود قرار می گیرند و با افزایش سن متقاعد کردن آنها سخت تر می شود. اما طرفداران تبلیغات می‌گویند عامل دیگری وجود دارد که می‌تواند به توضیح احتیاط بومیان از اینفلوئنسر مارکتینگ کمک کند: خود برندها همچنان نسل قدیمی‌تر را نادیده می‌گیرند.

جنیفر میهان، یک EVP در آژانس ارتباطات Edelman می‌گوید: «برندها از گرفتن هر دلاری از صحبت با جوانان وحشت دارند.

این ترس به سازندگانی که می‌خواهند با آنها شریک شوند نیز گسترش می‌یابد.

فلوریان دوست، استاد بازاریابی در دانشگاه صنعتی براندنبورگ در آلمان، به عنوان بخشی از یک مطالعه اخیر با آژانس های تأثیرگذار و مدیران استعداد مصاحبه کرد. برخی از مدیرانی که تیم او با آنها مصاحبه کرد دریافتند که اینفلوئنسرهای قدیمی اغلب نرخ تبدیل کمپین های بالاتری را ایجاد می کنند، اما برندها آنها را رد می کنند.

دوست گفت: «آژانس ها ممکن است این را بدانند. آنها مطمئنا گاهی اوقات سعی می‌کنند آن را مطرح کنند زیرا اعداد را نیز می‌بینند. اما مشتریان نمی‌خواهند بشنوند.»

بیزاری بومرها از اینفلوئنسرها یک چالش برای CMOها است.

طبق تحقیقات ویزا در سال گذشته، این نسل یک نیروی مصرف کننده قابل توجه است و 42 درصد از هزینه های خانواده های مرفه ایالات متحده را تشکیل می دهد. با پیش‌بینی بازاریابان آمریکایی که امسال 40 میلیارد دلار برای مشارکت‌های اقتصاد خلاق و تبلیغات هزینه می‌کنند، به ازای هر شرکت خواهر Business Insider EMARKETER، برندها در معرض خطر کنار گذاشتن مخاطبان سودآور هستند.

وادار کردن بومرها به کلیک کردن

استوارت رینولدز، 56 ساله، خالق کمدی کانادایی که با نام Brittlestar پست می‌گذارد، گفت که مصرف‌کنندگان مسن‌تر به ندرت خود را در اینفلوئنسر مارکتینگ منعکس می‌کنند، که تمایل دارد اینفلوئنسرهای جوان و جذاب را ترجیح دهد.

رینولدز، یک ژنرال Xer، گفت 45 درصد از مخاطبان او بالای 45 سال سن دارند. و در حالی که او قراردادهای زیادی با برندهایی مانند چای یورکشایر، یوپلیت و کشاورزان لبنی انتاریو به دست آورده است، به شوخی اعتراف می کند که به فرصت هایی که پسرش، گرگور رینولدز، یکی دیگر از خالقان موفق کمدی، دریافت می کند، حسادت می کند.

رینولدز می‌گوید: «او قراردادها و کمپین‌هایی با نام تجاری دریافت می‌کند که من نمی‌توانم آن‌ها را بگیرم، زیرا من جوان و مناسب نیستم». استوارت رینولدز، 56 ساله، یک خالق کمدی کانادایی که با نام "Brittlestar" پست می گذارد. تری مانزو هر چند فقط مارک ها نیستند.

خودی های بازاریابی می گویند که برخی از این قطع ارتباط را می توان با شکست اینفلوئنسرها در ایجاد محتوای مرتبط با مخاطبان مسن تر توضیح داد. حدود یک چهارم (26٪) از افرادی که توسط Morning Consult مورد بررسی قرار گرفتند، گفتند که محتوای اینفلوئنسر باعث آزار آنها می شود - بالاترین نسبت در بین هر نسل. تنها 5 درصد از بومورها گفتند که باعث ایجاد احساس شادی در آنها می شود، در مقابل 28 درصد از نسل Z، 30 درصد از نسل هزاره و 13 درصد از نسل X. نسل های دیگر گفتند که محتوای اینفلوئنسر به احتمال زیاد باعث ایجاد احساس "سرگرمی" در آنها می شود، در حالی که انتخاب اصلی بومرها "آزار" است.

مطالعه جداگانه‌ای که در اوایل سال جاری توسط Edelman منتشر شد و بیش از 17000 پاسخ‌دهنده در سراسر جهان را مورد بررسی قرار داد، نشان داد که تنها 24 درصد از پررونق‌ها گفته‌اند که از تولیدکننده محتوا پیروی می‌کنند، در مقایسه با 86 درصد نسل Z، 77 درصد نسل هزاره‌ها و 51 درصد از نسل X.

سن اینفلوئنسرهایی که نسل‌های قدیمی‌تر روی صفحه نمایش خود می‌بینند، تنها عامل در بازی نیست.

لوسی کروزینسکی، رئیس جهانی برند در آژانس اینفلوئنسر مارکتینگ باترمیلک، می‌گوید: «این کمتر به دنبال یافتن فردی همسن و سال است و بیشتر به دنبال یافتن فردی است که بتواند چیزی از خود را در آن ببیند».

او گفت که علایق و تجربیات مشترک می تواند قدرتمندتر از شباهت های جمعیتی باشد. با ورود پررونق‌ها به دوران بازنشستگی، بسیاری زمان بیشتری دارند تا سرگرمی‌ها و علایقی را که در طول زندگی کاری‌شان در پشت سر قرار گرفته است، کشف کنند. مارک‌ها می‌توانند با مشارکت با سازندگانی که اشتیاق خود را برای فعالیت‌هایی مانند موسیقی، هنر، یا بهبود خانه به اشتراک می‌گذارند، از این علایق بهره ببرند.

برخی از موفق‌ترین سازندگان بومر معاملاتی را به دست آورده‌اند که به این نقاط علاقه متمایل است. مارلین "گرنی گانز" فلاورز، اینفلوئنسر وزنه برداری، بیش از 4.5 میلیون دنبال کننده در پلتفرم های اجتماعی خود دارد و با برندهایی مانند YoungLA و Ryse Supps همکاری کرده است. باربارا کاستلو، که در دهه 70 زندگی خود است و به "Branch with Babs" معروف است، بیش از 9 میلیون دنبال کننده دارد و با برندهایی از برند مبلمان Birch Lane گرفته تا Nellie's Eggs و Walmart مشارکت داشته است.

برندها همچنین ممکن است هنگام تلاش برای تبدیل مصرف کنندگان مسن تر، صبر و حوصله به خرج دهند. نظرسنجی Morning Consult نشان داد که 43 درصد از افراد پررونق گفتند که هرگز محصولی را بر اساس توصیه یک تأثیرگذار خریداری نکرده‌اند.

برای برندهایی که به اندازه گیری موفقیت بازاریابی تأثیرگذار در کلیک ها و فروش فوری عادت دارند، ممکن است نیاز به بازنگری داشته باشد. کروزینسکی گفت که برخی از پررونق‌ها قبل از خرید چیزی که آنها توصیه کرده‌اند، ماه‌ها، گاهی تا یک سال، سازندگان را دنبال می‌کنند.

کروزینسکی می‌گوید: «با وجود اینکه کاملا سطحی از آزار و عدم اعتماد وجود دارد، من فکر نمی‌کنم که بچه‌های بومی از بازاریابی تأثیرگذار مصون باشند.» "برندها باید به این فکر کنند که چگونه سازندگان می توانند از طریق محتوای ثابت در طول زمان اعتبار ایجاد کنند."

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید