بارکلیز 5000 شغل را کاهش می دهد زیرا اتکا به هوش مصنوعی را افزایش می دهد
این بانک می گوید از هوش مصنوعی بیشتری استفاده می کند که منجر به کاهش 5 درصدی نیروی کار خود می شود.
بارکلیز حدود 5000 کارمند خود را اخراج می کند زیرا هوش مصنوعی (AI) بیشتری را در فرآیندهای کاری خود معرفی می کند.
این گروه بانکی اعلام کرد که 1000 پست قبلا بسته شده است و انتظار دارد کاهش بیشتر 4000 تا پایان سال جاری تکمیل شود که حدود 5 درصد از نیروی کار جهانی آن است.
کاهش هزینه های بانک بر روی بانک خرده فروشی بریتانیا متمرکز است، اما برخی از وظایف دفتر پشتیبان برای بریتانیا در هند انجام می شود، جایی که انتظار می رود بخش قابل توجهی از کاهش مشاغل کاهش یابد.
بارکلیز گفت که این تغییرات نتیجه یک برنامه نوسازی در حال انجام است که استفاده از هوش مصنوعی «آمیش روی کیک» استراتژی آن است.
اگرچه همه این کاهش ها به دلیل هوش مصنوعی نیستند، اما مقیاس آنها باعث نگرانی بیشتر در مورد تأثیر فناوری جدید خواهد شد.
هزینه های شرکت برای هوش مصنوعی همراه با ادعاهایی که ابزارهای جدید می توانند جایگزین برخی از وظایف اساسی که در حال حاضر توسط کارکنان انجام می شود مانند کارهای اداری و برنامه نویسی در حال افزایش باشد.
HSBC، Standard Chartered و Danske Bank نیز امسال کاهش مشاغل مرتبط با هوش مصنوعی را اعلام کرده اند.
راس مولد، تحلیلگر سرمایه گذاری AJ Bell، گفت: «این یک موضوع داغ است.
او گفت، با این حال، بانک‌ها هنوز حرکت بزرگی به سمت معرفی گسترده هوش مصنوعی انجام نداده‌اند و آنها پیش از اجرای فناوری هوش مصنوعی برای صرفه‌جویی مالی، پیامدهای آن را برای امنیت و خدمات مشتری در نظر خواهند گرفت.
او گفت: «هر شرکتی در هر زمان باید از پایه هزینه خود استفاده کند.
وی افزود: «دیدن اینکه بانک‌های دیگر در نتایج خود در هفته‌های آینده چه می‌گویند جالب خواهد بود.
شارون گراهام، دبیر کل اتحادیه یونیت که نماینده کارکنان بخش بانکی است، گفت که این شرکت "از هوش مصنوعی به عنوان بهانه ای برای کنار گذاشتن نیروی کار وفادار و رنج کشیده خود استفاده می کند".
او گفت: "کارفرمایان باید بر ارتقای مهارت‌های کارکنان متمرکز شوند تا با تغییر فناوری جدید در محیط کار، همچنان شاغل باقی بمانند. در عوض، بارکلیز در اتخاذ یک رویکرد کوتاه‌مدت مقصر است."
بارکلیز در حال رسیدن به پایان برنامه سه ساله کاهش هزینه است که عمدتا بر بازوی بانکداری خرده فروشی بریتانیا متمرکز است، اگرچه بخش بانکداری سرمایه گذاری نیز تحت تأثیر قرار گرفته است.
Russ Mold از AJ Bell گفت علیرغم اینکه بارکلیز "به اهرم هوش مصنوعی دست یافته است" نتوانست انتظارات را با نتایج مالی خود مطابقت دهد.
بارکلیز همچنین فاش کرد که در سه ماه منتهی به سپتامبر 2.3 میلیارد پوند سود کسب کرده است که بالاتر از مدت مشابه سال قبل است، اما اندکی کمتر از پیش بینی ها.
مدیر اجرایی CS Venkatakrishnan گروه بارکلیز گفت که این کاهش مشاغل نتیجه سرمایه گذاری قابل توجهی است که در فناوری انجام می دهد تا تجارت خود را ساده و بهبود بخشد.
"هوش مصنوعی نقش مهمی دارد و ممکن است نقش مهم تری در آینده ایفا کند.
او گفت: ما از هوش مصنوعی در مقیاس استفاده خواهیم کرد. "اما هوش مصنوعی شیره روی کیک است نه کیک.
زیرا برای بهره مندی از مزایای هوش مصنوعی نیاز به ساخت زیرساخت دارید.
بارکلیز گفت که حدود 60 درصد از کاهش مشاغل مربوط به وظایف پشتیبانی آن، از جمله در میان توسعه دهندگان است.
ویل هاولت، تحلیلگر مالی در Quilter Cheviot گفت که این کاهش ها نشان می دهد که "هوش مصنوعی و اتوماسیون تا چه حد می تواند صنعت بانکداری را در چند سال آینده تغییر دهد".
او گفت: «بانک‌ها سال‌ها برای فناوری هزینه‌های زیادی کرده‌اند، اما ما به طور فزاینده‌ای به نقطه‌ای می‌رسیم که این سرمایه‌گذاری باعث می‌شود افراد کمتری برای اداره کسب‌وکار مورد نیاز باشند.»
بارکلیز گفته است که انتظار دارد اقدامات کارآمدی خود، 1.1 میلیارد پوند پس انداز بیشتری را در سال 2027 ارائه دهد.
هوش مصنوعی چگونه شغل یا نوع کاری شما را تغییر داده است؟
کارگران بارکلیز برای بازگشت به دفتر درخواست پول بیشتری می کنند
رئیس بانک مرکزی انگلیس هشدار داد که رونق هوش مصنوعی می تواند شوک هایی در بازار ایجاد کند
متن اصلی (انگلیسی)
Barclays cutting 5,000 jobs as it increases reliance on AI
The bank says it is using more AI leading to a 5% reduction in its workforce.