بایگانی IPO Anthropic استراتژی خود را برای نگه داشتن مشتریان سازمانی نشان می دهد
Anthropic's S-1 نشان می دهد که بیش از نیمی از مشتریان بیش از 100000 دلار آن هم اکنون از پلتفرم کلود و یک برنامه شخص اول استفاده می کنند، کتاب بازی متقابلی که یادآور آمازون است و مشتریان سازمانی را چسبناک تر می کند.
S-1 که روز دوشنبه در کمیسیون بورس و اوراق بهادار ثبت شد، می‌گوید: «سرعت و عمق پذیرش مشتریان سازمانی ما شواهد قدرتمندی از موقعیت کلود در مرز هوش مصنوعی است.
آنتروپیک شتاب مشتری را به "گسترش قابل توجه استفاده از زمانی که مشتریان ارزش استقرار کلود در سازمان خود را درک می کنند" نسبت می دهد، که باعث حفظ درآمد خالص در حدود 900٪ تا پایان سه ماهه سوم شد.
آنتروپیک که کل صنعت قدیمی SaaS را تحت الشعاع قرار می دهد، کلود را نه یک «محصول ثابت که برای یک مورد استفاده می کند»، بلکه به عنوان «هوش مصنوعی مرزی با قابلیت های سریع در حال پیشرفت» معرفی می کند که شامل مدل ها، پلت فرم توسعه دهنده و برنامه هایی است که کاربران به طور مستقیم با آنها در تعامل هستند.
در این پرونده آمده است: "پیشرفت در هر لایه ای که در هر سه لایه ترکیب می شود، سرعتی را که ما می توانیم با آن هوش توانمندتری ارائه کنیم را تسریع می کند."
کتاب بازی آشناست. اوبر کار خود را با فروش وسایل نقلیه شروع کرد، اما به حمل و نقل غذا و حمل و نقل گسترش یافت. با AWS، آمازون مشتریانی را با خدمات رایانش ابری قبل از گسترش این روابط در فضای ذخیره‌سازی، پایگاه‌های اطلاعاتی و سایر پیشنهادات جذب کرد، که خروج از اکوسیستم را به طور فزاینده‌ای سخت می‌کرد. مانند آن شرکت‌ها، آنتروپیک مجبور نیست هر محصول را به یک خریدار کاملا جدید بفروشد: کسب‌وکاری که با API شروع می‌شود می‌تواند کلود کد را برای مهندسان خود و سپس Cowork را برای نیروی کار گسترده‌تر خود مستقر کند.
این کاربران برنامه بسیار ارزشمندتر می شوند. در سه ماهه سوم، 5 درصد از مشتریان کلود انترپرایز که از Claude Code استفاده می‌کردند، بیشترین هزینه را داشتند، حدود 20 برابر بیشتر از میانگین کاربران سازمانی که از ابزار کدنویسی استفاده نمی‌کردند، در هر پرونده. این یافته نشان می‌دهد که چقدر فضا برای رشد هزینه‌های هر کاربر وجود دارد، و نشان می‌دهد که چرا Anthropic مشتاق است برنامه‌های خود را وارد حساب‌هایی کند که با API شروع می‌شوند.
Anthropic گفت که این انتشار ارگانیک را با سرمایه گذاری در تیم های کاربردی هوش مصنوعی تقویت می کند. یک تیم هوش مصنوعی کاربردی داخلی با استارت‌آپ‌ها و شرکت‌ها همکاری می‌کند تا به قرار دادن کلود در پشته‌های فناوری موجود مشتریان کمک کند، و این شرکت اخیرا سرمایه‌گذاری جداگانه‌ای را با Blackstone و سایر شرکت‌های سهام خصوصی به نام Ode with Anthropic راه‌اندازی کرده است تا مهندسان مستقر را در کسب‌وکارها جاسازی کنند تا ابزارهای هوش مصنوعی سفارشی با Claude بسازند.
Anthropic همچنین به مشارکت های توزیع شخص ثالث خود با hyperscalers AWS، Google Cloud و Microsoft Azure متکی است. تحت آنچه این پرونده "رویکرد مشترک ورود به بازار" نامیده می شود، آنتروپیک رابطه قراردادی مستقیم با مشتریان دارد و به هر ارائه دهنده ابر هزینه ای می پردازد که به گفته شرکت به آن اجازه می دهد "از تضاد کانال جلوگیری کند" و "قیمت گذاری را تعیین کند".
استراتژی چسبندگی نوپا Anthropic ممکن است ضروری شود زیرا غول هوش مصنوعی به دنبال "بازآفرینی مجدد کسب و کار ما" با انتشار "کلاس‌های جدیدی از محصولات است که هدف آن کاهش ارزش اقتصادی محصولات موجود ما است." این شرکت می‌گوید تلاش کمتری نسبت به یک کسب‌وکار معمولی برای «تحکیم محصولات و مدل‌های کسب‌وکار فعلی ما و تلاش بیشتر برای تعریف مدل‌های جدید» اختصاص خواهد داد.
در بخشی از بخش عوامل خطر آمده است: "هر گونه تغییر نامطلوب در تقاضا از سوی بزرگترین مشتریان ما ... می تواند بر تجارت و بالقوه ما تأثیر منفی بگذارد." "در نتیجه، کاهش قابل توجه هزینه ها توسط، یا از دست دادن یک یا چند نفر از بزرگترین مشتریان ما، اگر با روابط جدید با مشتری یا افزایش تجارت از دیگر مشتریان فعلی ما جبران نشود، می تواند بر تجارت، وضعیت مالی و نتایج عملیات ما تأثیر منفی بگذارد."
Anthropic بلافاصله به درخواست TechCrunch برای اظهار نظر پاسخ نداد.
وقتی از طریق پیوندهای موجود در مقالات ما خرید می کنید، ممکن است کمیسیون کمی کسب کنیم. این بر استقلال تحریریه ما تأثیر نمی گذارد.
ربکا بلان یک گزارشگر ارشد در TechCrunch است که در آن تجارت، سیاست و روندهای نوظهور در شکل گیری هوش مصنوعی را پوشش می دهد. آثار او همچنین در فوربس، بلومبرگ، آتلانتیک، دیلی بیست و نشریات دیگر ظاهر شده است.
می‌توانید با ارسال ایمیل به [email protected] یا از طریق پیام رمزگذاری‌شده در rebeccabellan.491 در Signal با ربکا تماس بگیرید یا آن را تأیید کنید.
One Pass بخرید، جلد دوم رایگان را در بوت کمپ نهایی سال TechCrunch با آوردن هم بنیانگذار یا شریک خود به صورت کتاب رایگان قبل از انقضای قرارداد BOGO دریافت کنید.
Grok هفت دقیقه اول «Odyssey» آنتونی ها را که توسط هوش مصنوعی ساخته شده است را منتشر می کند
گورستان هوش مصنوعی: فهرستی از پروژه‌ها و استارت‌آپ‌هایی که به لورن فوریستال تبدیل نشدند
اوبر تمام 30000 کارمند خود را در ChatGPT Work Lucas Ropek قرار می دهد
Airbnb کارهای خانه را برای مهمانان محدود می‌کند و با واکنش‌های منفی میزبان لورن فوریستال مواجه می‌شود
تسلا تولید ربات Optimus را در کالیفرنیا با کاهش 43 درصدی سود Kirsten Korosec شان اوکین آغاز کرد.
اینترنت روز بسیار بدی را در زمینه امنیت سایبری سپری می کند سارا پرز
متن اصلی (انگلیسی)
Anthropic’s IPO filing reveals its strategy for keeping enterprise customers hooked
Anthropic’s S-1 shows more than half of its $100,000-plus customers now use both the Claude Platform and a first-party app, a cross-selling playbook reminiscent of Amazon that’s making enterprise customers stickier.