با یک تست داخلی می توانید سلامت گلکسی سامسونگ خود را بررسی کنید

قبل از ارسال آن برای تعمیر یا ارتقا، این را امتحان کنید.

اگر Samsung Galaxy شما شروع به تخلیه سریع باتری یا قطع تماس کرده است، یا به نظر می رسد که در سمت اشتباه یک به روز رسانی قرار گرفته است، مقدار زیادی سخت افزار وجود دارد که می توانید قبل از دانلود برنامه دیگری یا رفتن به تعمیرگاه، آنها را بررسی کنید.

سامسونگ یک مجموعه عیب یابی تلفن در Device care دارد. به Settings > Device care > Diagnostics بروید و سپس روی Phone diagnostics ضربه بزنید. از آنجا، می‌توانید اجزای جداگانه را آزمایش کنید یا روی Test all ضربه بزنید و چک لیست را مرور کنید.

به گفته سامسونگ، تشخیص مراقبت از دستگاه در دستگاه‌های گلکسی دارای Android 12 یا بالاتر در دسترس است، اگرچه منوهای خاص و آزمایش‌های موجود بسته به نسخه تلفن و نرم‌افزار متفاوت است. عیب‌یابی از طریق اعضای سامسونگ نیز در دسترس است.

من کل آزمایش را روی Samsung Galaxy S26 Ultra انجام دادم که 22 چک را به من داد تا تکمیل کنم. اما این یک معیار واقعی برای "سرعت" تلفن شما نیست. به آن بیشتر به عنوان فیزیکی دادن به سخت افزار فکر کنید.

تشخیص بسیار بیشتر از سلامت باتری است. سامسونگ بسته به مدل گلکسی شما می‌تواند صفحه لمسی، دوربین‌ها، میکروفون‌ها، بلندگوها، دکمه‌های فیزیکی، حسگرها، Wi-Fi، شبکه تلفن همراه، بلوتوث، سیم‌کارت، NFC، اتصال USB، شارژ و اثرانگشت را آزمایش کند. مدل‌های دارای ویژگی‌هایی مانند قلم S یا شارژ بی‌سیم می‌توانند بررسی‌های بیشتری دریافت کنند.

برخی از آزمایشات به صورت خودکار انجام می شوند، در حالی که برخی دیگر شما را درگیر می کنند. برای مثال، تست مجاورت از شما می‌خواهد که اطراف دوربین جلو یا بلندگوی تماس را با کف دست خود بپوشانید. یکی دیگر صدا را از طریق بلندگوی حین تماس پخش می کند و از شما می پرسد که آیا می توانید آن را بشنوید. این کمی پیچیده تر از تماشای مشغول بودن نوار پیشرفت است. اگر آزمایشی ناموفق باشد، سامسونگ می‌گوید این برنامه ممکن است پیشنهادات عیب‌یابی یا سؤالات متداول مرتبط را ارائه دهد.

اگر وضعیت یک گلکسی قدیمی را بررسی می کنید، احتمالا وضعیت باتری مفیدترین نتیجه است. سامسونگ باتری را عادی، ضعیف یا بد ارزیابی می کند. ضعیف نشان می دهد که ممکن است کارایی آن به دلیل استفاده طولانی مدت یا شرایط محیطی کاهش یافته باشد. بد به این معنی است که عمر باتری به طور قابل توجهی کاهش یافته است، و سامسونگ توصیه می کند مشاوره خدمات را دریافت کنید.

این بسیار مفیدتر از این است که از خود بپرسید که آیا باتری شما بدتر از گذشته به نظر می رسد.

فقط به این دلیل که Galaxy شما تمام مراحل تشخیصی را پشت سر می گذارد، به این معنی نیست که مانند روز اول سریع خواهد بود. تست های سامسونگ بررسی می کنند که آیا اجزا و عملکردها به درستی کار می کنند یا خیر. آنها معیاری برای CPU در اختیار شما قرار نمی دهند، به شما اطلاع می دهند که آیا اتصال اینترنت شما در حال خزیدن است یا به شما می گویند که آیا تلفن شما در بازی ها عملکرد خوبی دارد یا خیر.

اینها مشاغل مختلف هستند. آزمایش سرعت اینترنت اتصال تلفن شما را اندازه می‌گیرد، بنابراین فاصله از روتر، ازدحام و سایر شرایط شبکه می‌تواند بر روی نتیجه تأثیر بگذارد. معیاری مانند Geekbench به جای آن عملکرد پردازنده را می سنجد و برای مقایسه گوشی شما با گوشی های مشابه مفیدتر است.

راهنمای پشتیبانی سامسونگ امتیاز معیاری را مشخص نمی کند که در آن یک گلکسی سه ساله خیلی کند باشد. سن به تنهایی شاخص خوبی نیست، زیرا گوشی های سری A گلکسی و مدل اولترا با سخت افزار بسیار متفاوت شروع به کار کردند.

اگر عیب‌یابی انجام شود و تلفن شما همچنان کند است، سامسونگ می‌گوید نرم‌افزار قدیمی، برنامه‌های پس‌زمینه، حافظه کافی در دسترس یا خطاهای موقت سیستم ممکن است مقصر باشند. گوگل همچنین می‌گوید گوشی‌های اندرویدی زمانی که کمتر از 10 درصد فضای ذخیره‌سازی آن‌ها رایگان باشد، ممکن است دچار مشکل شوند.

آزمایش‌های تشخیصی ناموفق مکرر یا نتیجه بد باتری دلایل قوی‌تری برای در نظر گرفتن سرویس تلفن هستند. اگر آن را برای تعمیر تحویل دهید، حالت Maintenance سامسونگ می‌تواند عکس‌ها، پیام‌ها، مخاطبین و سایر داده‌های شخصی را مخفی کند در حالی که همچنان به تکنسین‌ها اجازه می‌دهد دستگاه را آزمایش کنند.