برخی از مدل های آیفون Duo در حال خراب شدن هستند. iFixit's Teardown ممکن است دلیل آن را توضیح دهد

iPhone Duo اولین گوشی تاشو قوی این شرکت است، اما گزارش‌های متعدد Reddit می‌گویند که وقتی مشتریان دستگاه را باز می‌کنند، صفحه داخلی گوشی ترک می‌خورد. برخی ظاهرا خیلی زود اتفاق می‌افتند، مانند هنگام راه‌اندازی دستگاه. (سایر افراد ممکن است از اینفلوئنسرهایی باشند که سعی در شکستن این موضوع دارند، مانند YouTuber JerryRigEverything). این مشکل بر تعداد کمی از واحدها تأثیر می‌گذارد—بیشتر مدل‌های iPhone Duo تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند. اگر مشکلی وجود داشته باشد، خیلی سریع پس از استفاده ظاهر می شود، نه چند روز پس از جعبه گشایی.

(واحد بررسی WIRED پس از بیش از دو هفته استفاده روزانه هیچ مشکلی نداشته است.) یکی از سخنگویان اپل به WIRED می‌گوید: «پاسخ کاربران اولیه به iPhone Duo فوق‌العاده مثبت بوده است، و ما شاهد چیزهای هیجان‌انگیزی از سوی توسعه‌دهندگانی هستیم که به‌سرعت برنامه‌های خود را به‌روزرسانی می‌کنند تا از فرم فاکتور منحصربه‌فرد آن بهره ببرند». ما از مشکلی که نمایشگر داخلی تعداد کمی از واحدهای آیفون Duo را تحت تاثیر قرار می‌دهد آگاه هستیم. اگر کاربران با نمایشگر آیفون Duo خود دچار مشکل شدند، باید برای جایگزینی با AppleCare تماس بگیرند. این منطقه آشنا برای گوشی های تاشو است.

لولا به معنای فشار روی صفحه و اجزای داخل آن است. همچنین مانند گلکسی فولد اصلی سامسونگ در سال 2019، مکانی برای نفوذ گرد و غبار به داخل گوشی و شکستن آن است که این شرکت را مجبور به توقف فروش و رفع مشکل کرد. برخی از دستگاه‌ها بهتر از سایرین با آن برخورد می‌کنند، و با رشد دسته محصول، این مشکلات تا حد زیادی کاهش یافته است.

اما مشکلات کمتر به معنای رفع آسان تر نیست. روز یکشنبه، شرکت تعمیرات iFixit نسخه‌ای از آیفون Duo را منتشر کرد که شامل ویدئویی می‌شود که جزئیات مربوط به قسمت‌های خاص داخل آن را نشان می‌دهد و اگر مردم روزی نیاز به تعمیر گوشی 1999 دلاری خود داشته باشند، چه مواردی را باید رعایت کنند – شاید زودتر از آنچه فکر می‌کنند. مقصر شکسته شدن صفحه نمایش هنوز به طور رسمی تأیید نشده است، اما iFixit یک نظریه دارد. در امتداد لولا، یک کابل نمایشگر از مرکز لولا عبور می کند.

در شبیه‌سازی تست استرس iFixit، نوار پشتیبان مرکزی در امتداد لولا با جمع شدن صفحه نمایش از مسیر خارج نمی‌شود و نقطه تنشی درست در وسط صفحه ایجاد می‌کند که می‌تواند منجر به این ترک‌ها شود. این گوشی امتیاز تعمیر پذیری موقت 5/10 را دریافت کرد، اگرچه این امتیاز ممکن است برای بررسی نحوه تامین قطعات جایگزین توسط اپل به‌روزرسانی شود.

5/10 عالی به نظر نمی رسد، اما در واقع بالاترین رتبه تعمیراتی است که iFixit به هر گوشی تاشوی داده است. کایل وینز، مدیرعامل iFixit در یک رویداد یک روز قبل از معرفی گوشی تاشو اپل در ماه سپتامبر گفت: «وضعیت وسایل تاشو امروز یکی از سخت‌ترین چالش‌های مهندسی در تعدادی از رشته‌های موجود در بازار امروز است. "این اوج مهندسی مواد و علم مواد است. انجام این امر به طرز مضحکی دشوار است." iPhone Duo در برخی از بخش‌های تعمیر امتیازات خوبی کسب کرد. باتری و پنل های پشتی به راحتی قابل جداسازی و تعویض هستند.

تریم بیرونی به صورت یک تکه جدا می شود. صفحه جلویی 5.4 اینچی به راحتی به راحتی جدا می شود. جدا کردن قطعات و قرار دادن همه چیز در کنار هم نیز امکان پذیر است، زیرا تقریبا همه چیز با براکت ها و پیچ ها محکم شده است که می توانید آنها را جدا کرده و مجددا استفاده کنید. طبق گفته iFixit، بخش مشکل، صفحه نمایش داخلی است. یک روکش نانوبافت مات نازک در بالای صفحه نمایش OLED قرار می گیرد و اگر مراقب نباشید، می توانید به راحتی لایه را جدا کنید.

(اپل اکیدا به کاربران می‌گوید که این پایان را در صفحه پشتیبانی حذف نکنند.) برای برداشتن صفحه داخلی کامل، چسب را با یک تفنگ حرارتی و مقداری گریس آرنج واقعی ذوب کنید تا صفحه نمایش را از بین ببرید. کاربران گزارش کرده اند که این قسمت از صفحه نمایش شکسته شده است و به نظر می رسد که شکننده ترین و سخت ترین قطعه برای تعویض است.

(Apple یک سرویس تعمیر صفحه نمایش داخلی دارد، اما هزینه آن 999 دلار است.) Duo همچنین گرد و غبار را در مکان های معمولی مانند پورت USB-C، لبه های بیرونی و بلندگو جمع آوری می کند، اما در امتداد لولا داخلی جمع می شود و باعث می شود وقتی گرد و غبار به داخل دستگاه های تاشو "ترد" به نظر برسد. اپل مدت هاست که به کاربران اجازه نمی دهد دستگاه های خود را تعمیر کنند. هنگامی که در نهایت در سال 2021 شروع به ارائه گزینه های تعمیر واقعی کرد، برنامه هایش شروع سختی داشتند و کمتر از آنچه می توانستند مفید بودند.

به آهستگی اما مطمئنا، به لطف قوانین مختلف در ایالات متحده و اتحادیه اروپا، اپل تلاش هایی را برای اجازه دادن به مردم برای رفع مشکلات خود انجام داده است. iPhone Duo در روز راه‌اندازی یک دفترچه راهنمای تعمیر در دسترس داشت، که همیشه در مورد نحوه به اشتراک‌گذاری این نوع اطلاعات توسط شرکت صادق نبوده است. iPhone Duo ممکن است کاملا قابل تعمیر نباشد - تلفن های تاشو ممکن است هرگز به آنجا نرسند.

اما هنگامی که دستگاهی شروع به مشکلاتی مانند شکستگی صفحه نمایش می کند، خوب است بدانید که چگونه آن مشکل را برطرف کنید. به روز شده در 2:35 بعدازظهر ET در 26 اکتبر: ما بیانیه ای از اپل اضافه کرده ایم. گزارش اضافی توسط جولیان چوکاتو.