بیمه‌گران می‌گویند که بیمه سایبری سوپرمارکت‌های فرانسوی بعید است خسارت‌های غذایی را پوشش دهد

نمایی از یخچال های خالی در راهروی مواد غذایی یخ زده در داخل یک سوپرمارکت Intermarche در پاریس، یک روز پس از یک حمله سایبری که سیستم های تبرید را در سوپرمارکت های زنجیره ای فرانسه در 13 اکتبر هدف قرار داد.

لندن/پاریس - بیمه‌گران به رویترز گفتند که سوپرمارکت‌های فرانسوی پس از یک حمله سایبری که آنها را مجبور به دور ریختن مواد غذایی کرد، با میلیون‌ها یورو ضرر مواجه هستند، در بحرانی که معمولا تحت پوشش بیمه‌نامه‌های سایبری نیست، اما همچنان می‌تواند منجر به افزایش حق بیمه در آینده شود.

هکرها - که هویت آنها مشخص نیست - در شب 11 اکتبر کنترل واحدهای خنک کننده در حدود 350 سوپرمارکت فرانسوی را به دست گرفتند و دمای یخچال و فریزرهای متصل به اینترنت را تا 50 درجه سانتیگراد افزایش دادند.

تیری کوتیار، رئیس مالک اینترمارش Les Mousquetaires، در 12 اکتبر تخمین زد که کل هزینه‌های این حمله می‌تواند به ده‌ها میلیون یورو در سراسر کشور برسد و گفت که سوپرمارکت‌ها یک نبرد حقوقی بر سر اینکه چه کسی مسئول خسارات است، آغاز خواهد کرد.

چهار کارگزار بیمه به رویترز گفتند که بیمه سایبری معمولا خسارات فیزیکی ناشی از حملات را پوشش نمی‌دهد و ادعای سوپرمارکت‌ها در صورت نداشتن آخرین به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری ممکن است تحت تأثیر قرار گیرد.

اگر مشخص شود که یک بازیگر دولتی پشت این هک بوده است، می تواند ادعاهای بیمه سوپرمارکت ها را پیچیده کند، زیرا به گفته یک بیمه گر سایبری، که خواست نامش فاش نشود، سیاست های سایبری معمولا اعمال جنگ را پوشش نمی دهد.

از آنجایی که شرکت ها به اصطلاح اینترنت اشیا را پذیرفته اند، اتصال رو به رشد تجهیزات زمانی عمدتا مکانیکی آنها را در معرض تهدیدات امنیتی جدیدی قرار داده است که با پیشرفت های تکنولوژیکی از جمله هوش مصنوعی ترکیب شده است.

دیوید مولونی، رئیس حامیان مالی سایبری و مالی در کارگزار بیمه Aon، گفت که به شرکت‌هایی در برخی بخش‌ها، از جمله خرده‌فروشی و داروسازی، پوشش خاصی برای کالاهای فاسد شدنی که باید در شرایط فیزیکی کاملا کنترل‌شده نگهداری شوند، توصیه می‌کند.

او گفت: "با توجه به دیجیتالی شدن روزافزون فناوری عملیاتی و سیستم های متصل، این حوزه ای است که کسب و کارها باید به دقت بررسی کنند."

بیمه نامه های سایبری سوپرمارکت ها ممکن است برخی از هزینه ها را پوشش دهد، مانند بررسی داخلی یا استخدام مشاوران روابط عمومی، اما معمولا خسارات فیزیکی را حذف نمی کند.

Intermarche در 12 اکتبر به AFP گفت که بیمه آن این نوع حوادث را پوشش نمی دهد. در پاسخ به سوال رویترز، Les Mousquetaires ترتیبات بیمه خود را فاش نکرد. Carrefour، Monoprix، Cooperative U و E.Leclerc به درخواست‌ها برای اظهار نظر پاسخ ندادند.

آژانس امنیت سایبری فرانسه اعلام کرد این هک یخچال ها را با استفاده از نرم افزار ارائه شده توسط شرکت دانمارکی Danfoss و همچنین Copeland و Dixell تحت تأثیر قرار داده است. دانفوس گفت بسیاری از دستگاه‌ها از نرم‌افزار قدیمی استفاده می‌کنند یا «به پایان عمرشان رسیده‌اند و دیگر نرم‌افزار یا به‌روزرسانی‌های امنیتی را دریافت نمی‌کنند».

بیمه‌گران گفتند که آیا عدم به‌روزرسانی نرم‌افزار می‌تواند بر بیمه تأثیر بگذارد به جزئیات قرارداد بستگی دارد.

Emma Pleut، رئیس بخش سایبری فرانسه در WTW، گفت: معمولا شرکتی که یک بیمه نامه سایبری منعقد می کند، سیاست خود را در مورد به روز رسانی نرم افزار اعلام می کند، به عنوان مثال متعهد به به روز رسانی های مهم در یک دوره زمانی خاص است.

پل گوچ، معاون رئیس دپارتمان در کوره دریایی توکیو، گفت که نرم افزار قدیمی معمولا به خودی خود دلیلی برای رد ادعا نیست.

Aon’s Molony گفت که خرده فروشان به طور فزاینده ای به دنبال بیمه سایبری هستند که خسارت فیزیکی را پوشش می دهد. چنین سیاست هایی در حال حاضر در بخش های انرژی، محموله های دریایی و دفاعی استفاده می شود.

مولونی گفت که آئون به خرده فروشان بزرگ و سایر مشتریان توصیه کرده است که بیمه ای را دریافت کنند که شامل «سهام فاسد شدنی» می شود، و اخیرا «برج های با ارزش بالا» - سیاست هایی با حداکثر پرداخت های بزرگ - در بازار لندن با چنین پوششی ترتیب داده است.

به گفته بیمه گران، حملات سایبری اخیر به خرده فروشان در بریتانیا و فرانسه نیز می تواند منجر به افزایش حق بیمه شود.

سیدونی ویلیامز، رئیس ریسک‌های سایبری بین‌المللی در بیزلی، در پاسخ به این سوال که آیا خرده‌فروشان اروپایی ممکن است به دنبال حملات سایبری با قیمت‌های بالاتر بیمه مواجه شوند، گفت: "من کاملا فکر می‌کنم این اتفاق می‌تواند رخ دهد."

گوچ از TMK گفت که او انتظار دارد تمرکز بیشتری روی محصولات بیمه ای داشته باشد که به طور خاص به خسارات فیزیکی ناشی از حملات رسیدگی می کنند.

او گفت: «حمله سایبری اخیر که بر سیستم‌های تبرید در سراسر فرانسه تأثیر می‌گذارد باید به عنوان زنگ خطری برای کسانی عمل کند که پیامدهای فیزیکی احتمالی حوادث سایبری را دست کم می‌گیرند.» رویترز