تجارت خدمات خانگی آمریکا به ارتقای هوش مصنوعی نیاز دارد | نظر

ما فناوری را به عنوان کدی می‌دانیم که در سیلیکون ولی نوشته شده است، اما آینده واقعی آن امروز توسط تاجرانی ساخته می‌شود که خانه‌های ما را زنده نگه می‌دارند.

من معتقدم شرکت‌های HVAC (گرمایش، تهویه و تهویه مطبوع)، لوله‌کشی و برق در حال ورود به یک تحول فنی هستند که نحوه عملکرد و رقابت کسب‌وکارها در بازار را تغییر خواهد داد.

سهام خصوصی برای سال‌ها سرمایه خود را در سیستم تهویه مطبوع، لوله‌کشی، برق و کنترل آفات ریخته است و سال 2026 فقط اشتها را افزایش داده است.

علاوه بر این، هوش مصنوعی در حال حاضر با سرعت قابل توجهی در تجارت آمریکایی در حال حرکت است.

بنیاد اتاق بازرگانی ایالات متحده در ژوئن گزارش داد که نیمی از کارگران در مشاغل کوچک از هوش مصنوعی در محل کار خود استفاده می کنند. در میان این کاربران، 59 درصد گفتند که از زمان صرفه‌جویی شده برای انجام کارهای بیشتر یا تولید خروجی با کیفیت بالاتر استفاده کرده‌اند.

بهره وری نیروی کار ایالات متحده نیز در سه ماهه دوم سال 2026 با نرخ سالانه 1.4 درصد افزایش یافت، اگرچه این افزایش را نمی توان تنها به هوش مصنوعی نسبت داد.

هوش مصنوعی نیازی به باز کردن گرفتگی درن یا سیم کشی پانل ندارد. تماس ساعت 11 شب را مدیریت می کند، فناوری را برنامه ریزی می کند، کار را ثبت می کند، ایمیل می نویسد، افراد تازه کار را آموزش می دهد، و مشتریان پرخاشگر را علامت گذاری می کند، همه برای پشتیبانی از تکنسین.

داستان فناوری در حال تبدیل شدن به یک داستان عملیاتی است.

من بزرگترین فرصت را در کارهای پیش پا افتاده می بینم که صاحبان ممکن است به عنوان مشکلات فناوری فکر نکنند.

یادداشت های یک فناوری می توانند به اسناد استاندارد تبدیل شوند. دانش یک مدیر می تواند به یک فرآیند تکرار شونده تبدیل شود. پیگیری مشتری می تواند سیستماتیک شود. دانش انباشته پنج ساله یک کارمند می تواند به یک SOP تبدیل شود که یک کارمند دیگر یا یک سیستم هوش مصنوعی می تواند به طور مداوم آن را اجرا کند.

دانش حبس شده در درون کارکنان می تواند به یک دارایی سازمانی تبدیل شود.

اینجاست که تجارت درس عمیقی برای هر صنعتی دارد. هوش مصنوعی به شرکت‌هایی که می‌دانند کارشان چگونه انجام می‌شود، پاداش می‌دهد.

یک مطالعه تحقیقاتی در سال 2026 در مورد یادگیری به کمک هوش مصنوعی نشان داد که شرکت‌کنندگان با مهارت‌های تعامل هوش مصنوعی قوی‌تر به دستاوردهای بیشتری دست یافتند، در حالی که یک مداخله پشتیبانی ساختاریافته تفاوت‌ها را در عملکرد کاهش داد.

فناوری زمانی قدرتمندتر می شود که یک شرکت قبلا متوجه شده باشد که کار خوب چگونه به نظر می رسد.

برای صاحبان مشاغل تجاری، مخاطرات بسیار زیاد است. پنج سال بعد، با ارزش ترین شرکت های بازار فقط ابزارهای بهتری نخواهند داشت. آنها تنگناهای اداری کمتری خواهند داشت، تصمیم‌گیری سریع برق آسا و تکنسین‌های میدانی رهایی از کار میدانی تکراری خواهند داشت.

دارایی واقعی سیستم عامل پشت کامیون خواهد بود.

سهام خصوصی از قبل این کتاب بازی را درک کرده است. سرمایه‌گذاران مدت‌هاست که برای درآمدهای تکنولوژیکی مکرر حق بیمه پرداخت کرده‌اند، و شرکت‌های خدمات خانگی نیز همین ارزش را از طریق عضویت در تعمیر و نگهداری باز می‌کنند.

اما جایزه واقعی امروز هوش مصنوعی است. یک شرکت هدف با موتور هوش مصنوعی بالغ فقط یک خرید نیست. این یک ضرب‌کننده نیرو است که می‌تواند کل پرتفوی سرمایه‌گذار را بهینه کند.

من فرصت بزرگتری را در اتفاقاتی که برای افراد داخل این شرکت ها می افتد می بینم. اگر هوش مصنوعی کارهای اداری تکراری را از کار بیاندازد، صاحبان و کارمندان فضای بیشتری برای مهارت‌های انسانی متمایز دارند که هنوز هم بسیار مهم هستند: قضاوت، خلاقیت، روابط با مشتری، و نبوغ برای حل مشکلاتی که قبلا کسی با آن مواجه نشده است.

فناوری می تواند یک تکنسین خوب را توانمندتر و یک مدیر خوب را استراتژیک تر کند. اینجاست که افزایش بهره وری واقعی آغاز می شود.

با این حال، همین فناوری می تواند به لایه دیگری از نرم افزارهای قطع شده و فرآیندهای ناسازگار تبدیل شود، اگر پایه ضعیف باشد.

شرکت‌هایی که سیستم‌های مناسب می‌سازند، سریع‌تر حرکت می‌کنند، از حاشیه سود خود محافظت می‌کنند و به افراد خود فضای بیشتری برای انجام بهترین کارشان می‌دهند. تفاوت به مدیریت برمی گردد.

هر صاحب خانه در آمریکا به این صنعت وابسته است، خواه به آن فکر کند یا خیر. معاملات زیرساخت های فیزیکی زندگی معمولی را لمس می کنند، از برق تامین کننده برق خانه تا سیستم هایی که خانواده را راحت نگه می دارند.

اگر این مشاغل به طور چشمگیری مولدتر شوند، مزایا از طریق خدمات بهتر و ظرفیت قوی تر به مشتریان می رسد.

بنابراین توصیه من به صاحبان معاملات ساده است، شاید حتی دیر شده باشد. از رفتار با کسب و کار خود مانند کاری که انجام می دهید دست بردارید و با آن مانند دارایی ای که در حال ساختن آن هستید رفتار کنید. فرآیندهای خود را مستند کنید روابط مشتری خود را دیجیتالی کنید به کارمند کنجکاوترین فناوری خود اختیار واقعی بدهید تا هوش مصنوعی را آزمایش کند، سپس آنها را به نقشی که حول آن ساخته شده است ارتقا دهید.

معاملات تحت این فشار ناپدید نمی شوند. آنها توسط آن ساده می شوند، و مالکانی که اکنون متوجه این موضوع می شوند، به تعیین اینکه نسل بعدی معاملات آمریکایی چگونه به نظر می رسند، و ارزش آن کسب و کارها در زمان شروع بازار کمک خواهند کرد.

وینسنت یودر، مدیر عامل R&T Yoder، یک شرکت برق، لوله کشی و تهویه مطبوع در مرکز اوهایو است. نظراتی که در این مقاله بیان می شود، نظر اوست.