تعداد غیرمعمولی از تماسها و پیامهای هرزنامه دریافت میکنید؟ شما تنها نیستید - آنچه ما می دانیم و می توانید انجام دهید در اینجا آمده است
تماسهای هرزنامه بریتانیا از کنترل خارج میشوند، در اینجا نحوه ایمن ماندن آورده شده است
آیا اخیرا تعداد غیرعادی تماسهای هرزنامه دریافت کردهاید؟ صداهای خودکار از شما می خواهند شماره ای در واتس اپ اضافه کنید؟ نگران نباشید، این فقط شما نیستید.
به نظر میرسد بریتانیا با افزایش ناگهانی تماسها و پیامهای هرزنامه مواجه است، اما دلیل آن بلافاصله مشخص نیست. خوشبختانه به نظر می رسد بسیاری از آنها از یک فیلمنامه مشابه پیروی می کنند.
با روحیه مبارزه با بلای هرزنامه، با دوستان و همکارانم در مورد انواع پیامهایی که دریافت کردهاند صحبت کردهام تا به شما در تشخیص تماسهای غیرقانونی کمک کند - و اینکه چگونه فیلتر کردن هرزنامه میتواند به شما کمک کند قبل از پاسخ دادن، تماسها را بررسی کنید.
انواع تماس های کلاهبرداری
از آنچه تاکنون جمع آوری کرده ام، در حال حاضر چند کمپین تماس هرزنامه و کلاهبرداری مختلف وجود دارد. در اینجا چیزی است که ممکن است شنیده باشید: صدای خودکاری که میگوید «لطفا مرا در واتساپ اضافه کنید» با واداشتن شما به اضافه کردن شماره در واتساپ، این تماسگیرندگان میتوانند فیلتر اسپم را دور بزنند و اجازه دهند کلاهبرداری ادامه یابد. همچنین انتقال فایلهای مخرب یا لینکهایی که بررسی آنها قبل از باز کردن دشوار است را برای کلاهبرداران بسیار آسانتر میکند.
کلاهبرداریهای مبتنی بر واتساپ گاهی اوقات میتوانند «کلاهبرداری وظیفهای» باشند - جایی که به گیرنده خدمات تست شغلی یا برنامههایی با پول واقعی ارائه میشود. این کلاهبرداریها پاداشهایی را ارائه میکنند که میتوان آنها را برای تکمیل کارها نقد کرد، اما به جای اینکه پاداش شما را بانکی کنند، اطلاعات مالی شما را میدزدند. فیل خودکار فیل خودکار (که همیشه به او فیل نمی گویند) مستقیما با نام شما را خطاب قرار می دهد و از شما سؤالات بله یا خیر می پرسد. با انجام این کار، آنها صدای شما را با گفتن "بله" ضبط می کنند که سپس می توانند از آن برای فریب دادن سیستم های تشخیص صدا که توسط خدمات مالی و بانک ها استفاده می شود استفاده کنند.
هنگامی که چنین تماسی دریافت می کنید، هرگز به این سوال با "بله" پاسخ ندهید و در عوض بپرسید "چه کسی تماس می گیرد؟" نمایندگان جعلی شرکتهایی که قیمت/پیشنهاد مقدماتی ارائه میکنند این تماس ها معمولا افرادی هستند که وانمود می کنند نماینده شبکه های تلفن همراه یا ارائه دهندگان خدمات اینترنتی هستند. آنها از شما می پرسند که آیا می خواهید در مورد پیشنهادی بشنوید، از شما می پرسند که در حال حاضر با کدام شبکه هستید، یا به شما می گویند که شخصی به نام شما حساب باز کرده است.
اگر منتظر تماس از طرف ارائه دهنده خدمات خود هستید، در عوض با استفاده از شماره رسمی فهرست شده در وب سایت قانونی آنها تماس بگیرید. تماس های مهاجرت در مورد موارد برجسته یک تماس کلاهبرداری نسبتا شوم که برای ایجاد وحشت در طرف گیرنده طراحی شده است، به این امید که قربانی را از حواس خود فریب دهد تا در آنجا کلاهبرداری ادامه یابد.
در برخی از تماسهای کلاهبرداری، ممکن است یک پیام صوتی دریافت کنید و تصمیم بگیرید که تماس بگیرید، فکر میکنید این تماس قانونی از طرف یکی از دوستان یا اعضای خانواده است که فقط توسط غریبهای که نمیداند چه اتفاقی میافتد و به اندازه شما گیج شده است، از شما استقبال میکند.
کلاهبرداران ممکن است از یک سرویس معتبر Voice-over-IP (VoIP) استفاده کنند که به یک تماس بینالمللی اجازه میدهد به عنوان یک شماره با فرمت شماره صحیح برای محل زندگی شما ظاهر شود. این کار با مسیریابی تماس آنها از طریق اینترنت و ارائه تماس به عنوان یک شماره محلی انجام می شود.
چگونه شماره من را گرفتند؟
هکرها در مورد نفوذ به سیستمهای رایانهای تا حد زیادی بیتفاوت هستند و - مگر اینکه حمله هدفمند باشد - اغلب نمیدانند چه شرکتی را نقض کردهاند تا زمانی که اطلاعاتی را استخراج کنند.
اما برخی از نقض ها بدتر از بقیه هستند. حملات زنجیره تامین ممکن است لزوما به شرکتی که دادههای خود را به آن دادهاید ضربه نزنند، بلکه به شرکت دیگری که با شرکت قربانی کار میکند ضربه بزند.
به عنوان مثال، یک برند پوشاک باید آدرس ایمیل یا شماره موبایل شما را به یک شرکت تدارکاتی که تحویل را انجام می دهد ارائه دهد. این شرکت تدارکات ممکن است تحویل بیش از یک برند پوشاک را انجام دهد، بنابراین وقتی هکرها به شرکت تدارکات ضربه می زنند، می توانند تمام داده ها را از چندین مارک به سرقت ببرند.
اما افزایش اخیر تماسهای هرزنامه ممکن است لزوما ناشی از نقض اطلاعات جدید نباشد.
برخی از هکرها برای به دست آوردن پول نقد سریع، دادهها را از چندین نقض مجزا جمعآوری میکنند و آنها را در یک فایل بزرگ سازماندهی میکنند قبل از اینکه آن را برای فروش عرضه کنند. دادههای موجود در این مجموعه میتواند مربوط به ماهها یا سالها قبل باشد، اما بسیاری از آدرسهای ایمیل و شماره تلفنها همچنان فعال خواهند بود و قربانی احتمالی هستند.
چه کاری می توانم انجام دهم؟
چند راه برای ایمن ماندن در هنگام تلاش برای پیمایش تماسهای هرزنامه و کلاهبرداری بالقوه وجود دارد.
اگر تماس گیرنده ادعا می کند که از سرویسی است که شما استفاده می کنید مانند ارائه دهنده اینترنت یا تلفن شما، همیشه نام او را بپرسید و سپس با استفاده از شماره رسمی مندرج در وب سایت با شرکت تماس بگیرید. اگر تماس قانونی بود، دوباره به آنها هدایت میشوید. اگر نه، مطمئنا خواهید فهمید که این یک کلاهبرداری بوده است.
بانک شما هرگز از شما نمی خواهد که پین یا کدهای کارت خوان خود را از طریق تلفن به آنها بگویید، همچنین آنها رمز عبور شما را نمی خواهند یا برای انتقال پول به حساب جدیدی که تنظیم نکرده اید درخواست نمی کنند. اگر مطمئن نیستید که این یک تماس قانونی است، از روشی که در بالا ذکر شد استفاده کنید تا متوجه شوید که آیا واقعا از طرف بانک شما است یا خیر.
یک نکته کلیدی که هنگام دریافت تماس هرزنامه باید به خاطر داشته باشید: قطع نکنید.
اگر تماسی دریافت کردید که تلفن شما بهعنوان هرزنامه علامتگذاری کرد، بگذارید زنگ بزند تا قطع شود. اگر قبل از پاسخ دادن تلفن را قطع کنید، به کلاهبرداران امکان میدهد بدانند که شماره تلفن فعال است و تحت نظارت است، بنابراین احتمالا تماس میگیرند یا شماره شما را در اختیار سایر کلاهبرداران قرار میدهند.
همچنین میتوانید غربالگری تماس را در اکثر تلفنها تنظیم کنید. در اینجا نحوه تنظیم غربالگری تماس در iPhone و Android آورده شده است:
نحوه تنظیم تماس غربالگری
نحوه تنظیم تماس غربالگری در آیفون:
غربالگری تماس فقط در آیفون 11 و بالاتر با iOS 26 یا جدیدتر در دسترس است. به برنامه تنظیمات خود بروید
در پایین، روی Apps ضربه بزنید
به پایین اسکرول کنید و روی Phone ضربه بزنید
به پایین بروید تا «صفحه تماس گیرندگان ناشناس» را ببینید
«Sk Reason for Calling» را روشن کنید این بدان معنی است که هر تماس ورودی از شماره ای که در مخاطبین شما ذخیره نشده است قبل از زنگ زدن تلفن شما برای اطلاعات بیشتر درخواست می شود. این اطلاعات به صورت متن ساده نمایش داده می شود تا بتوانید قبل از پاسخ دادن، ببینید آیا تماس قانونی است یا خیر. فقط مراقب باشید که تماس از شماره های قانونی نیز از طریق غربالگری تماس ارسال می شود.
نحوه تنظیم تماس غربالگری در اندروید: برنامه تلفن را باز کنید
روی سه نقطه عمودی در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید
روی Settings و سپس Spam and Call Screen یا Call Screen ضربه بزنید
«صفحه نمایش خودکار تماسها» را روشن کنید در اندروید، میتوانید انتخاب کنید که کدام تماسها نمایش داده شوند. حداکثر حفاظت تمام اعداد ناشناخته را نمایش می دهد. محافظت متوسط، تماسهای مشکوک علامتگذاری شده را نمایش میدهد و هرزنامه را کاملا رد میکند. حفاظت اولیه هیچ تماسی را نمایش نمی دهد و فقط هرزنامه شناخته شده را رد می کند.
اگر با یک کمپین هرزنامه یا کلاهبرداری جدیدی مواجه شدید که در این لیست گنجانده نشده است، نظر خود را در زیر با ما در میان بگذارید تا به دیگران کمک کنیم قبل از قربانی شدن تماس ها را شناسایی کنند.
متن اصلی (انگلیسی)
Getting an unusual amount of spam calls and messages? You’re not alone — Here’s what we know and what you can do
UK spam calls are getting out of control, here's how to stay safe