تعطیلی مایکروسافت همچنان ادامه دارد زیرا غول فناوری برای بازیابی خدمات تلاش می کند

کاربران مایکروسافت در سراسر جهان در روز جمعه همچنان با اختلال مواجه شدند زیرا این غول فناوری تلاش می‌کرد تا قطعی‌هایی را که بر برخی از محبوب‌ترین سرویس‌هایش تأثیر می‌گذارد، برطرف کند.

وب‌سایت مانیتورینگ Downdetector برای اولین بار در حدود ساعت 18:15 روز پنجشنبه افزایشی را در کاربرانی که مشکلات مربوط به تیم مایکروسافت در اروپا را گزارش کردند، نشان داد.

مسائلی همچنان در صبح جمعه گزارش می شد.

این شرکت گفت: "ما از صبر و درک سازمان شما در حالی که با فوریت برای حل این حادثه کار می کنیم قدردانی می کنیم."

محصولات تحت تأثیر خدمات پیام‌رسانی فوری تیم‌ها، سرویس هوش مصنوعی Copilot، ایمیل‌های Outlook و برخی از جنبه‌های خدمات Microsoft Cloud و سایر موارد را شامل می‌شود.

در به روز رسانی روز جمعه، این غول فناوری گفت که اگرچه توانسته است سرورها را چندین بار در طول شب فعال کند، اما این سرورها از کار افتاده اند.

مایکروسافت گفت که چندین راه حل را برای کاهش مشکلات امتحان کرده است، از جمله جداسازی بخش‌هایی از زیرساخت‌های خود و انتقال ترافیک به مسیرهای جایگزین.

این شرکت گفت: "ما وضعیت تغییرات اعمال شده برای بهبود قابلیت سرویس را زیر نظر گرفته ایم و تأیید کرده ایم که تغییر آن طور که انتظار می رود انجام نمی شود."

OpenAI، شرکت سازنده ChatGPT نیز مشکلاتی را گزارش کرد.

OpenAI در بیانیه‌ای در وب‌سایت خود گفت: «ما در حال بررسی مشکلی با رابط‌های مایکروسافت هستیم که ممکن است اتصالات جدید قطع شود و ابزارها آنطور که انتظار می‌رفت کار نمی‌کنند».

زمانی که بیشتر بدانیم، به‌روزرسانی را به اشتراک خواهیم گذاشت.»

این شرکت فناوری به‌روزرسانی‌های منظم حساب‌های رسمی مایکروسافت 365 را ارائه می‌کند.

قبلا افراد را برای به‌روزرسانی به صفحه‌ای در وب‌سایت خود هدایت کرده بود، اما کاربران از بارگیری نشدن صفحه شکایت داشتند.