تلفن های ثابت در سراسر بریتلند ظرف 100 روز خاموش می شوند، بدون افزونه - Openreach

Openreach یادآوری جدی به مشتریان داده است که شبکه تلفن قدیمی به طور رسمی در 31 ژانویه خاموش می شود و می گوید مهلت به تعویق نخواهد افتاد.

بازوی زیرساخت گروه BT، بزرگترین تجارت مخابراتی بریتانیا، این هشدار را این هفته در نامه ای به ارائه دهندگان ارتباطاتی که از شبکه آن برای ارائه خدمات خود استفاده می کنند، منتشر کرد.

به آن‌ها اطلاع می‌دهد که مشتریانی که هنوز از اتصالات قدیمی شبکه تلفن سوئیچ‌شونده عمومی (PSTN) استفاده می‌کنند، زمانی که این شبکه‌ها در پایان ژانویه ۲۰۲۷ بازنشسته شوند، در معرض خطر اختلال هستند.

این خاموشی می تواند بر مشاغل و مصرف کنندگان تأثیر بگذارد. فراتر از تلفن قدیمی ساده، سیستم‌هایی که به اتصال PSTN متکی هستند شامل پایانه‌های فروش، هشدارهای آتش‌سوزی و امنیتی و هشدارهای مراقبت شخصی برای افراد مسن و آسیب‌پذیر هستند.

این اقدام بخشی از یک طرح گسترده‌تر دولتی برای وارد کردن بریتانیا به شبکه‌های پرسرعت تمام دیجیتالی است که بر روی زیرساخت‌های فیبر نوری کار می‌کنند، و سرویس تلفن قدیمی - با وابستگی به کابل‌کشی مسی - مانع از آن شده بود.

اکنون بسیاری از خانواده‌ها گوشی‌های ثابت را کنار گذاشته‌اند و در عوض فقط از تلفن‌های همراه استفاده می‌کنند، اما برای کسانی که هنوز تلفن ثابت می‌خواهند، این تغییر به معنای وصل کردن تلفن به پشت یک روتر باند پهن برای دسترسی به سرویس صدای دیجیتال است.

Openreach این حرکت را برای بهترین بخش از یک دهه برنامه ریزی کرده است. پس از اینکه دولت از ارائه دهندگان مخابراتی خواست تا مشتریان آسیب پذیری را که از سیستم های شبکه تلفن مانند TeleCare استفاده می کنند مجبور نکنند تا زمانی که رفع مشکل نشود، ضرب الاجل را حداقل یک بار عقب انداخته است.

با این وجود، به نظر می رسد آگاهی عمومی از این که خدمات تلفن آنالوگ به زودی قطع خواهد شد، کم است. پائولو پسکاتوره، تحلیلگر مخابرات در PP Foresight، گفت: "Openreach و همه ارائه دهندگان باید یک کمپین بسیار منسجم تر را هماهنگ کنند که مستقیما به مشتریان برسد."

او به The Register گفت: «تلویزیون، بیلبوردها و تبلیغات روزنامه‌ها باید پیامی ثابت را تقویت کنند که از طریق نامه‌های هدفمند، تماس‌ها و حمایت خانه به خانه برای افراد مسن و آسیب‌پذیر که نیاز به کمک بیشتری دارند، پشتیبانی شود.

"مشتریان باید بدانند که چه چیزی در حال تغییر است، چه اقداماتی باید انجام دهند، و چه کسی به آنها کمک خواهد کرد. ارائه دهندگان باید مسئولیت اطمینان از برقراری ارتباط ایمن مردم را بر عهده بگیرند، به ویژه آنهایی که به تلفن ثابت یا زنگ مراقبت خود متکی هستند."

کارولین آبراهامز، مدیر خیریه Age UK، با این موضوع موافقت کرد.

او به ما گفت: "در حالی که تنها سه ماه به پایان کار باقی مانده است، جابجایی تلفن ثابت دیجیتال وارد مرحله نهایی حیاتی می شود. بیشتر مردم بدون مشکل عمده به آنجا نقل مکان کرده اند، اما هیچ کس که به تلفن ثابت یا TeleCare خود متکی است، نباید عقب بماند."

"هرکسی که نگرانی دارد باید با ارائه دهنده خود تماس بگیرد، اما این مسئولیت نمی تواند به تنهایی بر عهده مشتریان باشد. ارائه دهندگان نباید از افرادی که پاسخی نداده اند تسلیم شوند. آنها باید به تلاش خود ادامه دهند تا به آنها دسترسی پیدا کنند و پشتیبانی عملی و فردی ارائه دهند، با توجه به این که برخی ممکن است خوب نباشند، با زوال عقل زندگی کنند، نگران کلاهبرداری باشند یا کسی در نزدیکی شما نباشد."

Openreach یک صفحه وب با اطلاعات مربوط به خاموش کردن دارد. این به مصرف کنندگان توصیه می کند که در اسرع وقت با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرند تا از قطع نشدن سرویس اطمینان حاصل کنند.

این شرکت قبلا به The Register گفته بود که مشتریان بدون اتصال فیبر احتمالا به SOTAP برای آنالوگ (محصول دسترسی انتقالی تک سفارش) سوئیچ می‌شوند، جایی که تجهیزاتی در مرکز تلفن محلی نصب می‌شود تا به آنها اجازه دهد تا مانند قبل از خط تلفن قدیمی خود استفاده کنند.

Openreach هشدار داده است که مشتریان تجاری که مهاجرت را به تعویق می اندازند، خطر اختلال قابل توجه و هزینه های غیرضروری را به همراه دارند - ترک آن تا آخرین لحظه می تواند تضمین پشتیبانی مهندسی لازم را قبل از پایان ضرب الاجل دشوارتر کند.

جیمز لیلی، مدیر Openreach All-IP گفت: «کسب و کارها و سازمان هایی که اقدام را به تعویق می اندازند، کار را برای خودشان سخت تر می کنند.

"مهاجرت‌های ساده تا حد زیادی تکمیل شده است. آنچه باقی مانده است، ارتباطات پیچیده‌ای است که زیربنای عملیات حیاتی است و نیاز به برنامه‌ریزی دقیق، هماهنگی تامین‌کنندگان و آزمایش‌های کامل دارد. ما از کسب‌وکارها می‌خواهیم همین الان اقدام کنند، خدمات آنالوگ باقی‌مانده خود را حسابرسی کنند و امروز با ارائه‌دهنده ارتباطات خود روی یک طرح مهاجرت کار کنند."

در اوایل سال جاری، این شرکت با اعلام اینکه هزینه‌های خود را برای ارائه‌دهندگان خدمات و شرکت‌هایی که هنوز خطوط تجاری قدیمی را اداره می‌کنند، افزایش می‌دهد، تلاش کرد تا این پیام را به مقصد برساند. ®