جمینی گوگل اکنون می تواند با تلفن های پیکسل با شما تماس برقرار کند

روز پنجشنبه، گوگل Call for Me را اعلام کرد، یک ویژگی آزمایشی آزمایشی منحصر به فرد برای جدیدترین گوشی‌های هوشمند پیکسل 11 خود در ایالات متحده (و به زبان انگلیسی). دارندگان Pixel 11 به اشتراک Gemini نیاز دارند و باید در بتای عمومی برنامه Phone by Google ثبت نام کنند. گوگل دستورالعمل هایی در مورد نحوه شرکت در اینجا دارد. این تماس ها برای دسترسی به مشاغل طراحی شده اند. جمینی می‌تواند با فروشگاه سخت‌افزار محلی‌تان تماس بگیرد و بپرسد که آیا ابزار خاصی در اختیار دارند یا خیر، یا با آرایشگر چت کنند تا برای کوتاه کردن مو برنامه ریزی کنند.

فقط به جمینی بگویید تماس برقرار کند—ممکن است برای زمینه بیشتر سؤالات بعدی از شما بپرسد—و ربات چت خود را معرفی می کند و می تواند برای اطمینان از رسیدگی به درخواست شما گفتگوی پشت سر هم داشته باشد. اگر در منوی خودکار تلفن اجرا شود، می‌تواند آن را پیمایش کند و حتی منتظر بماند. از طرف دیگر، می‌توانید رونوشت زنده را در Pixel مشاهده کنید و در هر نقطه‌ای مسئولیت را بر عهده بگیرید. گوگل می‌گوید با کسب‌وکارها بهترین کار را می‌کند، اما برخی موسسات وجود دارد که Gemini با آنها تماس نمی‌گیرد، مانند خدمات اضطراری. گفتنی است، می توانید از Gemini بخواهید با شماره های خاصی تماس بگیرد.

به عنوان مثال، اگر هنرمند خالکوبی شما حضور زیادی در وب نداشته باشد، سخنگوی گوگل به WIRED می گوید: «جمینی سعی می کند شماره تلفنی را جستجو کند، اما شما هم ممکن است آن را ارائه دهید. در طول این تماس‌ها، صدای دستیار همان صدایی خواهد بود که در تعاملات Gemini Live استفاده می‌شود، حتی اگر صدای دلخواه Gemini شما دارای لهجه باشد. Call for Me مجموعه ویژگی‌های تماس هوشمند Google را در Pixels و Android گسترش می‌دهد. برنامه Phone از قبل می‌تواند تماس‌های دریافتی را نمایش دهد و تماس‌های رباتیک و بازاریاب‌های تلفنی را مسدود کند.

Hold for Me به دستیار اجازه می‌دهد تا زمانی که موسیقی نگه‌داری تمام می‌شود و یک شخص زنده در طرف دیگر قرار دارد، گوش کند. این به شما هشدار می دهد که وقتی تلفن را در نهایت به نشانه شما رسید، بردارید. Direct My Call می‌تواند انتخاب‌های مختلف را قبل از صحبت کردن در منوی تلفن خودکار نمایش دهد، بنابراین می‌توانید روی 9 ضربه بزنید تا به یک شخص زنده دسترسی پیدا کنید و از صدای ضبط‌شده در حال خواندن کل لیست صرفنظر کنید. حتی دارای قابلیت تشخیص کلاهبرداری در زمان واقعی است و زمانی که فکر می کند طرف مقابل شما را کلاهبرداری می کند به شما هشدار می دهد. دستیارهای صوتی که تماس های تلفنی را مدیریت می کنند امروزه کمی بیشتر از روزهای Duplex پذیرفته شده است.

ویژگی‌های غربالگری تماس بسیار زیاد است—چه در پیکسل، سامسونگ یا آیفون، دستیارهای آنبورد معمولا تماس‌گیرندگان ناشناس را رهگیری می‌کنند تا بپرسند چرا تماس می‌گیرند. اما این نوع ویژگی‌ها - بسیار شبیه ویژگی‌های ترجمه‌شده هوش مصنوعی - اغلب ممکن است کوتاهی کنند. تماس‌ها غیرقابل پیش‌بینی هستند و ممکن است فرد طرف مقابل، با فرض اینکه تماس هرزنامه دیگری باشد، تماس را قطع کند.

اگر جمینی لهجه شخص را به خوبی درک نکند چه اتفاقی می افتد؟ آیا این کارمند را در یک حلقه بی پایان از آنها به دام می اندازد که از آنها بخواهد خودشان را تکرار کنند؟ و اگر فروشگاه ابزار مورد نیاز شما را نداشته باشد، آیا ربات می داند چگونه مودبانه تعظیم کند - یا فقط خط را قطع کند؟ سخنگوی گوگل می گوید: "این دقیقا همان چیزی است که ما می خواهیم به آزمایش ادامه دهیم."

"با این آزمایش، ما مشتاقانه منتظر هستیم تا کاربران موارد مختلفی را آزمایش کنند تا بتوانیم به بهبود ویژگی در لهجه ها و محیط های پر سر و صدا ادامه دهیم." و بله، گوگل می‌گوید اگر کسب‌وکار نتواند نیازهای شما را برآورده کند، جمینی «مودبانه» تلفن را قطع می‌کند. هنوز هم به آینده ای اشاره می کند که ربات ها ممکن است این نوع تماس های تلفنی تجاری را به طور کلی مدیریت کنند.

کسب‌وکارها همچنین در حال آزمایش ابزارهای هوش مصنوعی برای ارتباط با مشتریان هستند، مانند پیتزای زنجیره‌ای محلی کالیفرنیا Pizza My Heart، که به شما امکان می‌دهد برای سفارش پیتزا از ربات گفتگوی Jimmy the Surfer پیامک ارسال کنید. خیلی دور به نظر نمی رسد که از تلفن خود بخواهید با یک رستوران تماس بگیرد و هوش مصنوعی رستوران پاسخ دهد. ماشین‌ها با هم صحبت می‌کنند، با این تفاوت که فقط در حال بحث هستند که آیا شما پوسته پر شده را می‌خواهید.