حوادث خشم هوایی در ژاپن به دلیل «نقطه اشتعال» ورود دیرهنگام افزایش یافت
بر اساس یک نظرسنجی، کارمندان خطوط هوایی در ژاپن با افزایش حوادث سوء استفاده از مشتریان مرتبط با تاخیر یا لغو پروازها یا امتناع از سوار شدن به دلیل ورود دیرهنگام مواجه هستند. بر اساس نظرسنجی فدراسیون اتحادیههای صنعت هوانوردی ژاپن، حدود 30 درصد از کارکنان زمینی یا خدمه کابین گزارش کردند که در سال گذشته بیشترین خشم مسافران را به خاطر چنین موضوعاتی متحمل شدهاند.
بر اساس یک نظرسنجی، کارمندان خطوط هوایی در ژاپن با افزایش حوادث سوء استفاده از مشتریان مرتبط با تاخیر یا لغو پروازها یا امتناع از سوار شدن به دلیل ورود دیرهنگام مواجه هستند. بر اساس نظرسنجی فدراسیون اتحادیههای صنعت هوانوردی ژاپن که در ماه گذشته منتشر شد، حدود 30 درصد از کارکنان زمینی یا خدمه کابین گزارش کردند که بیشترین خشم مسافران را در سال گذشته به خاطر چنین موضوعاتی متحمل شدهاند که از 7 درصد در نظرسنجی قبلی خود در سال 2023 افزایش یافته است. در...
متن اصلی (انگلیسی)
Air rage incidents in Japan surge, led by late check-in ‘flashpoint’
Airline employees in Japan are experiencing a surge in abuse incidents from customers linked to delays or cancellations of flights or from being refused boarding due to late check-in, according to a survey. Some 30 per cent of ground staff or cabin crew reported bearing the brunt of passengers’ anger over such matters in the past year, according to the survey by the Japan Federation of Aviation Industry Unions…