خالق غریزه می‌گوید اگر عامل هوش مصنوعی سعی کند کاربران را برای خرید تحت تأثیر قرار دهد، دنیای بسیار خطرناکی خواهد بود.

خالق Instinct، دستیار هوش مصنوعی ویروسی که کاربران می توانند با تلفن های خود ارتباط برقرار کنند، گفت که با تبلیغاتی که کاربران را برای خرید محصولات برخلاف میلشان تحت فشار قرار می دهد مخالف است. مایک کمپ/در تصاویر از طریق گتی ایماژ نوآ شین، خالق Instinct، گفت که اعتماد کلیدی برای درگیر نگه داشتن کاربران با دستیار هوش مصنوعی ویروسی است.

Instinct داده هایی دارد که نشان می دهد کاربرانی که شماره کارت اعتباری مشترکی دارند، احتمال بیشتری برای ماندن دارند.

آیا از Instinct یا دستیار هوش مصنوعی مشابهی استفاده کرده اید؟ خالق Instinct، نوآ شین، می گوید که عمیقا به احساس کاربرانش اهمیت می دهد.

Shinn گفت که Instinct، استارت‌آپ دستیار هوش مصنوعی ویروسی، قبلا داده‌هایی در اختیار دارد که نشان می‌دهد اگر یک کاربر یک بخش از اطلاعات حساس (مانند شماره کارت اعتباری یا رمز عبور حساب) را به هم متصل کند، احتمال بیشتری وجود دارد که در آنجا باقی بماند.

"در اینجا یک مشکل جالب چرخ لنگر داده یا مرغ و تخم مرغ وجود دارد، این است که هر چه داده های بیشتری به آن بدهید، می تواند فعال تر باشد، نسبت به موقعیت شما دلسوزتر باشد، بیشتر باید عمل کند و برای شما مفیدتر باشد، درست است؟" شین در قسمتی که روز دوشنبه منتشر شد به پادکست «The Invest Like The Best» گفت. آنچه ما در داده ها می یابیم این است که چندین هفته طول می کشد تا اعتماد ایجاد شود.

Instinct دریافت که "به احتمال 40٪ کاربر یک کارت اعتباری شخصی را در سه هفته اول خود به اشتراک گذاشته است". در این مورد، یا اگر کاربر داده های حساس مشابهی را به اشتراک بگذارد، Shinn گفت که نرخ نگهداری 80 درصد وجود دارد.

او گفت: "از طریق این فرآیند در طول سه هفته اول، حدس می‌زنم، کاربر یاد می‌گیرد که اعتماد ایجاد کند." "و سپس از آنجا، این فقط یک اثر گلوله برفی است."

به گفته Shinn بخشی از ایجاد اعتماد کاربران همچنین مستلزم ترسیم یک خط قرمز واضح در مورد چگونگی تلاش Instinct برای کسب درآمد از خود با گسترش آن است.

او گفت: «ما نمی‌خواهیم Instinct رفتار کاربر را به گونه‌ای تحت تأثیر قرار دهد که با آنچه کاربر می‌خواهد همسو نباشد.

Shinn گفت که Instinct نمی‌خواهد کاربرانش محصول باشند، و از پلتفرم‌های فناوری شناخته‌شده‌ای که برعکس عمل کرده‌اند، می‌خواهد.

او گفت: «من در مورد پلتفرم‌های اصلی صحبت می‌کنم، چه گوگل، چه تیک‌تاک، اینستاگرام یا اسنپ‌چت یا خیلی‌های دیگر، جایی که شما این پلتفرم را دارید، و برای کاربران رایگان است، اما موارد زیادی وجود دارد که در آن تبلیغات پولی به کاربر فشار داده می‌شود، و آنها سعی می‌کنند کاربر را متقاعد کنند که سپس خرید کند. و با توجه به ماهیتی که آنها خرید می کنند، اکنون این تبدیل به بازی این برندها می شود که برای متقاعد کردن کاربران برای خرید اقلامی که ممکن است بخواهند یا نخواهند، هزینه پرداخت می کنند."

یکی از دلایل مخالفت Shinn با چنین تبلیغاتی این است که او می گوید انتظار روزی که دستیاران هوش مصنوعی مانند Instinct از کاربرانشان باهوش تر باشند چندان طولانی نیست. بهره برداری از این قدرت و از دست دادن اعتماد در این فرآیند حرکت بدی خواهد بود.

او گفت: «فکر می‌کنم اگر Instinct بر رفتار کاربر برای خرید چیزی که نمی‌خواهد بخرد یا اشتراک چیزی که نمی‌خواهد و از هوش خود برای متقاعد کردن آنها استفاده می‌کند، تأثیر بگذارد، دنیای بسیار خطرناکی خواهد بود.»

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید