خدمات دیجیتال بیش از نیمی از صادرات خدمات جهانی را تشکیل می دهند و به تغییر شکل تجارت کمک می کنند

بر اساس کنفرانس تجارت و توسعه سازمان ملل متحد (UNCTAD)، خدمات قابل تحویل دیجیتالی (DDS) 56 درصد از صادرات خدمات جهانی را تشکیل می‌دهد و از رشد تجارت خدمات گسترده‌تر در 10 سال گذشته بهتر عمل کرده است.

گزارش جدید UNCTAD نشان داد که صادرات خدمات جهانی در 10 سال گذشته 6.7 درصد رشد داشته است، در حالی که رشد 8.3 درصدی را در سال 2025 ثبت کرده است.

تجارت DDS سریعتر از بقیه بخش ها افزایش یافت و به طور متوسط 7.1 درصد رشد سالانه را در دهه گذشته به ثبت رساند که ناشی از تکثیر رایانش ابری، پلت فرم های دیجیتال و بهبود زیرساخت های اتصال بود.

بیمه، امور مالی، مخابرات، محاسبات، تحقیق و توسعه (R&D)، مشاوره مدیریت، و خدمات معماری، مهندسی و علمی در این دسته در حال گسترش گنجانده شده است.

این گزارش شکاف تکنولوژیکی فاحشی را نشان می دهد زیرا خدمات دیجیتال حدود 61 درصد از کل صادرات خدمات را در کشورهای توسعه یافته در مقابل 16 درصد در کشورهای کمتر توسعه یافته تشکیل می دهد.

کل صادرات خدمات از کشورهای کمتر توسعه یافته طی 10 سال گذشته به طور متوسط ​​3 درصد در سال رشد داشته است، در حالی که سهم آنها از کل صادرات خدمات جهانی از زیر 1 درصد در سال 2010 به 0.6 درصد در سال 2025 کاهش یافته است.

این شکاف بین کشورهای توسعه‌یافته و کمتر توسعه‌یافته در شاخص آمادگی هوش مصنوعی (AI) گزارش کمی بیشتر شد، که در آن اقتصادهای پیشرفته به طور میانگین ۰.۶۵ امتیاز گرفتند، در حالی که اقتصادهای در حال توسعه به ۰.۴۱ رسیدند و کشورهای کمتر توسعه‌یافته به ۰.۳۱ عقب افتادند.

طبق گزارش ها، کمتر از یک سوم کشورهای در حال توسعه یک استراتژی ملی هوش مصنوعی ایجاد کرده اند.

UNCTAD از اقتصادهای نوظهور خواست تا بر سرمایه‌گذاری در سیستم‌های پرداخت دیجیتال فرامرزی تمرکز کنند تا از افزایش نابرابری‌های موجود توسط هوش مصنوعی جلوگیری کنند و در عین حال در چارچوب‌های نظارتی و مهارت‌های نیروی کار هدفمند سرمایه‌گذاری کنند.

اردم ارکول، رئیس شورای تجارت فناوری دیجیتال در هیئت روابط اقتصادی خارجی ترکیه (DEIK) به آنادولو گفت که داده های UNCTAD نشان می دهد که چگونه ساختار تجارت جهانی در 10 سال گذشته تغییر کرده است و تولید فیزیکی دیگر کافی نیست زیرا محصولات مدرن تقریبا در هر بخش با مکمل نرم افزار، داده و خدمات دیجیتال ادغام شده اند.

وی گفت: مزیت رقابتی یک کشور با میزانی که می تواند ارزش فناوری و خدمات را به کالاهایی که تولید می کند بیافزاید تعیین می شود.

ارکول گفت که هوش مصنوعی خطر افزایش شکاف ثروت جهانی را به همراه دارد، اما همچنین به کشورهای در حال توسعه فرصتی برای کاهش هزینه تولید و صادرات خدمات دیجیتال ارائه می دهد.

او گفت: «هوش مصنوعی می‌تواند کارایی را در بسیاری از بخش‌ها افزایش دهد و ورود شرکت‌های کوچک به بازارهای جهانی را تسهیل کند.

او اشاره کرد که ورودی‌های کلیدی برای هوش مصنوعی، مانند داده‌ها، تامین مالی، منابع انسانی متخصص و ظرفیت محاسباتی بالا، در تعداد کمی از کشورها و شرکت‌ها متمرکز شده‌اند و به کشورهای در حال توسعه توصیه می‌کند که توسعه هوش مصنوعی خود را بر روی حوزه‌های تخصصی خود متمرکز کنند.

وی افزود: «در ترکیه، ما می‌توانیم راه‌حل‌های توسعه‌یافته برای کنترل کیفیت، مدیریت انرژی و نگهداری در کارخانه‌هایمان را به بازارهای جهانی ارائه کنیم تا تخصص خود را به محصولات و خدمات دیجیتال قابل صادرات تبدیل کنیم».