خرده فروش 44 ساله مرکز خرید 40 فروشگاه را تعطیل کرد، اکنون در حال سوددهی است

سرفصل‌هایی که خرده‌فروشی‌های بزرگ را که صدها فروشگاه را می‌بندند برجسته می‌کنند، اغلب توجه زیادی را به خود جلب می‌کنند. با این حال، گاهی اوقات در زیر عناوین پر زرق و برق داستانی از بهینه سازی فروشگاه استراتژیک نهفته است که نتایج قوی به همراه دارد.

این مورد مربوط به یک خرده فروشی نمادین 44 ساله است که پس از 40 تعطیلی بی سر و صدا، بازگشت به سودآوری را پیش بینی می کند.

و در حالی که پیش‌بینی‌های صنعت از تحقیقات خرید Capital One نشان می‌دهد که اکثر مراکز خرید سنتی ممکن است در دهه آینده بسته شوند، آخرین نتایج این خرده‌فروش تایید می‌کند که مراکز خرید خاصی هنوز هم مشتریان را جذب می‌کنند.

علاوه بر این، داده‌های Placer.ai در جولای 2026 تأیید کرد که ترافیک پیاده در هر سه فرمت مرکز خرید سال به سال افزایش یافته است. با این حال، عملکرد به‌طور گسترده‌ای بر اساس طبقه‌بندی مراکز خرید متفاوت است، و باعث می‌شود چندین مجری اصلی از تمدید اجاره صرفنظر کنند و به سمت مراکز خرید در فضای باز حرکت کنند.

نیل ساندرز، تحلیلگر خرده‌فروشی، استدلال می‌کند که بسته شدن فروشگاه‌ها و ورشکستگی‌ها ویژگی‌های تکرارشونده چرخه خرده‌فروشی هستند، نه لزوما شواهدی از یک صنعت شکست خورده. به گفته وی، "آنها در هر مرحله از تاریخ خرده فروشی اتفاق افتاده اند و در واقع نشانه ای از عملکرد درست بازار هستند. اما وسوسه پیوند آنها با یک روایت دراماتیک اغلب بسیار زیاد است."

اداره یک کسب و کار خرده فروشی موفق برای چندین دهه مستلزم توانایی سازگاری با محیط های اقتصادی در حال تغییر و تغییر عادات مصرف کننده است. حرکات استراتژیک اخیر تیلی نشان می دهد که قادر به انجام این کار است.

برای چندین دهه، Tilly's صحنه خرده فروشی جوانان را با هدایت روح شورشی سبک اسکیت باز دهه 90 و 2000 لنگر انداخته است. این زنجیره همچنان خریداران جوان‌تر را با ترکیبی سنگین از سه راهی‌های گرافیکی، ضربه‌های کلاسیک ون، و تجهیزات اسکیت معتبر سانتا کروز جذب می‌کند.

مهمتر از همه، پس از بسته شدن 40 فروشگاه در تقریبا دو سال، فروش خالص قابل مقایسه آن در سه ماهه 12.1 درصد افزایش یافت. فروش خالص قابل مقایسه شامل فروشگاه های فیزیکی و تجارت الکترونیک می شود.

منبع: سند سود سه ماهه دوم مالی 2026 Tilly در SEC.gov

نتایج قوی بالا در حالی به دست می‌آید که این شرکت سه ماهه دوم را با 220 فروشگاه به پایان رساند که کاهش 12 فروشگاهی یا 5.2 درصدی را در مقایسه با 232 فروشگاه در پایان سه ماهه دوم سال گذشته نشان می‌دهد.

با این حال، تحلیل قبلی من برای TheStreet تصویر کامل تری را نشان داد: این خرده فروش در دو سال گذشته حتی فروشگاه های بیشتری را نسبت به آخرین گزارش درآمد بسته است.

این زنجیره پوشاک، کفش و لوازم جانبی سبک زندگی را به فروش می‌رساند که تقریبا 200 برند شخص ثالث را در کنار برچسب‌های اختصاصی خود از جمله RSQ، Full Tilt و West of Melrose نشان می‌دهد.

از اوایل سال 2026، ردپای فیزیکی تیلی در سه فرمت خرید متمایز است: 128 مرکز خرید منطقه ای، 79 مرکز خارج از بازار، و 16 فروشگاه اوت لت.

تجزیه و تحلیل گزارش های قبلی تیلی نشان داد که تیلی در حدود دو سال 40 فروشگاه را بسته و 12 فروشگاه را افتتاح کرده است و ردپای خود را 28 فروشگاه یا 11 درصد کاهش داده است. بر اساس آخرین گزارش درآمد خود، این برند دارای 220 فروشگاه عملیاتی باقی مانده است که از 248 فروشگاهی که در ابتدای سه ماهه اول سال مالی 2024 داشت، کمتر است.

مدیرعامل تیلی، نیت اسمیت، 21 تعطیلی در سال مالی 2025 را به عنوان یک اصلاح ساختاری ضروری به جای یک عقب نشینی توصیف کرد.

اسمیت تاکید کرد که کاهش نیاز به تصمیمات سخت و منضبط دارد، اما این حرکت زمانی موثر بود که شرکت علیرغم داشتن 17 فروشگاه خالص کمتر، به رشد فروش در سه ماهه چهارم دست یافت. وی خاطرنشان کرد که تمرکز اصلی مدیریت بر بازگرداندن بهره وری فروش تاریخی و عملکرد عملیاتی در ناوگان باقی مانده است.

همانطور که توسط MarketBeat گزارش شده است، اسمیت در کنفرانس کنفرانس درآمد سه ماهه چهارم و سال 2025 تیلی گفت: «بازگشت به سطوح تاریخی فروش فروشگاه، بهره‌وری و عملکرد عملیاتی که این کسب‌وکار قادر به انجام آن است، هدفی است که ما به سمت آن حرکت می‌کنیم، و می‌دانیم که هنوز کار معناداری برای رسیدن به آن نقطه در پیش داریم.»

مدیریت تیلی توضیح داد که حاشیه‌ها نیز به دلیل بهبود فروش تمام‌قیمت و کاهش هزینه‌های خرید، توزیع و اشغال بهبود یافته است «به دلیل کاهش هزینه‌های اشغال مرتبط با کاهش تعداد فروشگاه‌ها».

در طول سه ماهه دوم سود مالی 2026، اسمیت ابتدا چهار فصل متوالی و 13 ماه متوالی از رشد خالص فروش قابل مقایسه سال به سال را برجسته کرد.

مدیرعامل سپس تاکید کرد که استراتژی چرخش تیلی با موفقیت خرده فروش را به سودآوری بازگردانده است.

در پوشش گسترده خرده‌فروشی‌ام برای TheStreet، اخیرا گزارش دادم که چگونه چندین خرده‌فروش قدیمی مراکز خرید، محورهای استراتژیک مشابه تیلی را اجرا می‌کنند. این تعطیلی هدفمند فروشگاه‌ها به‌جای نشان‌دهنده سقوط کل مالی، در تلاشی برای کاهش مکان‌های با عملکرد ضعیف، محافظت از حاشیه سود و انطباق با پویایی ترافیک در حال تغییر است.

گروه فسیلی به عنوان نمونه اولیه این تغییر عمل می کند. در طول پنج سال گذشته، این شرکت بیش از 200 فروشگاه را تعطیل کرد، از جمله هفت فروشگاه تنها در اوایل سال 2026. فسیل با کاهش شدید ردپای فیزیکی خود، حاشیه سود ناخالص خود را گسترش داد و منابع را به سمت کانال های دیجیتال با حاشیه بالا هدایت کرد.

به همین ترتیب، کارناوال کفش ده ها فروشگاه را می بندد تا یک اشتباه تجاری اخیر را اصلاح کند. خرده‌فروش کفش از این بسته‌ها استفاده می‌کند تا املاک و مستغلات کم حاشیه را کنار بگذارد و به مخاطبان اصلی خود یعنی خریداران متمرکز بر ارزش بازگردد.

خرده فروشان تخصصی مد و تجملات از همان کتاب بازی پیروی می کنند:

مایکل کورس (هولدینگ کاپری): 139 فروشگاه را در یک پنجره بهینه سازی سه ساله تعطیل کرد و املاک و مستغلات اضافی را از بین برد تا بر فروشگاه های شاخص با بازده بالاتر و فروش آنلاین تمرکز کند.

Vera Bradley: برای کاهش هزینه‌های اشغال، بهینه‌سازی توزیع موجودی و محافظت از ارزش برند، 13 مکان با عملکرد ضعیف را به‌طور بی‌سروصدا بست.

شرکت مادر مارشال روسو و میسورا: 14 مکان را با ادغام‌های بیشتر برنامه‌ریزی کرد و بودجه را برای تثبیت ردپای در مراکز توریستی پرتراکم تخصیص داد.

در برخی از گزارش‌های اخیر من، موضوع اصلی روشن است: حفظ حقوق ناوگان فروشگاه‌ها دیگر تنها یک عقب‌نشینی تدافعی نیست. این برندهای خرده‌فروشی فعالانه از تعطیلی فروشگاه‌های هدفمند به‌عنوان ابزاری عملیاتی برای کاهش سربار، بازسازی سودآوری و موقعیت خود برای بقای بلندمدت استفاده می‌کنند.

بر اساس متن تماس حاصل از سه ماهه دوم مالی 2026، تیلی به شدت بر حفظ شتاب چرخش خود از طریق مدیریت استراتژیک املاک و مستغلات و ادامه سرمایه گذاری های دیجیتال تمرکز دارد.

اسمیت نسبت به مسیر آنها ابراز اطمینان کرد و اظهار داشت: "اینها نقاط عطف مهمی هستند که در داستان چرخش ما پاک شده اند، زیرا ما برای تولید سالی که در حال حاضر معتقدیم اولین سال مالی سودآور ما از سال 2022 است کار می کنیم. ما از پیشرفت خود دلگرم هستیم، اما هنوز به پایان نرسیده ایم."

در مورد املاک و مستغلات، مدیریت یک رویکرد منضبط را برای مدیریت ردپای فیزیکی ترسیم کرد. آنها انتظار دارند سال مالی را با 218 فروشگاه به پایان برسانند. این شامل بسته شدن برنامه ریزی شده است که در ماه های سپتامبر، دسامبر و ژانویه با پایان یافتن اجاره نامه انجام می شود.

در همان زمان، برای سال مالی 2027، این شرکت 5 تا 8 افتتاح فروشگاه جدید را هدف قرار داده است. با این حال، مدیریت تاکید کرد که این گسترش منوط به دستیابی به اقتصاد اجاره مناسب است.

مایکل هنری، مدیر مالی مایکل هنری نیز به تعادل مالی این استراتژی اشاره کرد. او اشاره کرد که در حالی که کاهش تعداد فروشگاه ها منجر به صرفه جویی در هزینه اشغال شد، این پس انداز "تا حد زیادی با هزینه های حمل و نقل تجارت الکترونیکی بالاتر جبران شد."

برای تکمیل استراتژی فروشگاه فیزیکی خود، Tilly's به شدت در حال گسترش سرمایه گذاری خود در فناوری دیجیتال و عملیاتی برای بهبود کارایی است. مدیریت برنامه‌های خود را برای راه‌اندازی «ابزار تخصیص موجودی هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی» خلاصه کرد. این ابزار برای افزایش دقت در ایجاد تعادل در اندازه ها و واحدها در پلتفرم تجارت الکترونیک و ناوگان فروشگاه فیزیکی طراحی شده است.

علاوه بر این، این شرکت قصد دارد با اجرای فناوری RFID در فروشگاه های خود از اوایل سال 2027، فناوری جدیدی را در سطح فروشگاه عرضه کند. تمرکز اولیه بر روی دسته کفش برای بهبود تجربه مشتری و کارایی در فروشگاه در رابطه با در دسترس بودن اندازه خواهد بود.

RFID از برچسب‌های هوشمند برای ردیابی موجودی در زمان واقعی استفاده می‌کند و به کارکنان فروشگاه اجازه می‌دهد فورا بدون جست‌وجو در اتاق پشتی بررسی کنند که آیا سایز کفش مشتری در دسترس است یا خیر.

در پایان، Tilly's نشان می‌دهد که برای برخی از خرده‌فروشان بازار که با مشکل مواجه هستند، کوچک شدن پایگاه فروشگاه‌ها می‌تواند بخشی از مسیر بازگشت به رشد باشد، مشروط بر اینکه فروشگاه‌های باقی‌مانده بهره‌ورتر شوند و شرکت دوباره در کانال‌های مناسب سرمایه‌گذاری کند.

این داستان در ابتدا توسط TheStreet در 16 سپتامبر 2026 منتشر شد، جایی که برای اولین بار در بخش خرده فروشی ظاهر شد. با کلیک کردن در اینجا، TheStreet را به عنوان منبع ترجیحی اضافه کنید.