"داستان ما همیشه داستان ارتباط بوده است"
سابرینا کاسالتا، مدیر اجرایی وودافون ایرلند، 25 سال فعالیت این شرکت در ایرلند را منعکس می کند.
امسال نقطه عطف مهمی برای وودافون ایرلند است زیرا ما ۲۵ سال اتصال مردم، مشاغل و جوامع را در سراسر کشور جشن میگیریم.
نقاط عطف این چنینی فرصتی برای تأمل در سفر تا کنون است، اما همچنین فرصتی برای نگاه کردن به آینده است. همانطور که این سالگرد را جشن می گیریم، من به طور باورنکردنی به دستاوردهای Vodafone در ایرلند در ربع قرن گذشته افتخار می کنم و از نقشی که می توانیم در شکل دادن به آینده دیجیتال ایرلند ادامه دهیم هیجان زده هستم.
در طول 25 سال گذشته، ایرلند دستخوش تحول قابل توجهی شده است. شیوه زندگی، کار، برقراری ارتباط و تجارت ما فراتر از شناخت تغییر کرده است. فناوری به بخشی ضروری از زندگی روزمره تبدیل شده است و فرصت های جدیدی را برای افراد، مشاغل، خدمات عمومی و جامعه به عنوان یک کل ایجاد می کند.
در طول این دوره تغییر، Vodafone این امتیاز را داشته است که از سفر دیجیتال ایرلند پشتیبانی کند. امروز، ما به 2.4 میلیون مشتری خدمات رسانی می کنیم و از کسب و کارها در هر اندازه در سراسر ایرلند، از تاجران انحصاری و شرکت های نوپا گرفته تا سازمان های چند ملیتی و نهادهای بخش عمومی پشتیبانی می کنیم. هر روز، شبکههای ما مردم را به مهمترین چیزها متصل میکند، به رشد کسبوکارها کمک میکند، خدمات عمومی را قادر میسازد تا فعالیت کنند و جوامع را متصل نگه میدارند.
از زمان ورود به بازار ایرلند، ودافون بیش از 20 میلیارد یورو در ایرلند، به اصطلاح امروزی، به اقتصاد ملی کمک کرده است. این سرمایهگذاریها به ایجاد و تقویت زیرساخت دیجیتالی که زیربنای اقتصاد مدرن ما است، از ارتباطات سیار و اتصال پهن باند گرفته تا ابر، امنیت سایبری، فناوریهای اینترنت اشیا و راهحلهای دیجیتال پیشرفته کمک کرده است.
از طریق سرمایه گذاری خود در SIRO، ما همچنین به گسترش دسترسی به زیرساخت های فیبر کلاس جهانی کمک کرده ایم و خانه ها و مشاغل در سراسر ایرلند را قادر می سازد در اقتصاد دیجیتال مشارکت کنند. اخیرا، ما یک برنامه سرمایهگذاری 360 میلیون یورویی دیگر را برای تقویت شبکهها، پلتفرمهای دیجیتال و تجربه مشتری اعلام کردیم و بر تعهد بلندمدت خود به ایرلند تأکید کردیم. این بر اساس سرمایهگذاری سالانه حدودا 100 میلیون یورویی ما در حفظ، تقویت و محافظت از زیرساختهای شبکهمان در آینده است.
در کنار سرمایهگذاری در شبکههایمان، ما بیش از 10 میلیون یورو در طول پنج سال گذشته برای افزایش مراقبت از مشتری سرمایهگذاری کردهایم که سالانه 1 میلیون یورو بیشتر از طریق برنامه CARE خود متعهد شده است. این سرمایه گذاری از طریق ارتقاء زیرساخت، بهبود عملیاتی و ادغام ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، از جمله دستیار مراقبت دیجیتال ما، TOBi، به تغییر تجربه مشتری کمک می کند.
نوآوری همیشه در داستان Vodafone نقش اساسی داشته است. ما پیوسته به دنبال ارائه فناوریهای جدید به بازار بودهایم و به مشتریان کمک میکنیم تا مزایای تحول دیجیتال را درک کنند و اطمینان حاصل کنیم که ایرلند همچنان با فرصتهای آینده مرتبط است.
از معرفی اولین شبکههای 3G، 4G و 5G ایرلند تا پیشرفتهای امروزی در اتصال تلفن همراه مجهز به ماهواره، Vodafone نقش پیشرو در آوردن فناوریهای ارتباطی جدید به ایرلند ایفا کرده است. امروز، ما همچنان به پیشگام بودن نوآوری هایی که به شکل گیری آینده اتصال کمک می کند، ادامه می دهیم.
تمرکز ما بر نوآوری صرفا در مورد فناوری به خاطر فناوری نیست. این در مورد ایجاد راهحلهایی است که به مردم کمک میکند زندگی بهتری داشته باشند، به کسبوکارها در رقابت و رشد کمک میکند، و به ایرلند کمک میکند تا یکی از مرتبطترین و رقابتیترین اقتصادهای جهان باقی بماند.
همانطور که اتکای ما به اتصال افزایش یافته است، اهمیت زیرساختی که از آن پشتیبانی می کند نیز افزایش یافته است. شبکه های مخابراتی زیرساخت های ملی حیاتی هستند. آنها از مراقبت های بهداشتی و آموزشی گرفته تا خدمات اضطراری، سیستم های حمل و نقل و فعالیت های اقتصادی پشتیبانی می کنند. آنها شهروندان، مشاغل و خدمات عمومی را قادر می سازند تا به طور موثر در دنیای دیجیتالی فزاینده عمل کنند.
با این مسئولیت، تعهدی به وجود می آید که اطمینان حاصل کنیم که شبکه های ما ایمن، انعطاف پذیر و آماده برای آینده باقی می مانند. سرمایه گذاری در زیرساخت های دیجیتال دیگر صرفا در مورد اتصال سریعتر نیست. این امر برای رشد اقتصادی، انعطافپذیری ملی و توانایی ایرلند برای رقابت در بازار جهانی دیجیتالی و مبتنی بر دادهها، اساسی است.
هوش مصنوعی یکی از بارزترین نمونه های این فرصت است. این پتانسیل را دارد که بهرهوری و مدلهای تجاری را تغییر دهد، خدمات عمومی را بهبود بخشد، نوآوری را تسریع بخشد و ارزش اقتصادی قابل توجهی را باز کند. با این حال، تحقق این مزایا به پایه های دیجیتالی قوی نیاز دارد. شبکههای با ظرفیت بالا، زیرساختهای ایمن و انعطافپذیر و دسترسی گسترده به اتصال، همگی نقشی حیاتی در قادر ساختن ایرلند برای استفاده کامل از پتانسیل هوش مصنوعی و سایر فناوریهای نوظهور ایفا میکنند.
کشورهایی که در دهههای آینده موفق میشوند، کشورهایی هستند که به سرمایهگذاری در نوآوری، زیرساختهای دیجیتال و انعطافپذیری اقتصادی ادامه میدهند. ایرلند نقاط قوت زیادی دارد که میتوان بر آن افزود، از جمله نیروی کار با استعداد، بخش دیجیتال و فناوری پر جنب و جوش و سابقه قوی در جذب سرمایهگذاری.
با این حال، حفظ آن موقعیت را نمی توان بدیهی تلقی کرد. اگر ایرلند بخواهد رقابتی بماند، سرمایهگذاریهای آتی را جذب کند و فرصتهای فناوریهای نوظهور را بهطور کامل درک کند، ادامه سرمایهگذاری بلندمدت توسط ارائهدهندگان زیرساخت، کسبوکارها و دولت، با حمایت از سیاستهایی که مشوق نوآوری و رشد هستند، ضروری خواهد بود.
در حالی که سرمایه گذاری و نوآوری برای رقابت واقعی اجتماعی و اقتصادی حیاتی است، ما همچنین معتقدیم که فناوری باید برای همه مفید باشد.
از طریق بنیاد Vodafone، ما برای اطمینان از اینکه پیشرفت دیجیتال فراگیر و در دسترس است، کار کرده ایم. فناوری می تواند نیروی قدرتمندی برای خیر باشد، اما تنها در صورتی که افراد اعتماد، مهارت و فرصت استفاده از آن را داشته باشند. از طریق ابتکاراتی مانند Hi Digital، برنامههای رفاه دیجیتال و پروژههای نوآوری اجتماعی، ما از جوامع در سراسر ایرلند حمایت کردهایم و به بیش از 200000 سالمند کمک کردهایم مهارتهای مورد نیاز برای مشارکت مطمئن در یک جامعه دیجیتالی فزاینده را ایجاد کنند.
این تعهد منعکس کننده اعتقاد ما است که ارتباط بسیار فراتر از فناوری است. در مورد فرصت است. این در مورد توانمندسازی افراد و کسب و کارها، تقویت جوامع و کمک به اطمینان از اینکه هیچ کس عقب نمانده است، زیرا جهان به طور فزاینده ای به هم متصل می شود.
همانطور که اولین 25 سال زندگی خود را در ایرلند جشن می گیریم، می خواهم از مشتریانی که به Vodafone اعتماد کرده اند تشکر کنم. حمایت شما ما را قادر ساخته تا در کنار شما سرمایه گذاری، نوآوری و رشد داشته باشیم. من همچنین میخواهم هزاران همکار گذشته و حال را که فداکاری، تخصص و اشتیاقشان ودافون ایرلند را به آنچه امروز است تبدیل کرده است، بشناسم.
در پایان، مایلم از همه کسانی که در این گزارش مشارکت داشته اند و به بیان داستان سفر Vodafone در ایرلند کمک کرده اند، تشکر کنم. این نه تنها میزان پیشرفت ما را نشان میدهد، بلکه مشارکتها و افرادی را که موفقیت ما را شکل دادهاند، نشان میدهد. همانطور که به آینده می نگریم، به ما یادآوری می کند که چقدر می توانیم با هم از طریق فناوری، نوآوری و اتصال به دست آوریم.
در حالی که ما به میراث خود افتخار می کنیم، تمرکز ما کاملا روی آینده است. 25 سال آینده فناوری های جدید، فرصت های جدید و چالش های جدید را به همراه خواهد داشت. وودافون به سرمایهگذاری در شبکهها، خدمات و نوآوریهایی که اقتصاد دیجیتال ایرلند را پایهگذاری میکنند و از رقابتپذیری، انعطافپذیری و شکوفایی بلندمدت این کشور حمایت میکند، ادامه خواهد داد.
داستان ما در ایرلند همیشه داستان ارتباط، نوآوری و پیشرفت بوده است. همراه با مشتریان، شرکا و کارمندان خود، مشتاقانه منتظر کمک به شکل گیری فصل بعدی آینده دیجیتال ایرلند هستیم.
متن اصلی (انگلیسی)
‘Our story has always been one of connection’
Vodafone Ireland chief executive Sabrina Casalta reflects on 25 years for the company in Ireland