دیدگاه مدیر عامل لاجیتک از چشم انداز فناوری مصرف کننده
هانکه فابر چگونگی تأثیر شرکتش از ترکیبی از تعرفه ها، تورم و افزایش هزینه ریزتراشه ها را به اشتراک می گذارد. او همچنین چشم انداز گسترده ای در مورد بازارهای فناوری مصرف کننده منطقه ای ارائه می دهد و در مورد چگونگی نقش این عوامل در قیمت گذاری و استراتژی های رشد لاجیتک بحث می کند.
بنابراین ما مجمع عمومی سازمان ملل را آغاز می کنیم. ما در مورد وضعیت جهان، جایی که هستیم، فکر می کنیم. شما شرکتی را اداره می کنید که فکر می کنم بسیاری از مردم اینجا می شناسند. شما محصولاتی را می سازید که ما در محل کار یا خانه از آنها استفاده می کنیم، چه صفحه کلید، ماوس، هر چیزی که ممکن است باشد، تجهیزات بازی. بنابراین شما در سطح جهانی می فروشید، محصولات خود را در سطح جهانی تولید می کنید. چگونه میتوانید یک شرکت را در این لحظه اداره کنید، زمانی که احساس میکنید با چیزهای زیادی از جنگ گرفته تا تعرفهها و تنشهای تجاری و هر چیز دیگری روبرو هستیم؟
بله، بله، متشکرم، چیپ. از اینکه من را دارید متشکرم، و بله، امیدوارم همه شما دهان ما را داشته باشید. اگر این کار را نمی کنید، بیا با من صحبت کنید. این روزها چگونه یک تجارت را اداره می کنیم؟ اوم، منطق بسیار خاص است. اوم، ما یک شرکت سوئیسی هستیم، اما دو دفتر مرکزی داریم، یکی در سوئیس، یکی در دره سیلیکون. ما هم در سوئیس و هم در NASDAQ لیست شدهایم، و در چین تولید میکنیم، و چین نیز بازار شماره 2 ما است. بنابراین من، من، احساس میکنم که دیدگاه بسیار ممتازی از قاره آمریکا، اروپا، و آسیا دارم، و چگونه این روزها آن را اجرا کنیم؟ من تقریبا 3 سال است که در این شغل اینجا هستم.
ما ضربه های بدنی زیادی خورده ایم، اوم، بین تعرفه ها، اوم، جنگ ها، اوه، و حالا کمبود تراشه. بنابراین فکر میکنم کلمه کلیدی انعطافپذیری است، اوم، میدانید، چگونه انعطافپذیری را در سیستم ایجاد میکنید؟ و در عین حال روی رشد متمرکز بمانید، زیرا در این زمان فرصتهای زیادی با هوش مصنوعی و روشی که روش کار و بازی همه ما را تغییر میدهد، همان چیزی است که روی آن تمرکز میکنیم، اوم، بنابراین بله، میتوانم بگویم این کوتاهی است.
بنابراین می خواهید، می خواهید آن انعطاف پذیری را داشته باشید، می خواهید به نوعی آماده باشید تا با هر چیزی کنار بیایید، اما مثلا چه کرده اید؟ مثلا وقتی نمیدانید که چه چیزی در گوشه و کنار میآید که میتواند عملکرد شما را مختل کند، در داخل شرکت چگونه به نظر میرسد؟
بنابراین من فکر می کنم اولین چیز است. ما چیزهای واقعی می سازیم، درست است؟ بنابراین انعطافپذیری در زنجیره تامین ما، پایه و اساس همه چیز است. بنابراین زمانی که روز آزادی بود و تعرفه ها بالا رفت، حدود 40 درصد از محصولات ما برای ایالات متحده از چین خارج می شد. اوم، در آن مرحله میدانستیم که باید به سرعت تغییر کنیم، اوم، بنابراین ما قبلا در 5 کشور دیگر نیز تولید میکردیم، اوم، بنابراین ما آن را چین به اضافه 5 مینامیم. بنابراین در آوریل 40 درصد از چین بودیم. تا دسامبر توانستیم این میزان را از چین به 10 درصد کاهش دهیم.
چند کشور دیگر چیست؟ اوم، مکزیک، اوه، و سپس در آسیا، تایلند، مالزی، ویتنام، و تایوان. اوم، بنابراین ما توانستیم خیلی سریع آن را جابجا کنیم. این پایه و اساس انعطاف پذیری ما برای داشتن آن ردپای زنجیره تامین است که به هیچ کشوری متکی نیست اما واقعا گسترش یافته است. بنابراین ما حدود 1/3 کسب و کار در قاره آمریکا، 1/3 در اروپا و 1/3 در آسیا داریم. بنابراین می دانید، هر اتفاقی که بیفتد، شما را عایق می کند.
حالا اینجا، می دانید، برخی از افراد با هوش مصنوعی می گویند که هیچ کدام از ما تا 3 سال دیگر کار نخواهیم کرد.
من نمی دانم که این درست است، اما اگر درست باشد، همه ما چه خواهیم کرد؟ ما بازی خواهیم کرد
این عالیه و بنابراین، اما وقتی از قبل به آنچه در راه است فکر می کنید، به تیم خود می گویید برای چه چیزی آماده شود؟ منظورم این است که ما در نوامبر اینجا در ایالات متحده انتخابات داریم، ابهامات زیادی وجود دارد، میدانید که به نوعی این است که کجا، چه چیزی، این زنجیرههای تامین چگونه به نظر میرسند و هر چیز دیگری. در این لحظه چه راهنمایی هایی برای تیم دارید؟
من، من میخواهم روی رشد متمرکز بمانیم، و این بدان معناست که واقعا به کاربران خود نزدیک باشیم، که هم کاربران B2B، هم کاربران نهایی هستند، میدانید، افرادی مانند همه ما که کار میکنیم و بازی میکنیم. آنها برای آینده به چه چیزی نیاز دارند، و چیزهای هیجانانگیزی در راه است که به رشد ما کمک میکند. این واقعیت که این روزها همه ما از همه جا کار می کنیم برای ما عالی است در مقایسه با یک دفتر. وقتی در یک دفتر در خانه و در هواپیما، قطار و اتومبیل کار می کنید، می دانید که به 345 موش نیاز دارید. این برای ما خوب است. شما به کنفرانس ویدیویی نیاز دارید.
ما رهبر جهانی در ویدئو کنفرانس هستیم. تنها 20 درصد از کنفرانس های ویدئویی جهانی یا اتاق های جلسات جهانی دارای کنفرانس ویدئویی هستند که دیوانه کننده است. همه ما انتظار داریم که کنفرانس ویدیویی در همه جا داشته باشیم، اوم، بنابراین چنین فرصت هایی برای رشد در سمت کار وجود دارد، زیرا شرایط در حال تغییر است. و پس از آن فرصت هایی نیز در سمت بازی وجود دارد. اوم، اگر نام GTA 6 را شنیده اید، در راه است، اوم، و این یک فرصت بزرگ برای رشد کل اکوسیستم بازی است. آره
و بنابراین وقتی به بیرون نگاه می کنید، مثل اینکه حس خوبی از احساس شرکت ها، احساس مصرف کنندگان دارید. داده های شما در مورد نوع قدرت اقتصاد به شما چه می گوید، چه چیزی نگران کننده به نظر می رسد، چه چیزی قوی است، مانند، شما می دانید، در سطح جهانی، چگونه، مانند، کجا، کجا هستند. قوت و ضعف. آره
من مطمئنا ایالات متحده همچنان به طرز قابل توجهی انعطاف پذیر است، اوم، از دیدگاه مصرف کننده، اوم، اوم، و البته بازی بیشتر یک خواسته است تا یک نیاز، بنابراین این نیز به ما بستگی دارد که شما را وادار کنیم چیزهای ما را بخواهید، اما تجارت اینجا بسیار خوب بوده است. اوم، EMA، پس اروپا و خاورمیانه، در حال حاضر به دلیل جنگ کمی رام تر شده اند. در چند سال گذشته رشد فوق العاده ای داشته است و من فکر نمی کنم که به رشد خود ادامه دهد. منظورم این است که حدود 20 درصد رشد داشته است.
من فکر نمیکنم این اعداد باقی بمانند، اما به رشد قابل توجهی ادامه خواهد داد، اوه، از آنچه، ما میبینیم. و سپس کسب و کارها، حدود 40 درصد از کسب و کار ما B2B است. کسب و کارها به تازگی درآمدهای خوبی داشته اند، بنابراین سرمایه گذاری در نوع محصولاتی که ما می فروشیم برای آنها بسیار آسان بوده است.
و اگر درگیری در خاورمیانه ادامه یابد، آیا این باعث می شود چیزی را تغییر دهید؟ آیا این شما را در مورد تعطیلات نگران می کند؟ آیا برای سال آینده نگران شماست که ما، اگر بدانیم، اگر چنین باشد، اگر این نوع اوضاع به همان شکلی که هست باقی بماند؟
بله، نه، البته، این در بسیاری از سطوح به من مربوط می شود. اول از همه، هزینه بشردوستانه همه. از این، اما از نقطه نظر تجاری دوباره به انعطاف پذیری بازمی گردد. مردم هنوز، حتی در جنگها، و ما دیدهایم که در اوکراین در واقع در چند سال گذشته، مردم هنوز نیاز به کار دارند و هنوز هم میخواهند سود ببرند. بنابراین برای کسبوکارمان هنوز میخواهیم بتوانیم به این بازارها خدمت کنیم و تغییراتی در زنجیره تامین خود ایجاد کردهایم تا، البته با بسته شدن تنگه، محصولات را از کجا میگیریم، چگونه آنها را در اطراف کم خونی جابهجا میکنیم.
آره آره آیا نمونهای از این وجود دارد که میدانید چگونه هستید؟
بله، پس ما، اوه، ما، بزرگترین مرکز توزیع ما برای EI در واقع در دبی هستیم، ام، اما درست است، و این که حتی به بخشهایی از اروپای شرقی، آه، و بخشهایی از آفریقا خدمات میداد، و ما آن را تغییر دادهایم، و اکنون مراکز توزیع ما در هلند و حتی در چین به بخشی از آن مناطق خدمات میدهند، زیرا در حال حاضر خیلی عملی نیست که از دبی عبور کنید.
بله. پس شما به هوش مصنوعی اشاره کردید، به آخرالزمان مشاغل اشاره کردید. بدیهی است که نگرانیهای بسیار بزرگتری در مورد اینکه هوش مصنوعی با بشریت چه میکند، وجود دارد. نمیدانم درباره برخی از نگرانیهایی که در چند هفته گذشته از آزمایشگاههای مرزی شنیدهایم، چه نظری دارید، و آیا اصلا نحوه برخورد شما با هوش مصنوعی در داخل، نحوه تفکر شما در مورد استفاده از آن در محصولاتتان، هر چه که باشد، تغییر میدهد؟
بله، قطعا، اوم، بنابراین من میتوانم بگویم که وجود دارد، زاویه محصول به آن و نوعی زاویه مسئولیت در آن وجود دارد. از نقطه نظر محصول، بسیار مهم است که مردم احساس کنند هوش مصنوعی مورد استفاده خود را کنترل می کنند، چیزهای ساده ای مانند. شاترها برای بستن کنفرانس ویدیویی شما باز و بسته می شوند تا بدانید که آیا در حال گوش دادن است یا نه. چراغ هایی که روشن هستند.
من همین امروز صبح در اخبار دیدم که چند کشور اروپایی میخواهند عینک متا را غیرقانونی کنند زیرا به اندازه کافی مشخص نیست که آیا واقعا شما را ضبط میکنند یا نه. بنابراین این حس کنترلی که ما واقعا سعی میکنیم در هر محصولی طراحی کنیم و این در عصر هوش مصنوعی و سپس مسئولیت ما به عنوان یک شرکت مهمتر خواهد بود. مسئولیت پذیری، انصاف در مورد جزئیات نحوه استفاده از آن در محصولاتمان.
به طور کلی، اوم، اوه، بسیاری از شرکتهایی که با هوش مصنوعی درگیر هستند، اوم، بنابراین ما، ما، ما، مدتی آنجا بودهایم و از آن اصول استفاده میکنیم. ما یک جلسه هفتگی با رئیس حقوقی و رئیس مهندسی نرمافزار خود داریم. همه محصولات جدید هوش مصنوعی از کجا میگذرند و بررسی میکنیم، آیا میدانید آیا ما به اصول هوش مصنوعی مسئول خود صادق هستیم؟ اوم، باز هم، این صنعت راه درازی در پیش دارد.
به نظر شما تغییر می کند؟ آیا فکر میکنید که تمایل کارمندان، برای مثال، برای استفاده از این ابزارها را تغییر میدهد؟ یا اگر مصرفکنندگان فکر میکنند، اوه، واقعا خطرات وجودی بزرگی وجود دارد که این فناوری به آن میرود.
بله حتما. بنابراین من میتوانم بگویم که ما آن را کمتر در کارمندان خود میبینیم، زیرا ما، فکر میکنم در ابتدا کار خوبی انجام دادهایم، گفتیم برای ما در لاجیتک، این چیزی نیست که فقط بخواهیم از شر 20٪ افراد خلاص شویم. آنچه ما در تلاشیم انجام دهیم این است که با افرادی که داریم سریعتر رشد کنیم زیرا اکنون همه ما به هوش مصنوعی دسترسی داریم. بنابراین این رویکرد از ابتدا بوده است و مردم به ما اعتماد دارند که این همان کاری است که ما انجام میدهیم و این همان کاری است که انجام میدهیم. من، تغییر بزرگی در آنجا ندیدهام، اما در مصرفکنندگان قطعا حتی 6 ماه پیش واقعا جالب بود که محصولی را مانند دوربین هوش مصنوعی بنامیم. باحال بود
مردم می خواستند آن را بخرند. امروز، اوم، نه چندان
شما آن را در داده های خود می بینید یا آن را در نوعی از داده ها می بینید
و همچنین در تحقیقات کیفی مصرف کننده که در حال انجام آن هستیم.
و پس چه می شود، دقیقا همانطور که منظورم این است که ما چیزهای زیادی در مورد افرادی شنیده ایم که دیگر حتی تایپ نمی کنند، با دستگاه های خود صحبت نمی کنند و این چیزها، آیا این نحوه شما را تغییر می دهد.
ساختن؟ بله، پس ما واقعا آن را دوست داریم. بنابراین این یک تغییر واقعی است. خب، در واقع در سطح شخصی، من آن را دوست ندارم، مثل اینکه شوهرم یک کاربر صدای بزرگ است. این خیلی آزاردهنده است، اما به هر حال، بله،
اوم، شما فقط با نساجی صحبت می کنید. خدایا آره
کابوس. اوم، اما این یک روش اضافی برای کار است و این چیز خوبی است. بنابراین می دانید، ما، من، لاجیتک را به عنوان چشم ها، گوش ها و دست های هوش مصنوعی فکر می کنم، اوم، می دانید، ما دوربین ها را انجام می دهیم، صدا را انجام می دهیم، انجام می دهیم، کیبورد انجام می دهیم، ماوس کار می کنیم، اما صدا راه دیگری است که می توانیم به شما کمک کنیم. بنابراین ما رهبر بازار میکروفون هستیم.
ما از نظر هدست بسیار بزرگ هستیم، اوم، و به تازگی راه اندازی کردیم. به عنوان مثال، هفته گذشته، یک صفحه کلید MX، که یک مرکز کنترل هوش مصنوعی برای کدنویس ها است، اوم، که شما همچنین می توانید با آن صحبت کنید، بنابراین فقط یک حالت دیگر را اضافه می کند که خوب است و محصولات جدید و خلاقیت را اضافه می کند، و برخی از افراد با صدا دیوانه می شوند، بنابراین چون ما برنامه نویس ها را همیشه با میکروفون تماشا می کنیم. آنها در حال کدنویسی با هدست هستند، اوم، آنها با کد خود صحبت می کنند، اما برخی به دلیل اینکه می خواهند خیلی سریع پیش بروند، برخی از پدال های بازی استفاده می کنند. کدنویسی اکنون با صدا، بنابراین برای ما جدید بود، اما هی، ما در بازار پیشرو هستیم
در آن هم
بنابراین، اما با توجه به اینکه شما در سیلیکون ولی هستید، احساس خوبی دارید که این شرکتهای دیگر به نوعی به همه اینها فکر میکنند. دوست دارید آزمایشگاه مرزی چه کاری انجام دهد؟ آیا دوست دارید دولت ایالات متحده در مورد تنظیم مقررات هوش مصنوعی چه کاری انجام دهد؟ به نظر شما چگونه باید، چه راهی مسئولانه برای ادامه آن وجود دارد؟
بله، میدانید، من، من، لزوما به دولت ایالات متحده توصیه نمیکنم، اما فکر میکنم این که هر شرکتی برای خود تصمیم بگیرد که استفاده مسئولانه از این فناوری جدید فوقالعاده واقعا حیاتی است و عمومی بودن در مورد آن و استفاده از آن بسیار مهم است. بنابراین این همان کاری است که ما سعی می کنیم در لاجیتک انجام دهیم، و من مطمئن هستم که شرکت های دیگری نیز این کار را انجام می دهند، اما من دوست دارم حتی بیشتر از آن را ببینم.
بنابراین می دانید، سازمان ملل به نوعی خطرات بزرگ خود را ترسیم کرده است، و البته هوش مصنوعی یکی از آنهاست. تشدید نابرابری یکی دیگر از تغییرات آب و هوایی است، و، و من، و من، به نوعی تعجب میکنیم که وقتی به تغییر آب و هوا فکر میکنید، منظورم این است که چگونه بر کسبوکار شما تأثیر میگذارد؟ چگونه به این فکر می کنید که آیا به اهداف اقلیمی خود پایبند باشید یا خیر؟ منظورم این است که به نوعی وضعیت چیست، یعنی در حال حاضر در لاجیتک چقدر در مورد آن صحبت می شود؟
بله، بله، ما هنوز در مورد آن صحبت می کنیم، اوم، بنابراین ما فقط جشن گرفتیم، خوب، در واقع هفته آینده تاریخی واقعی است که ما 45 سالگی خود را جشن گرفتیم که برای شرکت های فناوری باستانی، اوم، بنابراین میانگین عمر آنها 5 سال است، بنابراین. اوم، و پایداری از ابتدا برای ما مهم بوده است، و من می خواهم این شرکت 45 سال دیگر داشته باشد که پایداری ما حداقل برای ما بحرانی نیست، خیریه من، فقط می خواهم در این مورد کاملا واضح باشم.
ما این کار را فقط به این دلیل انجام نمی دهیم که برای مردم روی کره زمین کار درستی است، البته که اینطور است، اما برای تجارت خوب است. پس چرا برای تجارت خوب است؟ زیرا مشتریان B2B ما اهداف آب و هوایی خاص خود را دارند. بنابراین، ما محدوده 3 آنها هستیم. بنابراین اگر میخواهیم در هر RFP یک مشتری B2B یک RFP برنده شویم، تأثیر CO2 وجود دارد که باید آن را پر کنید. وقتی بهتر عمل کنیم، آن RFP را برنده میشویم. این یکی است. ثانیا، مصرفکنندگان Gen Z، همه با هم برابر هستند، نمیخواهند برای آن پولی بپردازند، اما در صورت برابر بودن، محصولی را انتخاب میکنند که پایدارتر باشد، بنابراین ما از آن بهره میبریم.
و در نهایت، پایداری اغلب یک صرفه جویی در هزینه است. بنابراین پلاستیک برای ما یک منطقه تمرکز بزرگ برای کاهش پلاستیک بکر است. اوم، وقتی محصولی را سبک وزن می کنید یا از کاغذ، از پلاستیک به کاغذ می روید. تقریبا همیشه صرفه جویی در هزینه است. بنابراین اینها چیزهای خوبی برای تجارت هستند. به همین دلیل این کار را انجام می دهیم. به همین دلیل است که انجام پایداری و حرکت به سمت اهداف بلندپروازانه ما پایدار است.
و آیا این کار را کرده اید؟ آیا از پلاستیک به کاغذ رفته اید؟ اوه این چه شکلی است؟
بله، روی هر موش، و ما هر ماه میلیونها موش را انجام میدهیم
در بسته بندی، بله، و مردم گفتند که این کار نمی تواند انجام شود، زیرا، می دانید. شما در Walmart هستید، باید موش را از طریق پلاستیک ببینید. خوب، ما این کار را انجام دادیم، و در واقع، میدانید، موشهای سهماهه گذشته دوباره 12 درصد افزایش داشتند، بنابراین من آن را میبینم،
بله، اما من احساس میکنم چند سال پیش، چند سال پیش اهداف بزرگی را برای آبوهوای 2030 اعلام کردند و، میدانید، تلاشهایشان برای کاهش انتشار گازهای گلخانهای و همه اینها، و ما به تازگی دیدیم که آنها یا به عقب برمیگردند، دیگر در مورد آن صحبت نمیکنند، هر چه که باشد، اوم، آره، نظر شما از آن چیست؟
بله، پس ما، این، این بر من مقدم است. بنابراین در اوایل دهه 2020، لاجیتک نیز اهداف بزرگی را برای کاهش 50 درصدی CO2 تا سال 2030 در نظر گرفت، اوه، محدوده 12 و 3، که انجام این کار دشوار است. اوم، من فکر می کنم بسیار مهم است که به آن پایبند باشیم. ما به آن پایبند بوده ایم. ما هر سال گزارش می دهیم و به تیم هایمان افتخار می کنم. ما در واقع پیشرفت کرده ایم.
بنابراین محدوده یک و دو، ما تقریبا در 50-٪ هستیم و محدوده سه، ما در -30٪ هستیم که به نوعی منحصر به فرد است. و این است، کاری را انجام می دهد، می دانید، من فقط گفتم، اوه، یک نمونه از آن بود، اما، اوم، اما ما در مورد کارهایی که باید انجام دهیم تا به -50 برسیم، در حالی که انرژی آن را سخت تر می کنیم، بسیار واضح هستیم. اوه، به خصوص با تامین کنندگان ما، 2، هر محصولی را برای پایداری طراحی می کنیم، با ردپای کربن کمتری نسبت به آنچه قبلا بود. و سوم، نوآوری زیرا ما هنوز همه پاسخ ها را نداریم. پس باید ایده های جدیدی هم داشته باشید.
نوع بعدی جام مقدس بزرگ چیست که شما در تلاش برای حل آن هستید تا به نوعی این انتشارات را حتی بیشتر برای مقابله با این کاهش دهید. منظورم این است که آیا می توانید محصولی بدون پلاستیک در آن طراحی کنید؟ مثلا اون چیه؟ برای چیست
مطمئنا، مطمئنا بنابراین در حال حاضر ما در حال مقیاسبندی هستیم، مقیاسبندی همه ایدههای خوب در مجموعه خود احتمالا بزرگترین ایده است، زیرا دوباره محصولات زیادی را عرضه کردیم. اما پلاستیک بازیافتی مطمئنا در حال حاضر مشکل بزرگی است، بنابراین ما در 80٪ محصولاتمان هستیم که با پلاستیک بازیافتی ساخته شدهاند، که بسیار بزرگ است، اوم، میدانید، اگر به شرکتهای بزرگ دیگر، شرکتهای تولیدکننده پلاستیک و مصرفکنندگان خوب نگاه کنید. آنها در 20٪ هستند و آنها بسیار افتخار می کنند. بنابراین ما در 80٪ هستیم.
این تفاوت بزرگی در ردپای کربن ما ایجاد میکند. و چیزی که من هم دوست دارم امروز در زمانی است که نفت بکر آشکارا با قیمتهای واقعا بالایی است، پلاستیک بکر نیز با قیمتهای بسیار بالا. در حال حاضر استفاده مجدد از 80 درصد پلاستیک بازیافتی در واقع یک مزیت رقابتی بزرگ است زیرا این قیمت ها مانند قیمت های ویرجین بالا نرفته است. بنابراین اینجاست که همه چیز با هم جمع می شود. پس پایداری خیریه نیست، اوم، در واقع برای تجارت خوب است.
بنابراین در واقع یک سریال خوب است. شما به دو تا از کارفرمایان سابق خود، پروکتر اند گمبل و یونیلور اشاره کردید. شما سابقه ای در زمینه زیبایی کار در شرکت های بزرگ محصولات مصرفی دارید. وقتی این شغل را رهبری یک شرکت فناوری می کنید، چه چیزی از آن دنیا به نحوه مدیریت خود، نحوه فکر کردن در مورد محصولات و انجام این کار می آورید؟
آره، آره، گاهی اوقات باید دوست داشته باشم خودم را نیشگون بگیرم. مثلا 03 سال پیش بستنی میفروختم. اوه، یک Unilever، بنابراین، بسیار متفاوت است، اما باز هم همینطور است، شباهتهای زیادی نیز وجود دارد، میدانید، در نهایت باید واقعا به مصرفکنندهتان، کاربر خود نزدیک شوید. او چگونه آن چرخ بازی یا آن تجهیزات کنفرانس ویدیویی را دوست دارد. اوم، به طوری که نزدیکی مشتری در همه جا مهم است، اوم، و سپس باید به جایی که رشد است نگاه کنید، یک استراتژی بسازید، به افراد خود انگیزه دهید و این کار را در سطح جهانی انجام دهید.
و دوباره، PNG و Unilever، من از اوقاتی که در آنجا هستم بسیار سپاسگزارم. آنها همچنین شرکت های بسیار جهانی مانند این بودند،
این نزدیکی به مصرف کننده، مانند کاری که آن شرکت ها انجام دادند تا بفهمند مصرف کنندگان چگونه هستند.
لاجیتک؟ بله، پس بخشی کمی و بخشی کیفی است. من فکر میکنم قطعه کیفی در لاجیتک جدید بود، مانند یک Procter and Gamble که شما به بازدیدهای خانگی بسیار عادت دارید. بنابراین شما به هند می روید و می بینید که مردم چگونه موهای خود را می شویند. همیشه سرگرم کننده است، یا اینکه چگونه غذای خود را می پزند. اوم، این کاری نبود که ما در لاجیتک انجام می دادیم، بنابراین به نوعی چشم باز کردن مردم بود. من دوست دارم به خانههای مردم بروم و ببینم چگونه کار میکنند، در خانه کار میکنند، یا میدانید، یا چگونه بازی میکنند.
آیا آنها می دانند که مدیرعامل آمده است و اکنون می خواهد نحوه بازی آنها را تماشا کند یا بله،
نه، اوم، اما ما، ما، من، میدانی، هر جا سفر کنم، من، من، من، این کار را با تیم انجام میدهم، و شما از شنیدن صحبتهای مردم در مورد آن متوجه چیزهای دیگری میشوید، بنابراین. بنابراین ما، و این، این پیش از من است، اما ما همیشه در توسعه محصول خود به کاربران بسیار نزدیک هستیم.
بنابراین ما ابتدا نمونههای اولیه را به آنها میدهیم، آنها از آن استفاده میکنند، ما فیلمبرداری میکنیم که برمیگردد، و سپس ما، بر اساس آن پیشرفت میکنیم. با هوش مصنوعی، اوم، که اکنون بسیار سریعتر پیش میرود، میدانید، شما واقعا میتوانید تقریبا در کمترین زمان 30 مصرفکننده را ارزیابی کنید، و نمونه اولیه بعدی را بسازید. بنابراین سرعت راه اندازی ما، ما، ما، ما واقعا سریع شده است.
جالبه اوم، میخواهم به سراغ مخاطبان بروم و ببینم آیا سؤالی درباره هانوکا وجود دارد یا خیر. بدیهی است که خیلی چیزهای بیشتری از خودم گرفتم، اما دوست دارم به هر کسی که در اتاق است این فرصت را بدهم که سوالی بپرسد. ما رانر میکروفون داریم، اوم، بله، اگر میتوانیم، بیایید همینجا جلوتر برویم. اوه، و اگر مشکلی ندارید خودتان را معرفی کنید و فقط نام و عنوانتان را معرفی کنید.
متن اصلی (انگلیسی)
Logitech CEO's View of the Consumer Tech Landscape