دیزنی از کارکنان می خواهد که از هوش مصنوعی برای بررسی سالانه و تعیین هدف خود استفاده کنند

دیزنی از ابزارهای هوش مصنوعی تحت مدیریت جاش دامارو استفاده کرده است. ساموئل بویوین/نور عکس از طریق گتی ایماژ. کوین مازور/گتی ایماژ برای دیزنی فشار هوش مصنوعی دیزنی یک هدف جدید دارد: بررسی سالانه.

کارمندان تشویق شدند تا از ابزارهای هوش مصنوعی در هنگام ساختن خود ارزیابی و اهداف خود استفاده کنند.

کارشناسان محل کار هشدار می دهند که این عمل ممکن است اشکالاتی داشته باشد. کارمندان دیزنی ممکن است هوش مصنوعی داشته باشند تا از افزایش حقوق بعدی خود تشکر کنند.

خانه موش کارکنان را تشویق کرد تا قبل از بررسی‌های سالانه‌شان از هوش مصنوعی استفاده کنند، از جمله با پیشنهاد اینکه از چت‌بات‌ها بخواهند اهداف و راه‌هایی را که می‌توانند در سال آینده بهبود بخشند، ایجاد کنند.

این آخرین نمونه از فشارهای هوش مصنوعی داخلی دیزنی است و نمونه‌ای از این است که چگونه شرکت‌های بزرگ، از جمله غول‌های فناوری مانند متا و آمازون، از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می‌کنند که روی آن‌ها سرمایه‌گذاری کرده‌اند تا بررسی‌های عملکرد را تغییر دهند یا درباره نحوه ارزیابی کارمندان تجدیدنظر کنند.

سارا فرانکلین، مدیر عامل شرکت نرم‌افزار منابع انسانی Lattice، گفت: شرکت‌ها به شدت در تلاش هستند تا ارزشی از هوش مصنوعی پیدا کنند که پول زیادی برای آن پرداخته‌اند.

بر اساس یک سند داخلی مشاهده شده توسط Business Insider، در اینجا چند نمونه از درخواست های هوش مصنوعی پیشنهادی دیزنی برای بررسی سالانه آورده شده است: "با توجه به نقش من [نقش/عنوان خود را وارد کنید]، به من کمک کنید سه هدف بلندپروازانه، خاص و قابل اندازه گیری ایجاد کنم که با اهداف تجاری کلی تیم من همسو باشد [اهداف تیم مالی 26 را درج کنید]."

"با توجه به مناطق توسعه من در سال گذشته [فهرست مناطق توسعه از خلاصه پایان سال مالی 25]، یک هدف برای امسال برای من بنویسید که از توسعه من حمایت کند."

"هدفی ایجاد کنید که به من کمک کند نحوه نمایش خود را بهبود بخشم [یکی از انتظارات رهبری افراد دیزنی یا ارزش های دیزنی را وارد کنید]." این سند به کارکنان گفته می‌شود که می‌توانند از ابزارهای AI تأیید شده توسط دیزنی، مانند Microsoft Copilot، به‌عنوان «شریک طوفان فکری» در حین آماده‌سازی برای بررسی‌های سالانه خود استفاده کنند. در این سند آمده است که چت‌بات‌ها «می‌توانند الهام‌بخش و حمایت کنند» و در عین حال لحن و عبارت پاسخ‌ها را اصلاح می‌کنند، هرچند که کارگران را از برون‌سپاری تفکر خود برای خودارزیابی کاملا منصرف می‌کند.

در این سند آمده است: «در حالی که هوش مصنوعی به عنوان یک شتاب دهنده برای تولید ایده عمل می کند، شما مسئول و پاسخگو خواهید بود تا اطمینان حاصل کنید که شما و رهبرتان در اولویت های درست قرار دارند.

دیزنی با ساخت داشبورد پذیرش هوش مصنوعی و اجازه دادن به شرکت‌ها برای ایجاد تبلیغات مبتنی بر هوش مصنوعی برای دیزنی پلاس، به هوش مصنوعی متمایل شده است. مدیر عامل، جاش دامارو، فناوری را در اولویت قرار داده است و در اواسط سپتامبر، اولین مدیر ارشد فناوری شرکت را استخدام کرد. او از استارت آپ ویدئویی هوش مصنوعی Character.AI آمد.

D'Amaro در یادداشت اخیر خود به کارمندان گفت که "فناوری در خدمت خلاقیت" یکی از سه اولویت او به عنوان مدیر عامل است.

مزایا و معایب بررسی های به کمک هوش مصنوعی

گرگ سامرز، مدیرعامل شرکت استخدام Orion Talent، گفت که هوش مصنوعی در بررسی‌های سالانه زمانی که به کارمندان کمک می‌کند تا دستاوردهای فردی و تیمی سال گذشته را خلاصه کنند، مؤثرتر است.

سامرز می‌گوید: «به‌جای اینکه سعی کنید کارهایی را که انجام داده‌اید و چگونه آن را چارچوب‌بندی کنید، به یاد بیاورید، می‌تواند به شما زمان بیشتری برای صرف اهداف آینده بدهد.»

این با برخی از پیام‌های دیزنی مطابقت دارد. یکی از مهندسان نرم افزار دیزنی گفت که مدیر آنها آنها را تشویق کرده است که از هوش مصنوعی استفاده کنند تا "تمام کارهای سال گذشته خود را انجام دهند" تا بتوانند بررسی های خود را به موقع انجام دهند.

این فرد گفت: «به طور معمول، این یک فرآیند بسیار دستی است که می تواند زمان زیادی را ببرد.

اگرچه هوش مصنوعی می‌تواند ساعت‌ها فرآیند بررسی سالانه را هم برای کارکنان و هم برای مدیران کاهش دهد، اما خطراتی نیز به همراه دارد.

کریس دلاروکاس، استاد بازرگانی دانشگاه بوستون که در مورد اینکه چگونه هوش مصنوعی مولد بررسی عملکرد را در محل کار تغییر می‌دهد، می‌گوید: «وقتی نظر همه توسط هوش مصنوعی نوشته می‌شود، همه عالی به نظر می‌رسند و تشخیص برتری واقعی از ستایش عمومی سخت‌تر می‌شود.

و اگر کارمندان کافی برای بررسی‌های سالانه خود با پیروی از دستورات پیشنهادی دیزنی آماده شوند، مدیران ممکن است غرق در پاسخ‌های عمومی و تولید شده توسط هوش مصنوعی شوند.

الیجا وی، استاد مدیریت در دانشگاه واشنگتن گفت: "اگر شما یک اعلان هدف برای ایجاد اهداف هوش مصنوعی داشته باشید، اهداف بسیار مشابهی در تیم خواهید داشت و این یک چالش برای مدیر خواهد بود."

از آنجایی که شرکت‌ها برای کارآمدتر کردن فرآیندهای کاری، مانند بررسی‌های سالانه، به هوش مصنوعی روی می‌آورند، فرانکلین گفت که باید اطمینان حاصل کنند که «قضاوت انسانی را برون سپاری نمی‌کنند».

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید