رئیس سیسکو یک بنیانگذار سابق 27 ساله را پیدا کرد که در سازمان دفن شده بود و کاری غیراستراتژیک انجام می داد - اکنون Gen Zer در حال بازنویسی 98 درصد از کد خود است.

ژنرال Z نمی تواند استراحت کند. مشاغل سطح ورودی در حال از بین رفتن هستند. حدود 40 درصد از کارفرمایان می گویند که قصد دارند فارغ التحصیلان کمتری را استخدام کنند زیرا هوش مصنوعی می تواند کار را ارزان تر انجام دهد، و کارگران جوان به طور معمول به دلیل دیر آمدن و امتناع از اضافه کاری رایگان مورد انتقاد قرار می گیرند. جیتو پاتل، رئیس و مدیر ارشد محصول سیسکو، آن را نمی‌خرد - او فقط یکی از بزرگترین شغل‌های شرکت را به جوان 27 ساله‌ای سپرد که در نمودار سازمانی "پنج سطح" زیر او پنهان شده بود.

پاتل در یک میز شام کوچک به فورچون گفت: «من به او توکن‌های نامحدود داده‌ام، زیرا او کد را بازسازی می‌کند. "پس من می گویم، شما می توانید بروید، می توانید دیوانه شوید."

"او" پادمانابان کریشنامورتی یا همان "پدی" است که پاتل با محبت او را صدا می کند. او در سال 2025 پس از اینکه غول فناوری 429 میلیارد دلاری EzDubs را خریداری کرد، به سیسکو پیوست، استارت‌آپ ترجمه بلادرنگ کریشنامورتی که در سال 2023 تأسیس کرد.

وقتی پاتل به دفتر سیسکو در سانفرانسیسکو رفت و آن دو شروع به صحبت کردند، این تغییر کرد. کریشنامورتی بر این باور بود که می‌تواند کد میراث سیسکو را با یک تیم دو نفره بازنویسی کند. پاتل می‌گوید حتی افرادی که دارای هوش مصنوعی هستند، در تیم خودش هم چنین فکری نمی‌کردند.

بنابراین او به خود چهار هفته فرصت داد تا آن را ثابت کند، با هدف نهایی بازنویسی 98 درصد از کدهای قدیمی سیسکو در عرض 24 ماه.

اکنون، او در جستجوی پدی‌های بیشتری است: استخدام‌کنندگان جوانی که «سیستم و وضعیت موجود را به چالش می‌کشند» یا، به قول خودش، «خرگوشی انرژی‌زا هستند که به‌تازگی بیرون می‌روند و به نوعی سرعت همه را بالا می‌برند».

رئیس سیسکو می گوید که ژنرال Z باید به کهنه سربازان خود آموزش دهد، نه وارد کردن داده ها - و او با تنشی که باعث می شود خوب است.

در بیشتر شرکت‌ها، تنها به کسی که ده‌ها سال تجربه زیر کمربند خود دارد، می‌توان به پروژه‌ای به این اندازه اعتماد کرد. پاتل فکر می کند که این یک مشکل است.

"اگر [کارگران] را که در ابتدای کار هستند استخدام نکنید، و فقط به نیروی کار خود اجازه دهید راه خود را ادامه دهند، ایده‌های تازه به کجا تزریق می‌شوند؟ چگونه وضعیت موجود را به چالش می‌کشید؟" او گفت.

پاتل افزود، کارکنان باتجربه هنوز هم می توانند ایده های جدیدی ارائه دهند. کاری که آنها نمی توانند انجام دهند این است که سؤالاتی را بپرسند که فقط یک نفر بدون تجربه فکر می کند بپرسد.

و به هم خوردن این دو همیشه راحت نیست. پاتل اعتراف می‌کند که قرار دادن ژنرال Zer در اتاقی با افرادی که دهه‌ها در سیسکو بوده‌اند، می‌تواند اصطکاک ایجاد کند – اما او می‌گوید این نکته است.

او گفت: «تنش خوب است. من در واقع سعی می کنم در تیم ها تنش ایجاد کنم زیرا شما می خواهید اصطکاک کافی روی ایده ها داشته باشید. شما نمی خواهید با افراد و شخصیت ها اصطکاک داشته باشید.

او افزود: "کاری که باید انجام دهید این است که به اندازه کافی با مردم اعتماد کنید تا بگویید که از شما انتظار می رود اهداف نامعقولی برای خود ایجاد کنید." "و بنابراین، برای بیرون رفتن و رسیدن به آن اهداف نامعقول، خارج از چارچوب فکر کنید."

و او فقط به کارکنان ارشد فشار نمی آورد تا از بیست و چند سالگی یادداشت برداری کنند. او گفت که با هر کارآموزی به‌عنوان «نوعی مربی معکوس» رفتار می‌کند و حتی در کالج‌ها برای یافتن دانشجویان «گرسنه» صحبت می‌کند.

آخرین شرط Gen Z او در یکی از این صحبت‌ها به دانشجویان 17 و 18 ساله بورسیه دانشگاه استنفورد رسید. در حالی که صفی از دانش‌آموزان به او سؤال می‌کردند، یکی، بایا، کنار ایستاد و فقط گوش داد. صبر کرد تا همه کار را تمام کنند و او حرف را باز کند.

او به او گفت هر ماه مطالبی را که درباره هوش مصنوعی آموخته است به او ایمیل کند. این یک آزمایش برای پیگیری بود: "همه می توانند بیرون بروند و یک گفتگوی خوب داشته باشند. اما آیا آنها به تعهدات خود پایبند هستند؟"

او هرگز یکی را از دست نداد، یک دوره کارآموزی در سیسکو گرفت و "چیزی" را دوباره طراحی کرد که کارکنان با تجربه نتوانسته بودند آن را بشکنند.

او گفت: «من او را نیاوردم تا بتواند کار غرغر انجام دهد و اطلاعات را وارد کند. ما او را آوردیم تا در واقع به مردم ما بیاموزد که چگونه کاملا متفاوت فکر کنند.» حالا می خواهد او را جذب کند.

پاتل تنها کسی نیست که روی Gen Z شرط بندی می کند - جاش کوشنر، سرمایه گذار OpenAI و Will.i.am به دنبال استعدادهای جوان و گرسنه هستند.

پاتل تنها رئیسی نیست که کمبود تجربه ژنرال Z را یک دارایی می داند.

جاش کوشنر، بنیانگذار Thrive Capital به فورچون گفت که به طور خاص دوست دارد افرادی را با کمتر از چهار سال تجربه در صنعت استخدام کند.

هنگامی که او شرکت سرمایه گذاری خطرپذیر را در ۲۶ سالگی راه اندازی کرد، با فشارهایی مواجه شد تا افراد مسن تر و کارکشته تر را استخدام کند. اما، همانطور که او گفت، "هر کسی که تجربه ای با استعداد داشته باشد، هرگز نمی خواهد با یک جوان 26 ساله کار کند." بنابراین، در عوض، او «باهوش‌ترین افرادی را که می‌دانستیم هم سن و سال‌های ما بودند، استخدام کرد».

و این شرط نتیجه داد: شرکت او سرمایه گذاری های اولیه خود را در استارتاپ هایی به ارزش میلیاردها انجام داد، از جمله OpenAI، که در حال حاضر تا 30 میلیارد دلار با ارزش 1.25 تریلیون دلار جمع آوری کرده است.

این روزها، کوشنر می‌تواند به راحتی پیشکسوتان صنعت را با رزومه‌های درخشان استخدام کند – اما او همچنان ترجیح می‌دهد «آن فرد جوان و گرسنه را پیدا کند».

آلون چن، بنیانگذار و مدیر عامل Tastewise - یک پلتفرم هوش مصنوعی مولد مورد اعتماد پپسی کو، نستله و مارس - نیز فعالانه به دنبال Gen Zers با تجربه صفر است.

چن به فورچون گفت: «من سطح ابتدایی را استخدام می‌کنم زیرا آن‌ها هیچ مرز یا محدودیتی در نحوه تفکرشان درباره جهان ندارند. آنها تقریبا مانند بومی‌های هوش مصنوعی هستند که در این قلمرو جدید فرصت‌ها متولد و بزرگ شده‌اند. و من می‌بینم که برخی از بهترین ایده‌ها از نسل جوان‌تری می‌آیند که هنوز در بازار کار نبوده‌اند.»

و Will.i.am نیز به نتیجه مشابهی رسیده است. خواننده Black Eyed Peas که برنده جایزه گرمی شده است، ممکن است بیشتر به خاطر آهنگ های برترش شناخته شود، اما در پشت صحنه، او یک سرمایه گذار جدی نیز هست. او قبل از اینکه تسلا، اپن‌آی و پینترست به نام‌های معروف تبدیل شوند از تسلا، OpenAI و Pinterest حمایت می‌کرد – و اکنون، او برای سرمایه‌گذاری بعدی خود روی Gen Z شرط‌بندی کرده است.

چرا؟ او معتقد است که پیشرفت‌های بزرگ فناوری بعدی از سوی نوآوران جوان در MIT و استنفورد حاصل خواهد شد. Will.i.am به Fortune گفت: «آنها بچه های جوانی هستند و بومی این هستند. "پس شما می خواهید برای آن شکار کنید. این تنها چیزی است که من روی آن تمرکز کرده ام."

و پاتل به فورچون گفت که روند استخدام ژنرال Z فقط به لطف هوش مصنوعی ادامه خواهد داشت.

او گفت: «تنها راه ما برای تداوم شتاب این است که مطمئن شویم توسط افرادی با طیف وسیعی از تجربه احاطه شده ایم. "تقریبا یک سوم از تیم من اپراتورهای باتجربه و مقیاس‌پذیری هستند که می‌دانند موتور سیسکو چگونه کار می‌کند. سومین سوم متفکران سیستمی از بازار هستند که دیدگاه بیرونی را ارائه می‌کنند. و یک سوم نهایی را بنیان‌گذاران کارآفرین، مدیران عامل و مهندسانی تشکیل می‌دهند که بومی هوش مصنوعی هستند و در حالت موسس کار می‌کنند."

هر یک از این گروه ها به تنهایی به اندازه زمانی که هر سه با هم کار می کنند قوی نیستند. این چیزی است که جادو ایجاد می کند.

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد