رئیس شبکه HPE میگوید هوش مصنوعی در عرض دو سال تمام مشکلات را بدون انسان حل میکند
و به همان دلیلی که دیگر نگران گیربکس های اتوماتیک نیستید، به نمایندگان اعتماد خواهید کرد تا این کار را انجام دهند
HPE در حال گسترش اتوماسیون شبکه مبتنی بر هوش مصنوعی در مجموعه ابر هیبریدی خود است. این خبر از رامی رحیم، مدیر عامل سابق Juniper Networks و اکنون رئیس و مدیر کل کسب و کار شبکه HPE منتشر شد، که The Register هفته گذشته هنگام بازدید از استرالیا با او ملاقات کرد. رحیم از آنچه که HPE آن را «شبکههای خودران» مینامد، حمایت میکند – نظارت به کمک هوش مصنوعی و اصلاح خودکار، بخشی از حوزه وسیعتر معروف به AIOps. رئیس شبکه فکر میکند که AIOps به این معنی است که مدیران شبکه انسانی به زودی نیازی به کار روی هیچگونه بلیت مشکلی نخواهند داشت.
رحیم گفت: «من فکر میکنم اکنون احتمالا حدود 70 تا 80 درصد بلیطها نیازی به دخالت انسانی ندارند. در عرض دو تا سه سال، ما هیچ مشکلی که نیاز به انسان داشته باشد، نخواهیم داشت. او اجازه میدهد که مبادله سختافزار از این قاعده مستثنی باشد، اما حتی برای آن شغل، او فکر میکند که مدیران شبکه ماهر نباید درگیر آن باشند. "فناوری باید بدون اطلاع شما، قطعه جدیدی را سفارش دهد.
از طریق نامه ارسال میشود و شما نیازی به شخص IT ندارید، فقط یک کارآموز میتواند بیاید و این چیز را بردارد، آن را به جایی که دستگاه خراب است وصل کند، و همه چیز دیگر به طور خودکار اتفاق میافتد."
رحیم در پاسخ به این نکته اشاره کرد که تاکسی های خودران به سرعت در منطقه خلیج پذیرفته شده اند و سواران برای اولین بار از تجربه گذشته خود در استفاده از خودروهای با گیربکس اتوماتیک، سپس خودروهایی با کروز کنترل، کمک بین خطوط و قابلیت های خودران استفاده می کنند. او پیشنهاد کرد که هر تجربه متوالی از اتوماسیون که ایمن کار می کند، اعتماد به نفس را برای آزمایش اشکال جدید اتوماسیون ایجاد می کند. او گفت: «و بنابراین کاری که ما انجام میدهیم این است که به اپراتورها این امکان را میدهیم که اقدامات، اقدامات خودکار، ویژگیها به ویژگی و قابلیتها را بر اساس قابلیت روشن کنند.
او پیشنهاد کرد کارهای ساده ای مانند اجازه دادن به هوش مصنوعی برای راه اندازی مجدد پورت روی سوئیچ، مکان خوبی برای شروع است. معیارهایی که او برای اندازهگیری موفقیت اتوماسیون استفاده میکند، تعداد بلیطهایی است که در مورد عملکرد ضعیف Wi-Fi و سرعت تعمیر آنها ثبت شده است. «فکر میکنم اگر به مشکل شماره یک که در یک محیط سازمانی معمولی ثبت میشود نگاه کنید، «وایفای بد است».
رحیم فکر میکند هوش مصنوعی متوجه خواهد شد که چرا Wi-Fi در بهترین حالت خود سریعتر از آن چیزی نیست که یک انسان میتواند کار را انجام دهد و همچنین از عواملی برای رفع سریعتر آن استفاده میکند. او پیشنهاد کرد که این عوامل، اتوماسیون را حتی مهمتر میکنند زیرا آنها طبقه جدیدی از کاربران وابسته به شبکهها را نشان میدهند. او گفت که سازمانها نمیتوانند تیمهای انسانی خود را به اندازهای بزرگ کنند که مشکلات را به اندازه کافی سریع حل کنند تا همه آن ارتباطات را مدیریت کنند.
و از آنجایی که نمایندگان ترافیک زیادی ایجاد می کنند، خریداران باید سخت افزار شبکه بیشتری اضافه کنند، که شبکه ها را به اندازه ای افزایش می دهد که هیچ انسانی نمی تواند به تنهایی امیدوار باشد که آن را مدیریت کند. رحیم معتقد است تنها هوش مصنوعی امکان استفاده از هوش مصنوعی را فراهم می کند. یک "شرکت شبکه"؟ البته او میگوید که با توجه به اینکه ادعا میکند مجموعه شبکههای HPE و قابلیتهای هوش مصنوعی از زمانی که خرید Juniper در ژوئیه 2025 بسته شد، در رتبه دوم قرار ندارند.
رجیستر آن لحظه را با عنوان "معامله HPE-Juniper بسته شد، سوالات ادغام باقی می ماند" پوشش داد. رحیم با اشاره به این واقعیت که HPE به فروش نقاط دسترسی Wi-Fi که زندگی خود را به عنوان محصولاتی از Aruba و Juniper آغاز کردند، به ما اطمینان داد - اما کاربران اکنون می توانند آنها را با ابزارهای مدیریتی از هر فروشنده هدایت کنند. او با افتخار به این موضوع اشاره کرد که در عرض 18 ماه پس از بسته شدن خرید، امکان پذیر شد، سپس به برخی از فروشندگان دیگر اشاره کرد که برای رسیدن به همان هدف بسیار طولانی تر طول می کشد.
رجیستر به سیسکو و مراکی اشاره کرد: رحیم هیچ نشانه ای از مخالفت نداشت. رحیم در پاسخ به سوالی درباره اظهارات آنتونیو نری، مدیر عامل HPE در مورد آخرین تماس درآمدی شرکت مبنی بر اینکه "ما در هسته اصلی تبدیل شدن به یک شرکت شبکه هستیم"، رحیم بر اهمیت شبکه در سراسر حجم کاری تاکید کرد. او گفت: "وقتی به مرکز داده هوش مصنوعی نگاه می کنید، به همان اندازه که یک مشکل محاسباتی است، به یک مشکل شبکه تبدیل شده است. بنابراین من فقط معتقدم که شبکه به طور کلی برای صنعت اهمیت بیشتری پیدا می کند، و مطمئنا برای HPE به عنوان یک شرکت اهمیت بیشتری پیدا می کند."
به همین دلیل است که HPE اکنون فناوری شبکه خودران را که زندگی خود را در Juniper آغاز کرده است به سایر مجموعههای خود میآورد. رحیم گفت: «برای مثال، ما قبلا قابلیتهای مدیریت فابریک شبکه خود را با OpsRamp، که نرمافزار مشاهدهپذیری برای پشته ابری ترکیبی است، یکپارچه کردهایم. بنابراین این نمونه ای از کاری است که اکنون انجام شده است. ®
متن اصلی (انگلیسی)
HPE's networking boss says AI will handle all trouble tickets without humans in two years
And you'll trust agents to do that for the same reason you no longer worry about automatic transmissions