راز انویدیا برای حفظ کارمندان؟ بدون نمودار سازمانی، ساختار مسطح، و دو روز تعطیل اضافی در هر سه ماهه

از زمانی که Febe Punsalan، مدیر منابع انسانی، Febe Punsalan در شرکت مرکزی سانتا کلارا، کالیفرنیا، شروع به کار کرد، در انویدیا خیلی چیزها تغییر کرده است. دو دهه پیش، انویدیا تا حد زیادی به تولید پردازنده‌های گرافیکی معروف بود که به رایانه‌ها اجازه می‌داد تا گرافیک‌های سه بعدی را روی بازی‌های ویدیویی ارائه کنند. امروزه، این یک بازیگر کلیدی در صنعت جهانی هوش مصنوعی است و تراشه‌های رایانه‌ای را توسعه می‌دهد که قدرت پردازش مورد نیاز برای آموزش قوی‌ترین مدل‌ها را فراهم می‌کند.

در حالی که کارمندان شرکت‌های مرزی هوش مصنوعی خطرات احتمالی وجودی هوش مصنوعی را به صدا در می‌آورند، جنسن هوانگ، مدیر عامل انویدیا، دیدگاه خود را بسیار سنجیده‌تر نشان می‌دهد و شانس این را که هوش مصنوعی به جهان «صفر» می‌دهد، نشان می‌دهد. پونسالان می‌گوید با وجود ریسک‌های به‌ظاهر بالاتر انتقال هوش مصنوعی، انویدیا «همیشه به فرهنگ ما وفادار مانده است». ما از نظر تعداد کارمندان در حال رشد هستیم و هر روز از کدنویسی هوش مصنوعی و ابزارهای عامل استفاده می کنیم.

یکی از مناطقی که شرکت در آن به سرعت در حال رشد است، اروپا است. انویدیا در 100 بهترین شرکت فورچون برای کار در رتبه چهاردهم قرار دارد - لیست اروپا و معماری آن قدرت 90 درصد کارخانه های هوش مصنوعی قاره را دارد - بزرگترین خوشه GPU در اروپا به زودی در بریتانیا راه اندازی خواهد شد. Punsal می گوید: "اروپا برای تجارت ما بسیار مهم است و ما در همه مناطق و عملکردها در حال رشد هستیم." این شرکت در 15 کشور اروپایی دفتر دارد و این قاره مرکز مهمی برای تحقیقات رباتیک و خودرو انویدیا است.

در همین حال، انویدیا اخیرا یک مدیر رفاه را برای EMEA استخدام کرده است تا امتیازات را برای آداب و رسوم محلی تطبیق دهد.

اما چه تحقیق و توسعه مرزی، منابع انسانی، فروش یا مهندسی، Punsalan می‌گوید که اصل راهنمای انویدیا این است که "ماموریت همیشه رئیس است". این مانترا به جای هدایت کارکنان از طریق ابتکارات از بالا به پایین به هدایت همه کارمندان در حول یک هدف اصلی کمک می کند. پونسالان می گوید که همه تشویق می شوند از صدای خود استفاده کنند و اولویت بندی کارها با گوش دادن به کارمندان آغاز می شود. او می گوید: "ما با گوش دادن شروع می کنیم. این واقعا در Nvidia تعبیه شده است." ما یک ساختار بسیار مسطح داریم، بدون نمودار سازمانی.

ما با درک اینکه ماموریت چیست، به سمت چه چیزی باید حرکت کنیم زندگی می کنیم و سپس به دنبال آن می رویم. من معتقدم این همان چیزی است که انویدیا را به مکانی عالی برای کار تبدیل می کند."

این همچنین به شرکت اجازه می دهد تا ساختار سازمانی صاف تری نسبت به سایر شرکت های هم اندازه داشته باشد. افرادی که پروژه های مهم استراتژیک را رهبری می کنند اغلب مستقیما به مدیر عامل گزارش می دهند. هوانگ اعلام کرده است که سعی می کند تعداد لایه های شرکت را تا حد امکان پایین نگه دارد و در نتیجه در حال حاضر 36 گزارش مستقیم دارد. کارمندان تشویق می شوند که صحبت کنند، و شرکت معتقد است که نمودارهای سازمانی یا زنجیره های فرماندهی را در اولویت قرار نمی دهد.

ما از کارمندان خود در مراحل مختلف زندگی مراقبت و حمایت می کنیم تا بتوانند بهترین کار خود را در Nvidia انجام دهند. Febe Punsalan، مدیر منابع انسانی nvidia

پول همچنین انگیزه بزرگی را فراهم می کند. انویدیا که دارای ارزش بازار 5.65 تریلیون دلاری است، به کارگران اجازه می دهد تا با استفاده از حقوق خود سهام شرکت را با 15 درصد تخفیف در بازار خریداری کنند. این مزیت کارمندانش را چند میلیونر کرده است. با این حال، برخی از کارمندان ادعا کرده‌اند که این می‌تواند با انتظار کار کردن در اواخر شب و یک محیط دائمی "دورپز" باشد.

Punsalan اذعان می‌کند: «وقتی برای انویدیا کار می‌کنید، مکان چالش‌برانگیز است و کار چالش برانگیزی است. "اما این کار معنادار است، و چه در ایالات متحده، EMEA، APAC یا هند باشد. این کار با فداکاری زیادی همراه خواهد بود."

علیرغم انتظارات بالا، جابجایی کارکنان کم است. نرخ گردش مالی جهانی در انویدیا 3.7 درصد در مقایسه با میانگین صنعت فناوری 21.9 درصد است و در بریتانیا، 95 درصد از کارمندان انویدیا می‌گویند که این مکان «مکانی عالی برای کار» است، در مقایسه با میانگین 54 درصدی برای سازمان‌های مستقر در بریتانیا.

این ساختار سازمانی مسطح یک جنبه مهم از فرهنگ محل کار انویدیا است. کارمندان تشویق می شوند تا پیشنهادات خود را با رهبری به اشتراک بگذارند، صرف نظر از اینکه چه مدت در شرکت بوده اند یا سابقه کارشان. همه از کارآموزان گرفته تا کارمندان خردسال و مهندسان باتجربه می توانند ایده های خود را از طریق یک جعبه پیشنهاد مطرح کنند. اینها همه مورد توجه مدیران برنامه قرار می گیرد و حداقل در یک گفتگوی یک به یک مورد بحث قرار می گیرد.

پونسالان می‌گوید: «ما آن را مدت‌ها پیش ساختیم، با این تصور که هر ایده ایده‌ای عالی است، و بنابراین آنها را بررسی خواهیم کرد. "این یک سیستم فروش بلیط مانند شما در سایر شرکت های بزرگ نیست؛ هر پیشنهادی بررسی و بررسی می شود و پاسخی دارد."

این ابتکار منجر به سیاست «روزهای رایگان» در طول همه‌گیری کووید-19 شد که امروز نیز ادامه دارد. در هر سه ماهه، به کارمندان انویدیا در سراسر جهان دو روز دیگر مرخصی داده می شود. پونسالان می گوید: «کل شرکت تعطیل می شود. «وقتی به سر کار برمی‌گردید، با صندوق ورودی کامل برنمی‌گردید، زیرا به تعطیلات رفته‌اید و بقیه کار می‌کنند. اصلا از شما انتظار نمی‌رود که کار کنید. این از بازخورد کارمندان، از شنیدن و از طریق ایده‌ها ناشی می‌شود.»

سیاست‌های محل کار انویدیا اخیرا به دلیل «مصرف بودن» در مقایسه با برخی از رقبا مورد انتقاد قرار گرفته است زیرا به کارکنان ناهار و میان‌وعده رایگان ارائه نمی‌دهد. اما، پونسالان ادعا می‌کند که کسب‌وکار بر اولویت‌های مهم‌تر دیگری نسبت به کافه تریا یا مزایای پردیس مانند دسترسی به سالن ورزشی ارائه شده در سایر شرکت‌های فناوری متمرکز است. این امتیازات همچنین به عنوان راهی برای نگه داشتن کارگران در محل مورد انتقاد قرار گرفته است. در عوض، انویدیا بر بهبود تعادل بین کار و زندگی تمرکز دارد و یک برنامه کاری ترکیبی را بدون الزامات سختگیرانه بازگشت به دفتر حفظ کرده است.

انویدیا همچنین قصد دارد پشتیبانی مادام‌العمر برای کارمندان فراهم کند. علاوه بر مرخصی پدری و زایمان، این شرکت به پرداخت وام‌های دانشجویی کمک می‌کند، از والدین سالخورده حمایت می‌کند، هزینه‌های IVF و رحم جایگزین را بازپرداخت می‌کند، و برنامه‌های حمایتی را برای کارمندان نورونی و والدین کودکان دارای تنوع عصبی ارائه می‌دهد. او می‌گوید: «تمرکز ما واقعا روی چیزهایی است که برای کارمندان ارزش قائل هستند. ما این کار را از طریق گوش دادن انجام می‌دهیم – این خیلی به غذا مربوط نمی‌شود.»

ممکن است بسیاری از کارگران یک مسیر ترن هوایی به اندازه مسیر Nvidia از ارائه‌دهنده گرافیک رایانه شخصی به تایتان AI تجربه نکنند، اما هر دوره تغییرات و چالش‌هایی را به همراه دارد. Punsalan می افزاید: "ما از کارکنان خود در مراحل مختلف زندگی مراقبت و حمایت می کنیم." و با انجام این کار، آنها می توانند بهترین کار زندگی خود را در Nvidia انجام دهند.

برای اطلاع از آخرین اطلاعات در مورد شرکت‌های موجود در فهرست Fortune 100 بهترین شرکت برای کار در اروپا، از این صفحه دیدن کنید.

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد