رشد سفرهای میکرو و دیگر روندهای بزرگ ۲۰۲۷ بهگفته هیلتون
سال آینده مسافران به جای سفرهای بلند، بیشتر سفرهای کوتاه و پیدرپی میروند، «سفرهای رشد فردی» رزرو میکنند و برای تندرستی وقت بیشتری را در طبیعت میگذرانند.
هنوز به اوایل ماه اکتبر رسیدهایم، اما صنعت سفر از همین حالا نگاهش را متوجه سال ۲۰۲۷ و بعد از آن کرده است. بخش سفر یورونیوز هم از این روند عقب نمانده و اوایل همین هفته، روندها و پیشبینیهای خود برای سال آینده را منتشر کرده است.جدیدترین شرکتی که سراغ آیندهنگری رفته، هیلتون است که با انتشار گزارش روندهای ۲۰۲۷ (منبع به زبان انگلیسی) خود، تصویر تازهای از سفر در سالهای پیش رو ارائه کرده است.این برند هتلی براساس نظرسنجی از نزدیک به ۱۵ هزار مسافر از بریتانیا، آلمان، ترکیه، آمریکا، استرالیا و چند کشور دیگر، پنج روند کلیدی را شناسایی کرده که بناست در چارچوب تغییری گسترده با عنوان «تعادل بزرگ» به جریان اصلی سفر تبدیل شوند.کریس نسیتا، رئیس و مدیرعامل هیلتون، میگوید: «میبینیم که مسافران دیگر چندان به تعریف دیگران از کمال و سفر بینقص علاقه ندارند و بیشتر بر برنامهریزی سفر مطابق شرایط و معیارهای خودشان تمرکز میکنند.»او اضافه میکند: «گزارش امسال تاکید میکند مردم به دنبال تجربههایی هستند که با زندگیشان جور دربیاید، به آنها کمک کند دوباره انرژی بگیرند و معنایی خلق کند که مدتها بعد از بازگشت به خانه هم باقی بماند.»روندهای مهم سفر در سال ۲۰۲۷ کدام هستند؟یکی از روندهای اصلی که هیلتون شناسایی کرده، «ذهنیت سفرهای خرد» است؛ رویکردی که در آن مردم سفرهای کوتاهتر و پرتکرار را در اولویت قرار میدهند؛ سفرهایی که «برنامهریزیشان سادهتر است، اجرایشان راحتتر است و جا دادنشان در زندگی روزمره آسانتر است».یک نفر از هر چهار نفر به این دلیل چنین سفرهایی را انتخاب میکند که سفرهای کوتاهتر را راحتتر میتواند با برنامه کاری خود هماهنگ کند، و ۲۹ درصد هم این سبک سفر را ترجیح میدهند چون امکان تصمیمگیری خودجوش و لحظهای بیشتری به آنها میدهد.دو نوع مسافرِ سفرهای خرد وجود دارد: انتخابگرها و انباشتگرها.گروه اول سفرشان را حول یک تجربه واحد میچینند؛ مثلا یک کنسرت، یک رویداد ورزشی یا رزرو یک رستوران. اما گروه دوم میخواهند تا حد ممکن برنامه سفر را پر کنند؛ به طوری که ۵۷ درصد شرکتکنندگان در این نظرسنجی گفتهاند از دیدن چند شهر در یک سفر لذت میبرند.یکی دیگر از روندهایی که بیتردید ما هم از آن استقبال میکنیم، «اوج گرفتن ish» است؛ یعنی پذیرش این نکته که تعطیلاتتان قرار نیست کاملا بینقص باشد و نیازی هم نیست چنین باشد.گردشگران حالا «نسبتا سالم» سفر میکنند؛ یعنی فقط بخشی از عادتهای سالم خود را در سفر ادامه میدهند؛ «نسبتا ماجراجو» هستند، به این معنا که ۲۸ درصد مسیر را در حین سفر پیدا میکنند در برابر ۱۸ درصدی که برنامه ثابت و از پیشتعیینشده میخواهند؛ و «نسبتا تنها» سفر میکنند، به طوری که سه نفر از هر ۱۰ نفر به تنهایی راهی میشوند اما در مقصد با کسی که میشناسند ملاقات میکنند و ۲۰ درصد هم به تور گروهی یا سفر یکروزهای میپیوندند که همراهانش را از قبل نمیشناسند.این روزها مردم همچنین «سفرهای رشد» رزرو میکنند؛ اسکیلکیشنها، یعنی سفرهایی که در آنها با کلاسهای زبان، آشپزی یا هنر، دانش و مهارت خود را گسترش میدهید، رو به افزایش است. مسافران همچنین به دنبال تغییر زاویه دید خود هستند؛ ۳۴ درصد گفتهاند میخواهند تجربههای سفر برایشان طرز فکر تازهای ایجاد کند.سفرهای سلامتی و آرامش در سالهای اخیر بسیار محبوبتر شدهاند و سال ۲۰۲۷ هم از این نظر تفاوتی نخواهد داشت. آنچه در حال تغییر است، نقش و اهمیت طبیعت در این نوع تجربههاست.در چارچوب روندی که «سلامتیِ بازتعریفشده» نام گرفته، ۷۹ درصد شرکتکنندگان در نظرسنجی گفتهاند هوای تازه و بودن در فضای باز برای رسیدن به آرامش ضروری است و بیش از نیمی از آنها در تعطیلات، وقت بیشتری را نسبت به خانه در دل طبیعت میگذرانند.و در نهایت، روند «معادله اعتماد در سفر» نشان میدهد که هرچند هوش مصنوعی روزبهروز در برنامهریزی سفرها کاربردیتر میشود، گردشگران هنوز بیش از همه به توصیههای شخصی و انسانی اعتماد دارند.در میان افراد مورد پرسش، ۷۰ درصد گفتهاند برای گرفتن توصیههای سفر به کارکنان هتل اعتماد میکنند و ۸۷ درصد هم برای مشاوره به اعضای خانواده خود رجوع کردهاند.غیر از اعضای خانواده، حدود ۵۰ درصد افراد گفتهاند احتمال بیشتری دارد به توصیههای کسی اعتماد کنند که وضعیت عضویت وفاداری یا امتیاز مشتری ثابت دارد.