رهبران موافق هستند که هوش مصنوعی برای محل کار آنها حیاتی است - اما به ندرت کسی در مورد آن کاری انجام می دهد

تحقیقات نشان می دهد که 80 درصد از رهبران فناوری اطلاعات تشخیص می دهند که هوش مصنوعی به یک محل کار دیجیتالی نیاز دارد

اما تنها 10 درصد منجر به تحول هوش مصنوعی در سازمان خود شده اند

گزارش لنوو وجود یک "تقسیم آمادگی هوش مصنوعی" را برجسته می کند که در آن جاه طلبی با آمادگی مطابقت ندارد. تحقیقات جدید ادعا کرده است که هوش مصنوعی نوید بهره وری بیشتر را می دهد، اما اگر کسب و کار شما آماده نباشد، این وعده هدر می رود.

یک نظرسنجی از لنوو نشان می دهد که در حالی که 80 درصد از رهبران فناوری اطلاعات پتانسیل نیازهای هوش مصنوعی در محیط کار را درک می کنند، تنها 10 درصد از آنها تحول دیجیتال را برای تسهیل موفقیت انجام داده اند.

جلد ششم گزارش Lenovo Work Reborn نتایج یک نظرسنجی 1200 نفری را ارائه می‌کند که با رهبران فناوری اطلاعات در سراسر بریتانیا، ایالات متحده، کانادا، استرالیا و هشت کشور دیگر انجام شد، برخی پیامدهای نگران‌کننده برای آمادگی هوش مصنوعی - اما همچنین تأکید می‌کند که شکاف در حال آشکار شدن است، سطوح مختلف ناآمادگی فرصت‌های کسب‌وکار را به طور بالقوه محدود می‌کند.

کند پوسته شدن

این گزارش به شگفتی های مختلف اشاره می کند. اول، به نظر می‌رسد که در حالی که هوش مصنوعی در عملکردهای تجاری مقیاس‌بندی شده است، تنها 10 درصد از سازمان‌ها با بازنگری در نحوه تولید کار به اجرای آن نزدیک شده‌اند. به طور مشابه، تنها 10 درصد از مشاغل دارای حاکمیتی هستند که ابزارهای هوش مصنوعی، عوامل و دسترسی به داده ها را پوشش می دهد.

در جاهای دیگر، به نظر می رسد که کسب و کارها قادر به اندازه گیری ارزش هوش مصنوعی نیستند، زیرا بسیاری از آنها رویکرد "آتش و فراموش کردن" را برای اجرای آن اتخاذ می کنند. فقط 10 درصد پاسخ دادند که اندازه گیری بازگشت سرمایه برای درک تأثیر هوش مصنوعی در ارائه نتایج وجود دارد.

گزارش لنوو یافته ها را با امتیازی در شاخص آمادگی در محل کار هوش مصنوعی ارائه می کند. این معیاری است که پنج بعد آمادگی محل کار هوش مصنوعی را می سنجد: معماری، عملیات، اعتماد، نیروی کار و ارزش. سازمان‌هایی که در هر پنج امتیاز خوبی کسب می‌کنند، در اجرای هوش مصنوعی پیشتاز هستند.

به سازمان‌هایی که هوش مصنوعی کاملا در کارکردهای اصلی کسب‌وکارشان استفاده می‌شود، میانگین امتیاز 4.1 ما از 5 داده می‌شود. در انتهای دیگر مقیاس، سازمان‌هایی که هنوز در حال ارزیابی امتیاز هوش مصنوعی 2.7 هستند.

ایجاد ارزش با هوش مصنوعی

بحث ارزان است و ابراز تمایل به پذیرش و پیاده سازی هوش مصنوعی با انجام این کار بسیار متفاوت است. ایجاد یک محل کار دیجیتالی آماده هوش مصنوعی به معنای چیزی بیش از کلمات مثبت است - رهبران باید مقدمات کار را فراهم کنند و بودجه لازم برای تحقق آن را داشته باشند.

Rakshit Ghura، معاون و مدیر کل Lenovo Digital Workplace Solutions، می‌گوید: "هر شرکتی که با آنها صحبت می‌کنیم همین سوال را می‌پرسند: واقعا چه ارزشی از هوش مصنوعی دریافت می‌کنیم؟ اینجاست که اندازه‌گیری سطح گردش کار اهمیت دارد. آیا زمان چرخه کاهش می‌یابد؟ آیا حوادث تکراری کاهش می‌یابد؟ آیا نتیجه بهتر است؟" غورا می‌گوید: «چگونه نشان می‌دهید که هوش مصنوعی کجا ارزش ایجاد می‌کند».

به روز رسانی محل کار کار بیهوده ای است. همانطور که Ghura همچنین اشاره می کند، "محل کاری طراحی شده برای دوران قبل از AI" از استفاده موثر از هوش مصنوعی جلوگیری می کند. "فرصت این است که نحوه کار افراد و هوش مصنوعی با هم، با فناوری، پشتیبانی و حاکمیت پیرامون آنها که برای نحوه تغییر کار ایجاد شده است، دوباره طراحی کنیم."