روسای منابع انسانی پیش بینی می کنند که هوش مصنوعی باعث "کاهش قابل توجهی" در تعداد کارکنان نخواهد شد

تحقیقات نشان می‌دهد که تأثیر فرضی هوش مصنوعی (AI) بر روی شیوه‌های استخدام و ارقام تعداد کارکنان هنوز مورد توجه روسای منابع انسانی ایرلندی (HR) قرار نگرفته است و تنها 4 درصد انتظار کاهش قابل توجهی در تعداد کارمندان در سه سال آینده دارند.

بر اساس یک نظرسنجی ملی توسط گروه تجاری Ibec، یک چهارم از متخصصان منابع انسانی در ایرلند نشان دادند که هوش مصنوعی باید "تاثیر حداقلی" بر ساختار محل کار آنها داشته باشد. از هر سه یک نفر تغییر اندک یا بدون تغییری را در تعداد کارمندان پیش‌بینی کرده بود، البته با "طراحی مجدد قابل توجه نقش‌ها و مسئولیت‌های موجود".

تنها 3 درصد از پاسخ دهندگان به دلیل ادغام نقش های تخصصی هوش مصنوعی در سازمان خود انتظار افزایش تعداد کارکنان را دارند.

جدا از تأثیر هوش مصنوعی بر افرادی که قبلا شاغل بودند، نظرسنجی از 325 رهبر منابع انسانی بینشی در مورد فرآیند استخدام ارائه کرد: 30 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که ادغام هوش مصنوعی «اصلا» باعث تغییر از ارزیابی شایستگی مبتنی بر تجربه به استراتژی استعداد مبتنی بر مهارت نمی شود.

34 درصد دیگر تنها به «تغییرات جزئی یا آزمایش» در فرآیند استخدام در نتیجه هوش مصنوعی اشاره کردند، در حالی که 17 درصد از «تغییرات متوسط» مانند رویکرد بخش فردی نام بردند.

رهبران منابع انسانی تعدادی از موانع را برای پذیرش کامل خدمات هوش مصنوعی فهرست کردند، به طوری که 55 درصد از پاسخ دهندگان از "حریم خصوصی و امنیت داده ها" به عنوان نگرانی اصلی خود نام بردند. این کاهش هفت درصدی نسبت به یافته های سال گذشته بود.

این نظرسنجی کاهش 13 درصدی را در نسبت پاسخ‌دهندگانی که به «فقدان دانش یا مهارت‌های داخلی» به عنوان عاملی که مانع از پذیرش کامل فناوری جدید می‌شوند، ثبت کرد، از 65 درصد در سال 2025 به 52 درصد در سال جاری.

Maeve McElwee، مدیر اجرایی Ibec برای روابط کارفرمایان، گفت: «با توجه به مقیاس تغییرات سازمانی در دست اقدام، تغییر هوش مصنوعی و نیروی کار جای تعجب نیست.

با این حال، اطمینان واقعی وجود دارد که در حالی که برخی از نقش ها ممکن است تغییر کنند، روایت جابجایی شغلی در حال حاضر منعکس کننده آن چیزی نیست که رهبران منابع انسانی می بینند.

آنچه ما از بازخوردها می‌بینیم این است که چالش کسب‌وکارها در به دست آوردن درک بهتری از نحوه جذب و اندازه‌گیری مزایای بهره‌وری هوش مصنوعی در سراسر عملیات تجاری خود است.

تقریبا یک نفر از هر پنج (19 درصد) پاسخ دهندگان در نظرسنجی گفتند که "پیش بینی نمی کنند هوش مصنوعی ارزش قابل توجهی را در بخش منابع انسانی خود طی 18 ماه ایجاد کند". سه پنجم گفتند که این کار «کارایی عملیات منابع انسانی» مانند خودکار کردن گردش کار اداری، مدیریت قراردادها و گرفتن صورتجلسات را بهبود می بخشد.

بیش از یک سوم از پاسخ دهندگان (36 درصد) انتظار داشتند که شیوه های هوش مصنوعی کارایی عملیاتی را برای «کسب استعداد» بهبود بخشد، مانند کاهش زمان لازم برای استخدام یک کارمند جدید.