سیاستمداران می توانند در Big Tech شرکت کنند، اما آیا چیزی تغییر خواهد کرد؟

TikTok ممکن است از حضور خود در کمیته Oireachtas در زمینه هنر، رسانه، ارتباطات، فرهنگ و ورزش در روز چهارشنبه پشیمان باشد. این شرکت که قبلا از حضور خودداری کرده بود، ساعتی ناراحت کننده را سپری کرد که توسط TD ها و سناتورها مورد بازجویی قرار گرفت.

در حالی که متا و گوگل نیز حضور داشتند، بسیاری از عصبانیت ها متوجه TikTok بود، که به عنوان پلتفرم منتخب برای جوانان، در هفته های اخیر در بحبوحه حوادث رانندگی خطرناکی که در پلتفرم خود منتشر شده است، مورد بررسی قرار گرفته است.

این پلتفرم قبل از اینکه به بینندگان توصیه شود، درباره سطح محتوایی که می‌دید، می‌گرفت و ممنوع می‌کرد، متعجب بود، زاخاری هچت، رئیس بخش اعتماد و سیاست ایمنی جهانی TikTok، زیر سؤالات جدی کمیته قرار گرفت، که روی یک چیز توافق کردند: نظارت محتوا در این پلتفرم کار نمی‌کند. TDs و سناتورها نمونه‌های زیادی از ویدئوهای موجود در پلتفرم‌ها ارائه کردند که استانداردهای جامعه پلتفرم را نقض می‌کردند - محتوایی که تیراندازان مدرسه را تحسین می‌کرد، ویدئوهای زن‌ستیز، حتی برخی ویدئوهای رانندگی خطرناک، علی‌رغم سرکوب.

رسانه های اجتماعی: همه آنچه باید بدانید

من پیشنهاد نمی‌کنم که کسی در اینجا برای TikTok احساس همدردی کند، چرا که هر سال میلیاردها دلار درآمد حاصل از میلیون‌ها ویدیوی آپلود شده در روز است. عادلانه است که همه پلتفرم ها پاسخگو باشند. در واقع، آنها باید بیشتر مورد بررسی قرار گیرند، به ویژه در مورد نحوه عملکرد سیستم های گزارش.

آیا تا به حال سعی کرده اید محتوا را از شبکه های اجتماعی حذف کنید؟ ممکن است در سال‌های اخیر کارها کمی آسان‌تر شده باشد، زیرا مقررات مختلف اتحادیه اروپا تعهدات بیشتری را بر عهده شرکت‌ها برای اقدام علیه محتوای مضر در پلتفرم‌هایشان گذاشته است. تلاش برای دسته بندی اعتراض خود یک تجربه است.

اگر محتوایی را خلاف استانداردهای انجمن گزارش دهید، همچنان این احتمال وجود دارد که شکایت شما رد شود زیرا نتوانستید آن را به درستی دسته بندی کنید.

اما محتوای خاصی وجود دارد که به نظر می‌رسد باعث واکنش سریع (ish) شود. اخیرا با دریافت اعلان مبنی بر حذف ویدیویی که من پست کرده بودم، وارد حساب اینستاگرام خود شدم. موضوع - عینک هوشمند متا و شکست دادن ویژگی "ایمنی" که برای جلوگیری از ضبط مخفی طراحی شده بود آسان بود - در زمانی که آن را در ماه آگوست پست کردم، موضوعی خبرساز بود. در ماه سپتامبر، متا به‌روزرسانی‌ای را منتشر کرد که مردم را از پوشاندن چراغ اعلانات منع می‌کرد و ویژگی ایمنی را کاملا بی‌فایده نشان می‌داد. همه چیز پیش رفته بود.

بنابراین تعجب آور بود که متوجه شدیم نه تنها ویدیوی یک ماهه حذف شده است، بلکه دلیل آن نیز این است که ممکن است «کالاها و خدمات دزدیده، جعلی یا جعلی را تبلیغ کند». نمونه هایی از این تخلف عبارتند از فروش ارز جعلی، کارت های اعتباری دزدیده شده یا تبلیغ خدمات برای نوشتن نظرات جعلی. یکی از پیامدهای حذف محتوا به دلیل پیروی نکردن از دستورالعمل‌های مربوط به آسیب‌های هماهنگی این بود که نمی‌توانم به مدت ۳۶۵ روز به صورت زنده – کاری که هرگز انجام نداده‌ام – به مدت ۳۶۵ روز از محتوا استفاده کنم یا تا زمانی که نقض خط‌مشی برطرف شود، از محتوا درآمد کسب کنم.

این تصمیم در پای "تکنولوژی" اینستاگرام قرار گرفت. پس از اینکه درخواست بازبینی کردم، بر اساس اینکه باعث افزایش آگاهی شد، ویدیو دوباره برقرار شد. این به‌عنوان یک پیروزی در گزارش‌های شفافیت منظم متا ظاهر می‌شود و احتمالا به‌عنوان یک مثبت کاذب که متعاقبا معکوس شد. در بررسی بیشتر، ذکر «خلاف» در شرح به طور بالقوه باعث پاسخ خودکار شد و هر ناظر انسانی متن ویدیو را از دست داد.

اما یک ماه طول کشید، احتمالا به دلیل فشار مجدد علیه محتوایی که مردم را در مورد چگونگی فیلمبرداری مخفیانه صحبت می کرد. مشکلی که هفته ها قبل بارها و بارها با متا علامت گذاری شده بود.

بنابراین شاید ارزیابی اعضای کمیته از اثربخشی این سیستم ها - که آنها کار نمی کنند - ناعادلانه نبود.

در حالی که این شرکت در مورد اینکه می‌خواهد این پلتفرم مکانی امن برای کاربرانش باشد سروصدا می‌کرد، واقعیت رسانه‌های اجتماعی بسیار متفاوت است. "مضر" همیشه به سطح "مجرم" نمی رسد.

محتوای بحث برانگیز، که می‌تواند نظرات و دیدگاه‌های مردم را شکل دهد، بالا می‌رود، زیرا باعث ایجاد تعامل می‌شود. بنابراین دستگاه به تولید محتوای طعمه خشم ادامه می‌دهد که اگر سیستم‌های خودکار آن را دریافت کنند یا کسی موفق شود در مقابل ناظری که زمینه و تفاوت‌های ظریف را درک می‌کند، اعتراض کند، ممکن است حذف شود یا نرود.

بیایید آن را در چارچوب قرار دهیم. اگر TikTok 99.6 درصد از ویدیوهایی را که می‌گوید استانداردها و قوانین جامعه خود را قبل از انتشار حذف می‌کند، حذف می‌کند، همچنان به اندازه کافی ویدیو باقی می‌ماند - طبق ارقام مربوط به ایرلند در آخرین گزارش اعتماد و ایمنی این شرکت، کمی بیش از 1500 ویدیو در سه ماهه اول سال - که قبل از آپلود آنها ضبط نشده بود. از بین ویدیوهای حذف شده، 83.4 درصد آنها قبل از مشاهده حذف شدند، یعنی تقریبا 65000 مورد مشاهده شده است. و 88.9 درصد ظرف 24 ساعت پس از انتشار حذف شدند و تقریبا 43450 نفر باقی ماندند که حذف نشدند.

راه حل چیست؟ قانون و اختیارات بیشتری برای تنظیم کننده ها برای اقدام؟ تنظیم‌کننده رسانه، Coimisiún na Méan، شش تحقیق باز برای خود دارد، در کنار مشارکت در تحقیقات اروپایی. علی‌رغم اظهارات جرمی گادفری، رئیس تنظیم‌کننده، مبنی بر اینکه کمیسیون مستقل و «نترس» است، جوانا برن از سین‌فین تحت تأثیر قرار نگرفت. "فقط کند عمل کنید، شاید."

آلن کلی، رئیس کمیته ممکن است فکر کند که ما در یک "لحظه آبخیز" در این کشور هستیم. اما کسانی از ما که در گذشته لحظات مشابهی را دیده‌ایم، گمان می‌کنیم که در یک یا دو سال، اگر بیشتر نباشد، همچنان این مکالمات را ادامه خواهیم داد.