سیتی در حال ورود به تجارت تبلیغاتی و ورود به بازاری با رشد سریع و رقابتی است

Abhinav Anand، رئیس کارت های ارزش، وام و تجارت در Citi، می خواهد تبلیغ کنندگان را با مشتریان سیتی مرتبط کند. سیتی سیتی در حال ورود به تجارت تبلیغاتی است.

این بانک به برندها اجازه می دهد تبلیغات را برای بیش از 70 میلیون مشتری خود بر اساس عادات خرج کردنشان هدف قرار دهند.

این آخرین نمونه از شرکت های مالی است که از داده های مشتریان خود برای فروش تبلیغات استفاده می کنند. سیتی آخرین شرکتی است که در خارج از خیابان مدیسون فعالیت تبلیغاتی راه اندازی کرده است.

این بانک به طور انحصاری به CMO Insider گفت که در حال ایجاد واحد جدیدی به نام Citi Commerce Media است که به برندها اجازه می‌دهد تا بر اساس هزینه‌هایشان برای بیش از 70 میلیون مشتری خود تبلیغ کنند.

Citi بر اساس تاریخچه هزینه‌هایشان، تبلیغات را برای افراد در برنامه و وب‌سایت خود و همچنین سایر دارایی‌ها هدف قرار می‌دهد. بنابراین، یک مشتری که در فیس‌بوک اسکرول می‌کند، می‌تواند به عنوان مثال، یک آگهی تخفیف ۱۰ درصدی از یک شرکت مسافرتی ببیند.

بخشی از هدف سیتی این است که می تواند تبلیغات خود را به تأثیرات تجاری قابل اندازه گیری پیوند دهد. این شرکت اعلام کرد که یک تبلیغ آزمایشی با برندهای خرده فروشی، پرداخت، فناوری و بهداشت و زیبایی منتشر کرده است. دو کمپین در مقایسه با افرادی که تبلیغاتی به آنها نشان داده نمی شد، به طور متوسط ​​15 درصد افزایش هزینه ایجاد کرد.

سیتی گفت که پلتفرم آن توسط اینتل از 6.5 میلیارد تراکنش سالانه در بیش از 700 دسته هزینه مطلع خواهد شد.

آبهیناو آناند، رئیس بخش کارت‌های ارزش، وام‌دهی و بازرگانی در سیتی، گفت: «ما اساسا بر اساس الگوی هزینه‌های شما تمرکز می‌کنیم، و این چیزی است که تبلیغ‌کنندگان بیشتر به آن اهمیت می‌دهند.

تعداد فزاینده ای از شرکت های غیر تبلیغاتی از داده های مشتریان خود برای ایجاد کسب و کار تبلیغاتی استفاده کرده اند. سیتی نمونه‌ای از زمینه رشد سریع شبکه‌های رسانه‌های مالی است که در آن شرکت‌ها از داده‌های مشتری شخص اول استفاده می‌کنند تا تبلیغ‌کنندگان را قادر به هدف قرار دادن مخاطبان در سراسر اکوسیستم دیجیتال کنند.

به عنوان موسسات مالی، آنها تصویر کامل تری از هزینه های مشتریان خود نسبت به شبکه های رسانه خرده فروشی معمولی دارند، جایی که خرده فروشان - اغلب خواربارفروشان یا فروشگاه های بزرگ مانند والمارت - تبلیغاتی را بر اساس داده های مربوط به نحوه جستجو و خرج مردم در اکوسیستم خود اجرا می کنند.

آناند گفت که فرصتی را می بیند تا از شبکه های رسانه ای خرده فروشی که داده های محدودتری دارند سهم هزینه ها را بگیرد.

EMARKETER، یک شرکت خواهر Business Insider، پیش‌بینی کرد که شبکه‌های رسانه‌های مالی تا سال 2026 از 1 میلیارد دلار هزینه تبلیغات ایالات متحده عبور خواهند کرد و تا سال 2027 با نرخ رشد مرکب سالانه بیش از 66 درصد رشد خواهند کرد.

سایر مؤسسات مالی قبلا چنین شبکه هایی را ساخته اند. JPMorgan Chase و PayPal در سال 2024 مشاغل تبلیغاتی را راه اندازی کردند. Mastercard و American Express نیز در پاییز 2025 حرکت های مشابهی را دنبال کردند.

برای بانک‌های سنتی، این شبکه‌ها منبع درآمد جدیدی را ارائه می‌کنند، زیرا فین‌تک‌ها و شرکت‌هایی که بعدا پرداخت می‌کنند مانند Klarna و Affirm به زمین‌های آن‌ها تجاوز می‌کنند.

سیتی در حال ورود به بازار رقابتی است

آناند اذعان داشت که سیتی در حال ورود به بازار رقابتی است.

با توجه به اینکه سیتی یکی از بزرگترین پایگاه های مشتریان کارت اعتباری را دارد، او گفت که خیلی نگران این نیست که اولین حرکت دهنده نباشد. وی افزود که شرکت کنندگان قبلی این تقاضا را نشان داده اند.

سیتی انتظار دارد از کارت، یک پلتفرم تجارت، رسانه و پاداش که اخیرا با خرید آن موافقت کرده است، تقویت شود. با کارد، سیتی امیدوار است که یک بازار داخلی از بازرگانان برای فروش تبلیغات داشته باشد. آناند همچنین گفت که سیتی روی ویژگی شرط بندی می کند که به تبلیغ کنندگان اجازه می دهد مشتریان را در نقاط مختلف چرخه خرید هدف قرار دهند.

کاشا کیسی، مدیر ارشد رسانه‌ای در آژانس شناخته شده، گفت که ورود دیرهنگام سیتی به بازار اگر تلاش فروش قوی‌تری داشته باشد، لزوما یک نقطه ضعف نیست.

او گفت: «سیتی مطمئنا باید رفتار خرید زیادی داشته باشد - شاید نه در مقیاس آمازون اما نه بی‌اهمیت - و اگر بتوانید آن را هدف قرار دهید، می‌تواند بسیار جالب باشد، به ویژه به عنوان جایگزینی برای آمازون.

خطراتی برای این تلاش وجود دارد. با توجه به سطح اطلاعاتی که شرکت‌های مالی در مورد مشتریان خود دارند، ورود تبلیغات مستلزم آن است که با مشتریان در مورد نحوه استفاده از داده‌هایشان شفاف باشند. اگر مشتریان سیتی نمی‌خواهند این تبلیغات را ببینند، باید انصراف دهند.

آناند گفت که سیتی پلتفرم خود را با حفظ حریم خصوصی داده ها و اعتماد در خط مقدم ساخته است و تبلیغات شخصی سازی شده و خارج از زمینه را نشان می دهد.

او گفت: «ما کسب‌وکار خود را بر اساس سال‌ها سابقه سیتی به عنوان یک مشاور مالی بسیار مورد اعتماد بنا کرده‌ایم. "و ما همچنان به ارائه این اصول ادامه می دهیم. همچنین، تبلیغات و پیشنهاداتی که در اکوسیستم سیتی به شما ارائه می کنیم، برای شما بسیار شخصی سازی شده خواهد بود و خواه ناخواه نمایش داده نمی شود."

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید