شرکت های فناوری در تلاش هستند تا مفهوم حریم خصوصی را تغییر دهند (دوباره)

حریم خصوصی، که زمانی شرکت‌ها با خوشحالی ادعا می‌کردند که تماما به انتخاب شخصی مربوط می‌شود، اکنون بیشتر از آنچه که قبلا انجام می‌داد بر همه اطرافیان شما تأثیر می‌گذارد.

عینک هوشمند متا و گوگل می‌تواند هر چیزی را که مالک به آن نگاه می‌کند ضبط کند یا از هوش مصنوعی برای توصیف آن استفاده کند. ویژگی هوش صوتی اپل* هر اپل واچ را به یک ماشین رونویسی تبدیل می کند که روز شما را ضبط یا خلاصه می کند. دستگاه‌های Bee آمازون قدمی فراتر گذاشته و می‌توانند همه چیز را ضبط و رونویسی کنند. ده‌ها شرکت دیگر در حال معرفی آویزها، حلقه‌ها و سایر محصولات هستند که برای ضبط، رونویسی یا خلاصه کردن همه چیزهایی که در طول روز می‌گوییم و انجام می‌دهیم طراحی شده‌اند.

حریم خصوصی همیشه یک ورزش گروهی بوده است. اقداماتی که با برنامه‌های ارتباطی، نرم‌افزارهای مشارکتی یا راه‌حل‌های پشتیبان‌گیری ابری انجام می‌دهید، مدت‌هاست که بر همه افراد دیگری که با آنها در تعامل هستید تأثیر گذاشته است. اما انتقال این انتخاب‌ها به دنیای فیزیکی که در آن غریبه‌ها، همکاران، خانواده و دوستان همه بخشی از انتخاب‌های حریم خصوصی شما هستند، بازی را به شدت تغییر می‌دهد.

شرکت‌های فناوری از ما می‌خواهند که واقعیتی را بپذیریم که در آن انتخاب‌های حریم خصوصی یک فرد (یا عدم وجود آن) به این معنی است که شما ناگهان باید در فناوری مصرف‌کننده متخصص باشید که توانایی‌های بسیاری از دستگاه‌های موجود در بازار، نحوه کارکرد آن‌ها، نحوه و اینکه آیا هنگام ضبط سیگنال می‌دهند، و به چه پلت‌فرم‌هایی که انجام می‌دهند یا متصل نمی‌شوند را می‌دانند.

آنها بر این باورند که این دستگاه‌های نظارت بر محیط که در پس‌زمینه کار می‌کنند و به گونه‌ای طراحی شده‌اند که تا حد امکان عادی به نظر برسند، آینده هستند، در حالی که از صاحبان این دستگاه‌ها نیز انتظار دارند که مسئولانه از آن‌ها استفاده کنند و به اطرافیان خود از توانایی‌هایشان اطلاع دهند تا طبق قوانین ایالت‌شان عمل کنند.

این معقول نیست، و نه اینکه رضایت در هیچ معنای عملی چگونه کار می کند.

بیایید این موضوع را با نگاهی به برخی از بزرگترین بازیکنان فعلی در بازی بررسی کنیم: اپل و آمازون، که دو برداشت متفاوت از رونویسی صدا در طول روز دارند، و همچنین متا و گوگل، که هر دو هوش مصنوعی و دوربین‌ها را روی عینک گذاشته‌اند.

از اپل در مورد نگرانی های مربوط به حریم خصوصی بپرسید و آنها به کاغذ سفیدی اشاره می کنند که تمام موانع فنی بین آنها به عنوان یک شرکت و داده های تولید شده توسط ساعت را توضیح می دهد. از متا بپرسید و آن‌ها در مورد تمام روش‌هایی که می‌توانید کنترل‌های حریم خصوصی را سفارشی کنید یا اینکه چگونه برخی جزئیات، مانند چهره‌ها، ممکن است هنگام تعامل با هوش مصنوعی متا از طریق عینک (اما نه در طول ضبط استاندارد) محو شوند، صحبت خواهند کرد. گوگل هم این کار را انجام می دهد.

آمازون همچنین در مورد نحوه کنترل شما همیشه صحبت خواهد کرد و هیچ صوتی ذخیره نمی شود (اگرچه به شما امکان می دهد ادغام فروشگاه آمازون را نیز فعال کنید، بنابراین مکالمات شما می تواند مستقیما منجر به تبلیغات برای محصولات شود). و به همین ترتیب در تمام شرکت های سازنده این محصولات.

برخی از این راه‌حل‌ها در قطع دسترسی مجریان قانون یا شرکت به این داده‌ها، عملکرد بهتری نسبت به بقیه دارند. زمانی برای بررسی عمیق‌تر این جزئیات وجود خواهد داشت، اما حریم خصوصی فنی قول می‌دهد که این شرکت‌ها فقط بر روی پوشش مصرف‌کننده و کاربر دستگاه تمرکز کنند. آن‌ها هر رهگذری را که با او تعامل می‌کنید و ناتوانی آنها در انصراف واقعی را نادیده می‌گیرند. هیچ حفاظت فنی برای شما به عنوان غیر استفاده کننده از این دستگاه ها، شخصی که خود را اسیر آنها می بیند، وجود ندارد.

با این حال، امیدواریم به زودی به تفاوت های فنی بین این دسته از دستگاه ها نگاه عمیق تری داشته باشیم.

اما این فقط مسئله قانونی بودن از دیدگاه کاربر نیست. مجریان قانون در نهایت تلاش خواهند کرد تا دسترسی به داده هایی را که این محصولات ایجاد می کنند (اعم از صدای بلادرنگ یا خلاصه ها و رونوشت هایی که ایجاد می کنند) را مجبور کنند. و در حالی که برخی از محصولات، مانند هوش صوتی اپل، به گونه‌ای طراحی شده‌اند که این کار را دشوار کنند، اما هر محصولی چنین نخواهد بود. ما از تاریخ می دانیم که وقتی داده ها وجود داشته باشند، دولت ها هر کاری که می توانند برای دسترسی به آن انجام می دهند. دلیلی وجود ندارد که فکر کنیم امروز چیزی تغییر خواهد کرد.

مشکلی در پس زمینه وجود دارد که حل آن با راه حل های فنی یا قانونی غیرممکن است. اگر مستندسازی مخفیانه مکالمات عادی شود، هر مکالمه خصوصی را کمتر خودجوش و باز می کند. این یک هنجار اجتماعی قدیمی را می شکند که شما هر مکالمه با دوستان، خانواده، همکاران یا غریبه ها را ضبط و مستند نمی کنید.

شرکت‌هایی که این نوع محصولات را تولید می‌کنند دوست دارند ادعا کنند که هیچ تفاوتی با ابزارهایی که ما قبلا داریم ندارند. در حال حاضر می توانید به راحتی همه چیز را با تلفن یا دوربین ضبط کنید. اگر بخواهید می توانید این کار را با یک دوربین فیلمبرداری یا ضبط کاست انجام دهید. و همچنین می توانید مکالمات را با قلم و کاغذ رونویسی کنید. اما اینها گام‌های عملی هستند که ما انجام می‌دهیم که هم نیازمند تلاش کاربر است و هم برای اطرافیانمان واضح است. این موج جدید فناوری نظارت غیرفعال برای تشویق نظارت مستمر و پنهان کردن استفاده از آن طراحی شده است.

حتی با در نظر گرفتن ارزش اسمی، هیچ یک از این محصولات نمی‌توانند بافت اجتماعی پیچیده‌ای را که همه ما هر روز دنبال می‌کنیم، درک کنند. ما ذاتا می دانیم که وقتی در گوشه خیابان، در یک تظاهرات، در حمام، در مطب پزشک، در باشگاه ورزشی یا در یک رستوران ایستاده ایم، توافقات اجتماعی مختلفی وجود دارد. یادداشت برداری در یک جلسه در محل کار کاملا طبیعی است. خلاصه ای از مکالمه با بهترین دوست خود در مورد طلاق آنها نیست. نظارت دائمی بر مکالمات ما بار غیرقابل قبولی بر حریم خصوصی مکالمه ما است.

به نظر می رسد که گوگل در گفتگو با CNN این مشکل را پذیرفته است، زمانی که آزمایش های این شرکت را با یک سیستم اعلان توضیح می دهد که به تلفن های افراد هشدار می دهد وقتی کسی در نزدیکی ضبط می کند:

[جاستون پین، مدیر ارشد مدیریت محصول در گوگل] گفت: "و فقط هشدار دادن به اطرافیان کمک زیادی به شما نمی کند."

خرید این محصولات اجتناب ناپذیر در خط شرکت فناوری آسان است، اما ما در طول سال‌ها محصولات بخار‌افزار زیادی را دیده‌ایم که باید این ادعاهای موفقیت را با ذره‌ای نمک بپذیریم. ما شاهد آمدن و رفتن کل دسته‌های محصولات در عرض چند سال بوده‌ایم، و اگر عموم مردم این چیزها را نخواهند، شرکت‌های فناوری مجبور خواهند بود آن‌ها را کنار بگذارند.

البته، این بدان معنا نیست که همه ما فقط باید بنشینیم و امیدوار باشیم که این اتفاق بیفتد. به نوبه خود، اپل ویژگی‌های هوش صوتی خود را در نسخه بتا به طور خاص برای دریافت بازخورد راه‌اندازی کرد، و ما فکر می‌کنیم ارزش دارد که برای پر کردن فرم‌های بازخورد آن‌ها (یا اگر در نسخه بتا هستید، در برنامه دستیار بازخورد) وقت بگذارید و به آن‌ها بگویید چه فکر می‌کنید.

محصولاتی مانند متا، گوگل، آمازون و دیگران ممکن است سخت‌تر باشد، اما برقراری ارتباط مودبانه و واضح با کسانی که از آنها به گونه‌ای استفاده می‌کنند که شما را ناراحت می‌کند، نقطه خوبی برای شروع است. و اگر ویدیوهای توهین آمیز را در شبکه های اجتماعی مشاهده کردید که در آن از این نوع محصولات استفاده می شود، آنها را گزارش دهید. اگر این محصولات را برای خود مفید می‌دانید، هنگام استفاده از آن‌ها، آن را برای اطرافیانتان روشن کنید و فقط با رضایت و در لحظات اجتماعی که منطقی است این کار را انجام دهید.

*اپل یک اهداکننده EFF است. اهداکنندگان EFF بر برنامه یا مواضع ما تأثیری ندارند.