صدای عینک هوشمند آمازون مانند رئیس نهایی نظارت کار است

مانند ظاهرا هر شرکت بزرگ سخت افزاری فناوری، آمازون نیز عینک های هوشمندی را در خط تیره خود دارد. با این حال، برخلاف متا، گوگل، سامسونگ و (به طور بالقوه) اپل، مصرف‌کنندگان اولویت اول نیستند، بلکه محرک‌های تحویل کالا هستند.

آمازون پس از اعلام برنامه‌های خود برای ایجاد یک جفت عینک هوشمند مجهز به نمایشگر برای رانندگان تحویل‌دهنده در سال گذشته، اکنون می‌گوید که عرضه 5000 جفت عینک هوشمند را تا پایان سال آینده برای رانندگان آغاز خواهد کرد و هدف آن این است که تا پایان سال آینده 20000 جفت عینک هوشمند را برای رانندگان عرضه کند.

هدف آمازون از عینک هوشمند چیزی است که شما انتظار دارید: این شرکت می‌گوید که می‌تواند به ناوبری، تحویل کمک و کارگران کارخانه در یافتن بسته‌ها در انبارها، تسریع در انجام کارهایی مانند اسکن بارکد، یا حتی هشدار به کارگران حیوانات خانگی در صورتی که مشتری به آمازون بگوید که آن‌ها دارند، کمک کند. اساسا، بسیاری از کارهایی را که فناوری فعلی کارگران آمازون انجام می دهد، انجام می دهد، اما به شکلی که در چهره آنها زنده است. "هندزفری" تفاوت عملیاتی در اینجا خواهد بود.

و به همان اندازه که برخی از این موارد ممکن است مفید باشند، ظاهرا ایده پوشیدن یک جفت برای هر کارمند آمازون محبوبیتی ندارد.

همانطور که Fast Company اشاره می کند، کارگران آمازون در انجمن Reddit برای رانندگان تحویل قبلا در مورد این ایده صحبت کرده اند، و اگر بگوییم همه واکنش ها مثبت نیستند. اکثر کارگران، بر اساس یک اسکن سریع از نخ، نگران نظارت مداوم هستند زیرا عینک های هوشمند بدیهی است دوربینی دارند که هر کاری را که در طول روز انجام می دهند ضبط می کند.

در دفاع از آمازون، این عینک شامل یک "سوئیچ حریم خصوصی" است تا رانندگان تحویل بتوانند دوربین را برای موقعیت های حساس خاموش کنند (به عنوان مثال، استفاده از حمام)، اما سوئیچ حریم خصوصی - طبق تعریف - برای استثناها در نظر گرفته شده است. به طور منطقی می توان فرض کرد که اگر یک جفت عینک هوشمند به شما داده شود، انتظار می رود که آنها را در اکثر موارد فعال نگه دارید. در غیر این صورت، چه فایده ای دارد؟

"تصاویر تار رمزگذاری شده هستند، فقط برای تعداد محدودی از افرادی که برای بهبود تجربه تحویل و کاهش خطاهای تحویل به آنها نیاز دارند، قابل دسترسی هستند و پس از یک دوره نگهداری کوتاه به طور خودکار حذف می شوند."

اینجا چیزهای زیادی باز مانده است. برای یک: تصاویر گرفته شده "فقط برای تعداد محدودی از افرادی که به آنها نیاز دارند قابل دسترسی است"، به این معنی که داده ها برای اهداف آموزشی استفاده می شوند، اگرچه آمازون می گوید هرگز توسط اشخاص ثالث برای پردازش مشاهده نمی شود. ما برای شفاف سازی در مورد این موضوع با آمازون تماس گرفتیم.

اگر آمازون در واقع از داده های بصری برای آموزش به نحوی استفاده می کند، تعجب آور نخواهد بود. آمازون به نظارت گسترده بر کارگران خود مشهور است، که در جریان اختلافات اتحادیه ها حباب پیدا کرده است. طیف نظارت از دوربین‌های موجود در انبارها گرفته تا پوشیدنی‌هایی که طبق گزارش‌ها برای چک کردن کارمندان و نظارت بر ساعات کاری آزمایش می‌شوند، از جمله موارد دیگر است.

در واقع دیدن کاری که کارمندان انجام می‌دهند، همه از POV آنها - چهره‌های تار یا نه - قطعا یک تشدید در این فلسفه کلی خواهد بود - حتی برای آمازون. اما در این مرحله، به نظر نمی رسد آمازون واقعا به شهرت خود برای ردیابی به سبک برادر بزرگ اهمیت دهد. در واقع، به نظر می رسد کارمندان از آن انتظار دارند. تا آنجا که فرهنگ شرکت ظاهر خوبی ندارد، اما باز هم، مجبور کردن کارمندان به ادرار کردن در بطری ها نیست.