«عصر شرکت‌های نمایندگی فرا نمی‌رسد، اینجا فرا رسیده است»: Snowflake آنچه را که کسب‌وکار باید واقعا نمایندگی باشد، بیان می‌کند.

از آنجایی که کسب‌وکارها در همه جا همچنان با واقعیت جریان‌های کاری مبتنی بر هوش مصنوعی دست و پنجه نرم می‌کنند، Snowflake دیدگاه خود را درباره آنچه برای تبدیل شدن یک شرکت به یک شرکت واقعا عامل نیاز است، آشکار کرده است.

در سخنرانی در رویداد تور جهانی برف ریزه شرکت در لندن، رهبران ارشد بیان کردند که چگونه تعدادی از عوامل همگی در موفقیت نمایندگی نقش دارند.

"شرکت عامل" اینجاست

جیمز هال، مدیر کشوری Snowflake، UK&I هنگام شروع سخنرانی گفت: "هیچ استراتژی هوش مصنوعی سازمانی بدون استراتژی داده وجود ندارد."

«شما به پایگاه داده‌ای مناسب، قابل اعتماد، کنترل‌شده، ایمن و در دسترس نیاز دارید... تنها در عرض 12 ماه، ما از صحبت در مورد پتانسیل هوش مصنوعی به استفاده از هوش مصنوعی تغییر مکان دادیم... اکنون با ورود به عصر شرکت‌های عامل، همه چیز این است که هوش مصنوعی را برای تجارت واقعی کنیم.»

هال موفقیت مشتریان بریتانیایی و من مانند اپراتور تلفن همراه GiffGaff را برجسته کرد و مدیر عامل Snowflake، سریدار راماسوامی نیز بعدا توسط مدیر عامل گروه بورس لندن (LSEG) به عنوان شاهدی بر روی صحنه پیوست.

اما این کریستین کلاینرمن، مدیریت محصول EVP بود که برای بررسی عواملی که شرکت برای یک شرکت عامل حیاتی می‌داند، وارد صحنه شد.

او اعلام کرد: «همه ما بخشی از عصر شرکت‌های عامل هستیم» و این اصطلاح را سازمانی تعریف می‌کند که توانسته است عوامل مبتنی بر هوش مصنوعی را در فرآیندهای عملیاتی اصلی خود، هماهنگی با انسان‌ها، تعیین جهت‌ها، تنظیم نرده‌های محافظ و خودکارسازی تا حد امکان - همه با هدف نهایی کمک به کارگران برای ایجاد کسب‌وکار بهتر و بهره‌وری بیشتر، تعبیه کند.

کلاینرمن با اشاره به یک افسانه رو به رشد در مورد این فناوری، یعنی اینکه برخی از سازمان ها معتقدند هوش مصنوعی آنقدر خوب و هوشمند است که داده ها خود به خود مرتب می شوند، افزود: «به نظر من وعده هوش مصنوعی با سایر فناوری هایی که در طول زندگی خود دیده ایم بی نظیر است.

کلاینرمن گفت: «اما اگر چیزی باشد، برعکس این موضوع صادق است.»

(اعتبار تصویر: دانه برف) کلاینرمن به سه عنصر اصلی برای اینکه یک شرکت واقعا عامل باشد اشاره کرد - یک مدل هوش مصنوعی، زمینه داده، و نرم‌افزار و برنامه‌ها - که همگی به آنچه Snowflake آن را "هواپیما کنترل عامل" می‌نامد تغذیه می‌کنند.

وقتی صحبت از انتخاب یک مدل می شود، کلاینرمن خاطرنشان کرد که این شرکت "متعهد به انتخاب مدل برای همه شماست" - زیرا به وضوح هیچ راهی برای دانستن اینکه چه کسی در مدل های هوش مصنوعی حتی در چند ماه آینده برنده خواهد شد وجود ندارد.

او اضافه کرد که زمینه داده به طور فزاینده ای حیاتی می شود، زیرا درک کسب و کار شما برای اینکه هوش مصنوعی چگونه می تواند برای شما مفید باشد بسیار مهم است و داشتن نرم افزار و برنامه های مناسب واقعا به هوش مصنوعی اجازه می دهد تا با بقیه زیرساخت های شرکت شما یکپارچه شود.

او افزود: «نتایج واقعا شگفت‌انگیز زمانی به دست می‌آیند که شما واقعا داده‌های خود را درک می‌کنید، ما می‌خواهیم داده‌های شما را از حالت سیلو خارج کنیم، می‌خواهیم به شما کمک کنیم تا بر داده‌هایتان مدیریت کنید... تا انسان‌ها بتوانند اطلاعات محورتر باشند - هوش مصنوعی این توانایی را افزایش داده است».

کلاینرمن نتیجه گرفت که همه اینها به صفحه کنترل عاملی سرازیر می شود - "چسبی که همه اینها را نگه می دارد"، کلاینرمن نتیجه گرفت، "شرکت عامل واقعا زمانی جان می گیرد که مدل های هوش مصنوعی بتوانند با بقیه زیرساخت های سازمانی شما تعامل داشته باشند...(و) امیدواریم مانند بهمنی از نوآوری باشد...هدف ما ادامه شتاب است."

هیل افزود: «ما در محیطی با سرعت در حال حرکت هستیم، مسلما بزرگترین خطری که هر کسب‌وکاری در حال حاضر می‌تواند متحمل شود ایستادن است - اما حرکت سریع با داده‌ها و هوش مصنوعی نباید به معنای از دست دادن کنترل باشد، بلکه به معنای داشتن پایه، انعطاف‌پذیری و اعتماد به نفس برای حرکت سریع است.»

"دوران بنگاه های نمایندگی فرا نمی رسد، اینجا فرا رسیده است - همین الان در حال تولید است."