عوامل هوش مصنوعی در حال تصمیم گیری هستند که چه کسی ارزش را به دست آورد. خریداران، کارگران و رای دهندگان باید نظر داشته باشند

از یک دستیار هوش مصنوعی بخواهید که برای شما یک دستگاه قهوه ساز در آمازون بخرد و شما وارد یکی از اولین دعواهای قانونی بر سر تجارت نمایندگی شده اید. مرورگر Comet Perplexity می تواند فروشگاه را مرور کند و سفارش را برای کاربر خود ثبت کند. آمازون شکایت کرد و استدلال کرد که این نماینده بدون مجوز در حالی که به عنوان یک مرورگر معمولی کروم مبدل شده بود وارد فروشگاه آن شده است و یک قاضی فدرال در سانفرانسیسکو آن را مسدود کرد. در 4 اوت، مدار نهم این دستور را تخلیه کرد.

دادگاه نوشت: از آنجایی که نماینده تنها زمانی عمل می کند که کاربر به او بگوید، دادگاه نوشت: "این کاربر است که به رایانه های آمازون "دسترسی" می کند. در سپتامبر، دادگاه درخواست آمازون برای بازخوانی را رد کرد. پرونده زمینه ای ادامه دارد.

این اختلاف برای خریداران اهمیت دارد زیرا در مورد چیزی است که آنها می بینند. خودتان در آمازون جستجو کنید و صفحه نتایج فهرست‌های حمایت‌شده را با فهرست‌های ارگانیک که با حروف کوچک پرچم‌گذاری شده‌اند ترکیب می‌کند و می‌توانید از کنار آنها عبور کنید. یک نماینده بفرستید و یک لیست کوتاه با یک جمله توضیحی دریافت خواهید کرد. شما محصولاتی را که کاهش یافته است نمی بینید و نمی توانید بگویید که آیا رتبه بندی آن منعکس کننده کیفیت است یا اینکه فروشنده برای قرار دادن چه چیزی پرداخت کرده است.

Perplexity دفاع خود را با این عبارات تعریف کرد و آمازون را متهم کرد که "علاقه بیشتری به ارائه تبلیغات به شما، نتایج حمایت شده و تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید شما دارد." موضع آمازون این است که یک فروشگاه ممکن است تصمیم بگیرد که کدام نرم افزار از درب آن وارد شود. هر دو شرکت بر سر یک دارایی با هم دعوا می کنند، که کنترل لحظه ای است که خریدار تصمیم خود را می گیرد.

خواندن قیمت خود به اندازه رتبه بندی سخت می شود. در دسامبر 2025، Consumer Reports و Groundwork Collaborative از 437 داوطلب خواستند که همان مواد غذایی را از طریق Instacart خریداری کنند. در یکی از Safeway در واشنگتن دی سی، یک دوجین تخم مرغ بسته به خریدار به قیمت 3.99 دلار، 4.28 دلار، 4.59 دلار یا 4.79 دلار به فروش رسید. Instacart آزمایش‌ها را محدود و تصادفی توصیف کرد و گفت که از داده‌های شخصی استفاده نکرده‌اند و در عرض دو هفته پس از گزارش به آنها پایان دادند. شکاف بین پایین ترین و بالاترین قیمت برای همان تخم مرغ، انتقال ارزش از خریداران به فروشنده بود و فقط فروشنده می توانست همه آن را ببیند.

پرونده هایی مانند این معمولا تحت حمایت مصرف کننده ثبت می شوند. آنها به چیزی بزرگتر اشاره می کنند. هر یک از ما هوش مصنوعی عامل را به عنوان مصرف کننده، کارگر و شهروند ملاقات می کنیم، و در هر نقش یک سوال حل می شود: چه کسی ارزشی را که عوامل ایجاد می کنند، جذب می کند. بحث عمومی در مورد هوش مصنوعی و اقتصاد بر روی بهره وری و مشاغل متمرکز شده است، در مورد اینکه هوش مصنوعی چقدر ارزش افزوده خواهد داشت. توجه کمتری به نحوه تقسیم آن مقدار شده است، که بستگی به این دارد که چه کسی شرایطی را که عامل ها تحت آن عمل می کنند کنترل می کند.

برای کارگران، تقسیم را می توان از قبل اندازه گیری کرد. محققان دانشگاه آکسفورد، با همکاری سازمان غیرانتفاعی Worker Info Exchange، بیش از 1.5 میلیون سفر توسط 258 راننده Uber را در بریتانیا بین سال‌های 2016 تا 2024 تجزیه و تحلیل کردند. پس از اینکه اوبر یک الگوریتم قیمت‌گذاری پویا را در سال 2023 معرفی کرد، مسافران به ازای هر سفر بیشتر پرداخت کردند در حالی که درآمد رانندگان از تورم بیش از 2 پوند به بیش از 2 پوند افزایش یافت. 19 پوند، قبل از هزینه. سهم اوبر از کرایه ها از حدود 25 درصد به 29 درصد افزایش یافت و در برخی سفرها از نصف گذشت. اوبر گفت که این ارقام را نمی شناسد.

مکانیسم هر اعداد دقیقی که باشد شایسته توجه است. یک سیستم تعیین می کند که مسافر چه پولی می پردازد و راننده چه درآمدی دارد و هر دو طرف هر سفر را می بیند. مسافر و راننده هر کدام یک رقم واحد را می بینند و هیچ کدام نمی توانند قیمت دیگری را تشخیص دهند.

برای شهروندان، مخاطرات نهادی است. دفاع فردریش هایک از بازار بر این ایده استوار بود که قیمت ها از تصمیمات بی شماری ناشی می شوند و به هیچ کس تعلق ندارند. فیلسوف فرانسوی ژان پیر دوپوی مشاهده کرد که این گمنامی نتایج بازار را قابل تحمل می کند، زیرا قیمت تعیین شده توسط هیچ کس نشانی برای شکایت ارائه نمی دهد. قیمت گذاری نمایندگی به قیمت یک آدرس می دهد. وقتی وزارت دادگستری از RealPage شکایت کرد، با فروشنده نرم افزاری که مالکان برای تعیین اجاره استفاده می کردند، به عنوان یکی از طرفین هماهنگی، در کنار خود صاحبخانه ها رفتار کرد.

تسویه پیشنهادی که در نوامبر 2025 اعلام شد، RealPage را از تغذیه داده‌های غیرعمومی فعلی رقبای مدل‌هایش و آموزش آن‌ها در مورد اجاره‌های فعال منع می‌کند. اجاره یک آپارتمان معلوم شد نویسنده دارد.

در داخل شرکت‌ها، یافتن آن نویسنده سخت‌تر است، مشکلی که دو نفر از ما در کتاب IA et revenu (بیضی‌ها، 2026) «بی‌گناهی عملکردی» نامیده‌ایم: مسئولیت در زنجیره‌ای از تصمیم‌های قابل دفاع ناپدید می‌شود. همه افراد درگیر می توانند با حسن نیت بگویند که آنها هیچ تصمیمی نگرفته اند، به همین دلیل است که باید کسی را نام برد که پاسخگوی کارهایی است که سیستم انجام می دهد.

این سؤالات در اسناد دادگاه و در جلسات ادغام که در آن شرکت ها به دستیاران متصل می شوند، حل می شود و هیچ کدام برای مشورت عمومی طراحی نشده اند. در جایی که نهادهای منتخب وارد عمل شده اند، نتایج متوسط ​​و قابل اجرا بوده است. نیویورک اکنون از کسب‌وکارهایی که قیمت‌ها را با داده‌های شخصی تعیین می‌کنند، می‌خواهد که در کنار قیمت، بنویسند: «این قیمت توسط الگوریتمی با استفاده از داده‌های شخصی شما تعیین شده است». در اکتبر 2025، یک قاضی فدرال، اولین متمم فدراسیون ملی خرده فروشی را رد کرد.

در اروپا، دستورالعمل کار پلتفرم، پلتفرم‌ها را موظف می‌کند تا به کارگران بگویند چه زمانی سیستم‌های خودکار آنها را نظارت می‌کنند یا درباره آنها تصمیم می‌گیرند، و کشورهای عضو باید آن را تا 2 دسامبر 2026 منتقل کنند. در ژوئیه، کمیسیون اروپا به Google دستور داد تا ویژگی‌های اندروید را برای دستیاران هوش مصنوعی رقیب باز کند.

افشای یک شروع است، و یک بحث واقعی با استفاده از ابزارهایی که از قبل وجود دارد، بیشتر پیش خواهد رفت. والتر اوکن، اقتصاددان آلمانی، استدلال کرد که رقابت نظمی است که باید برقرار و حفظ شود، زیرا بازاری که به حال خود رها شده است به سمت تمرکز می رود. این اصل که در مورد نمایندگان اعمال می‌شود، به مصرف‌کنندگان این حق را می‌دهد که نماینده انتخابی خود را به هر فروشگاهی که به طور قانونی وارد می‌شوند بفرستند و آن نماینده را ترک کنند و آنچه را که در مورد آنها آموخته است را با خود ترک کنند. حوزه نهم در یک سوابق اولیه به نیمه اول این حق تحت یک اساسنامه واحد پرداخته است.

این اصل همچنین متضمن وظیفه وفاداری برای نمایندگانی است که از طرف ما خرید می کنند. قانون اروپا در سال 2014 سؤال مشابهی را برای مشاوره مالی حل کرد: مشاوری که ادعا می کند مستقل است نمی تواند از ارائه دهندگانی که محصولات آنها را توصیه می کند کمیسیون بگیرد. نماینده ای که برای شما خرید می کند باید همان استاندارد را داشته باشد یا به صراحت بگوید چه کسی آن را پرداخت می کند.

رهبران کسب و کار دلایل خوبی برای تمایل به این بحث دارند. اکثر شرکت‌ها در سمت فروشنده در فهرست کوتاه یک نماینده قرار می‌گیرند، و زمانی سود می‌برند که کانال‌ها باز باشند و هیچ دستیار به تنهایی نمی‌تواند شرایط مشاهده را تعیین کند.

مدیران، مصرف کنندگان، کارمندان و رأی دهندگان نیز هستند. این سوال که چه کسی ارزش هوش مصنوعی عاملی را دریافت می کند اکنون حل می شود، یک حکم و یک ادغام در یک زمان، و ترک آن در آنجا به معنای پذیرش پاسخ هایی است که از تعداد کمی از هیئت ها و هیچ رأی دهنده ای در مورد آن سؤال نشده است.

نظرات بیان شده در نظرات Fortune.com صرفا نظرات نویسندگان آنها است و لزوما منعکس کننده نظرات و اعتقادات Fortune نیست.

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد