فرانک اوکیف، رئیس EY: "ما در راه تبدیل شدن به یک تجارت میلیارد یورویی هستیم."
فرانک اوکیف در مورد استراتژی جدید EY، برنامه آن برای رسیدن به درآمد 1.3 میلیارد یورویی و تأثیر هوش مصنوعی بر شرکت صحبت می کند.
فرانک اوکیف، شریک مدیریت EY، در حالی که در یک صبح ملایم و آفتابی از پشت بام دفتر مرکزی جدیدش در پارک ویلتون، در کنار کانال بزرگ، مناظر دوبلین را تماشا میکند، میگوید: «این منظره عالی است، اما طبقه بالا جورابهای شما را از بین میبرد.
او اشتباه نمی کند، اگرچه جوراب های من از انفجار جان سالم به در می برند.
خرخر می کند: «فقط به منظره نگاه کن.
استادیوم آویوا در نزدیکی از یک طرف بزرگ به نظر می رسد، سالن آزادی در سمت دیگر دیده می شود و مناظر فوق العاده ای در فاصله کوه های دوبلین و خلیج وجود دارد.
پشت بام چند سطح دارد، با یک آمفی تئاتر کوچک برای گردهمایی در فضای باز، چند چمن بریده شده و جنگلی از درختچه ها و درختان رنگارنگ.
این یک سرمایه گذاری بیانیه ای توسط EY است. به حدی که O'Keeffe فاش نمی کند که چند میلیون دلار صرف هزینه های مناسب شده است، فقط "در بودجه و به موقع" تحویل داده شده است.
اوکیف میگوید که دو طبقه هر کدام یک هکتار هستند، و HQ جدید میتواند 3500 «همکار و حدود 600 مهمان خارجی» را در هر زمان در خود جای دهد.
در طبقه همکف، سه اتاق جلسه دارد که برای استفاده نزدیک به 670 فارغ التحصیل از برنامه موفق و برجسته EY Entrepreneur of the Year در دسترس است. در مجموع با کمتر از 18000 متر مربع (190000 فوت مربع) فضای اداری مجلل، حدود 50 درصد بزرگتر از املاک قدیمی قبلی خود در پایتخت است.
EY بسیار در حالت رشد است. هنگامی که O'Keeffe در سال 2018 به عنوان شریک مدیریتی برگزیده شد، شرکت حسابداری Big Four درآمد سالانه ای در حدود 250 میلیون یورو در جزیره ایرلند داشت. در سال منتهی به ژوئن 2025، درآمد کارمزد آن 850 میلیون یورو بود.
O'Keeffe از رقم سال منتهی به ژوئن 2026 استفاده نمی کند، اما پیش بینی می شود 900 میلیون یورو باشد.
او می گوید: «کسب و کار خوب است. ما در راه رسیدن به هدف استراتژیک خود یعنی تبدیل شدن به یک میلیارد یورو تجارت در چند سال آینده هستیم.
ما استراتژی خود را در سال گذشته تغییر دادیم زیرا شاهد تغییر جهان بودیم، از منظر ژئوپلیتیک، از منظر فناوری و هوش مصنوعی و از دیدگاه ملی در مقابل جهانی.
بنابراین ما استراتژی خود را در مورد IQ و EQ، در مورد رفتارها تغییر دادیم. ما همه تجارت خود را دیجیتالی کرده ایم.
"ما در مورد نحوه ورود به بازار متمرکز شده ایم. ما مطمئن می شویم که در هر کاری که انجام می دهیم یک لنز صنعتی و یک لنز سکتور داریم، نه فقط یک لنز خدماتی." او توضیح میدهد که چگونه EY با شرکای اتحاد خود به «بازار» میرود و نام مایکروسافت، SAP، Service Now و Snowflake را بررسی میکند.
"ما به شریک سال مایکروسافت برای اکوسیستم کامل آنها تبدیل شدیم. ما دقیقا همین کار را با SAP انجام دادیم. همچنین تصمیم گرفتیم که بسیاری از توانایی های خود را در ایرلند به سایر شرکت های عضو [EY] صادر کنیم، جایی که آنها به حمایت و کمک ما نیاز داشتند."
او کشورهای شمال اروپا و ایالات متحده را به عنوان نمونه هایی ذکر می کند که برخی از کارکنان کلیدی آن برای کار بر روی پروژه هایی برای مشتریان بزرگ شرکت های خواهر مستقر شده اند.
او می گوید که شرکت ایرلندی «مقدار قابل توجهی پول» را صرف آموزش و ارتقای مهارت کارکنان خود کرده است تا بتواند برای مشتریان ارائه دهد.
همه اینها به برنامه ای برای دستیابی به گردش مالی 1.3 میلیارد یورویی تا سال 2031 کمک می کند که نشان دهنده رشد حدود 400 میلیون یورویی در این دوره خواهد بود.
بیش از نیمی از رهبران تجاری ایرلندی نگران «حملات سایبری پیچیده» توسط هوش مصنوعی هستند
O'Keeffe تخمین می زند که EY بزرگترین شرکت چهار بزرگ در بازار است که حدود 40 درصد بزرگتر از KPMG است و در رتبه دوم قرار دارد.
EY 5600 کارمند در جزیره استخدام می کند (157 شریک سهامدار دارد)، که 4400 نفر در جمهوری و 3500 نفر به دوبلین اختصاص داده شده اند. حدود 2000 نفر از کارکنان آن در ایرلند متولد نشده اند و حدود 100 ملیت در این شرکت نمایندگی دارند.
که ما را به تأثیر هوش مصنوعی بر تجارت EY می رساند، به ویژه تأثیر بالقوه آن بر برنامه فارغ التحصیلی و تعداد کل کارکنان.
O'Keeffe میگوید: «تعداد زیادی از این موضوع هنوز مشخص نشده و مشخص نشده است.
در داخل EY، او میگوید که «ابزار هوش مصنوعی را در روشهای خودمان تعبیه کرده است تا اینکه واقعا چگونه کار خود را از طرف مشتریان انجام میدهیم».
"در کسب و کار بیمه ما، ما ابزارهای بسیار خاصی داریم. شما حتی می توانید به تست ورود به مجله یا تجزیه و تحلیل پیش بینی و اندازه نمونه مستقیما از طریق تلاش و امور مالی شرکت و همچنین مالیات بروید. همه آنها ابزار خود ما هستند."
وقتی موتورهای جستجو ظاهر شدند، مردم گفتند که نیازی به خدمات حرفه ای نخواهد بود. [AI] تفاوتی ندارد و برنده و بازنده وجود خواهد داشت... همه چیز تغییر خواهد کرد اما ما به رشد خود ادامه خواهیم داد
فرانک اوکیف
همچنین از Microsoft Copilot و Anthropic’s Claude به صورت روزانه استفاده می کند. ما نزدیک به یک و نیم هزار مشاور فناوری داریم که میتوانید آنها را به عنوان هوش مصنوعی برچسب بزنید... اما بقیه از ابزارها و فرآیندها و مجوزهای هوش مصنوعی استفاده میکنند تا مطمئن شوند که ما مؤثرترین نقشها را برای حمایت از مشتریان خود انجام میدهیم. و ما معتقدیم که از رقبای خود جلوتر هستیم.»
در میان داستان های توهم، آیا او به دقت ابزارهای هوش مصنوعی اعتماد دارد؟
"ما در مورد هر چیزی که برای بازار خارجی تولید می کنیم اقدامات کنترل کیفیت بسیار دقیقی داریم. همه چیز توسط یک انسان بررسی می شود ... ما به عنوان تیمی با هم کار می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که از فناوری به روش درست استفاده می کنیم و فرآیندها و کنترل ها و نظارت درست را داریم تا اطمینان حاصل کنیم که می توانیم بر هر چیزی که به بازار ارائه می دهیم ایستادگی کنیم."
PwC گزارشهای «رهبری فکری» را منتشر کرد که توسط توهمات هوش مصنوعی مخدوش شده بود
او تصدیق میکند که اشتباهات ممکن است و احتمالا رخ خواهند داد، و اضافه میکند که شرکت باید از نظر کیفیت اطلاعاتی که استفاده میکند و منتشر میکند، «هوشیار» بماند.
او می گوید که EY 400 فارغ التحصیل جدید در ماه سپتامبر در سراسر جزیره پذیرفته است که "تعداد بسیار مشابه" با یک سال پیش است. و ما در حال ارزیابی نیاز تجاری برای سال 2027 هستیم.
او متقاعد نشده است که هوش مصنوعی در تعداد زیادی جایگزین فارغ التحصیلان شود. ما همیشه روی نسل بعدی استعدادها سرمایه گذاری کرده ایم و به عنوان یک کارفرمای مهم فارغ التحصیلان به این کار ادامه خواهیم داد."
او میگوید فارغالتحصیلان امروزی از نظر تواناییهای خود در زمینه دیجیتالیسازی، هوش مصنوعی و فناوری، شروع خوبی دارند، به این معنی که میتوانند با سرعت بیشتری نسبت به گذشته در رتبههای بالاتر بروند.
آیا تعداد فارغ التحصیلان همیشه حدود 400 خواهد بود؟
"هیچ کس نمی تواند این پاسخ را به شما بدهد. هنوز مشخص نشده است. بازار در حال تغییر است، روش کار در حال تغییر است و ما باید تعیین کنیم که طی چند سال آینده چگونه خواهد بود."
کاهش سرعت جذب فارغالتحصیلان توسط شرکتهایی مانند KPMG در بریتانیا باعث ایجاد لرز در شرکت جنوبی دوبلین شده است.
با نگاهی به پنج سال، آیا EY هنوز 5600 کارمند خواهد داشت؟ او میگوید: «حداقل. «اما من همچنین فکر میکنم روشهای کار تغییر خواهد کرد و کاری که مردم ما انجام خواهند داد متفاوت خواهد بود. اگر به خاطر داشته باشید، وقتی موتورهای جستجو بیرون آمدند، مردم گفتند که نیازی به خدمات حرفه ای نخواهد بود. این تفاوتی ندارد و برنده و بازنده وجود خواهد داشت... همه چیز تغییر خواهد کرد اما ما به رشد خود ادامه خواهیم داد.»
O'Keeffe فردی نیمه پر لیوان است و به چشم انداز رشد آینده اقتصاد ایرلند اطمینان دارد. EY خدمات حسابرسی یا مشاوره ای را به بسیاری از شرکت های چندملیتی بزرگی که در اینجا فعالیت می کنند ارائه می دهد.
آیا او نگران است که درآمدهای بادآورده مالیات شرکتی اخیر توسط یک یا چند غول فناوری یا داروسازی در معرض خطر باشد؟
او می گوید: «این چیزی است که دولت و IDA باید واقعا از آن آگاه باشند. آنها باید واقعا به همه شرکتها نزدیک باشند و باید جذابیت ایرلند را توضیح دهند.
"دولت بسیار طرفدار تجارت است، اما آنها باید به مسائلی که این شرکت ها در سطح جهانی با آن مواجه هستند نزدیک شوند."
مزیت مالیات شرکتی ایرلند به پایان رسیده است. پس برنامه چیه؟
او همچنین به این نکته اشاره میکند که ایرلند باید بهعنوان مکانی خوشآمد برای مدیران ارشد و دیگر «استعدادها» دیده شود که همان شرکتهای چندملیتی در اینجا به کار میگیرند.
"ما باید روشن کنیم که ما کشوری پذیرای تواضع هستیم که استعدادهای درخشانی دارد. تنها شش نسل پیش مردم ما مجبور شدند این جزیره را ترک کنند زیرا چیزی برای استعداد ما در اینجا وجود نداشت.
اکنون ما این فرصت را داریم که مردم را از سرتاسر جهان به ایرلند بیاوریم. اما اگر نشانههایی از بیگانههراسی در داخل کشورمان نشان دهیم، و آن را به ویژه در سال 2025 دیدهایم، نمیتوانیم این کار را انجام دهیم.»
آیا دولت حق دارد قوانین مهاجرت را تشدید کند؟
ما باید مراقب افرادی باشیم که قبلا متعهد شده اند زندگی خود را در اینجا بسازند و خود را طبیعی کنند. ما باید بسیار باهوش باشیم که چه کسی به نفع کشور به اینجا می آید.
افراد مناسبی را که این کشور برای ادامه موفقیت های خود در سال های آینده به آن نیاز دارد، بیاورد.» برخلاف اکثر رقبای خود، هیچ حکمی برای شرکای مدیریتی EY وجود ندارد. O'Keeffe اکنون هشت سال است که در محل است. آیا او قصد دارد برنامه استراتژی پنج ساله جدید را به پایان برساند؟
"امیدوارم اینطور باشد. من تمام انرژی جهان را دارم، اما این توسط شرکای من تعیین خواهد شد. زمان گذشته است و ما تغییرات زیادی از برگزیت به کووید و جنگ داشته ایم.
"من هر روز صبح با انرژی زیادی از خواب بیدار می شوم و هنوز هم معتقدم که فردا، سال آینده و امیدوارم سال بعد این کار را انجام خواهم داد."
CV
نام: فرانک اوکیف
سن: 53.
شغل: شریک مدیریت، EY ایرلند.
خانواده: متاهل با سوزان، چهار فرزند.
سرگرمی ها: گلف، GAA، راگبی.
چیزی که ممکن است انتظارش را داشته باشید: "علاقه مند به نیروهای به هم پیوسته مردم، تجارت، فناوری و ژئوپلیتیکی که جهان ما را شکل می دهد."
چیزی که ممکن است تعجب آور باشد: "با تمام جدیت کار روزانه ام، من خودم را خیلی جدی نمی گیرم و معمولا وقتی کمی سرگرمی و خنده در اطراف وجود دارد، خوشحال می شوم."
سبک رهبری: "من آن را باز، مشارکتی و صریح توصیف می کنم. سعی می کنم به مردم اعتماد و فضا را بدهم تا در بهترین حالت خود باشند. من به گوش دادن، کنجکاو ماندن و آوردن افراد با خود بسیار معتقدم. و همیشه فکر می کردم کمی شوخ طبعی کمک می کند، به ویژه زمانی که همه چیز چالش برانگیز می شود."
متن اصلی (انگلیسی)
EY chief Frank O’Keeffe: ‘We are well on our way to becoming a billion euro business’
Frank O’Keeffe talks about EY’s new strategy, its plan to hit €1.3bn in revenues and the impact of AI on the firm